情緒勞動感知情緒
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[PDF] 員工每日情緒對情緒勞動之影響:情感事件理論的觀點The present study adopted theoretical perspective of affective events theory to explain the relationship between emotion and emotional labor. Diary reports are ...情緒勞動感知情緒在PTT/Dcard完整相關資訊 - 說愛你Arvey, R. D., Renz, G. L., & Watson, T. W. ( 1998).情緒勞動- MBA智库百科情緒勞動(Emotional Labor)情緒勞動的概念由美國社會學家Arlie Russell .情緒勞動 - MBA智库百科情緒勞動(Emotional Labor)情緒勞動的概念由美國社會學家Arlie Russell Hochschild(1983)首次提出,她通過對Delta航空公司空服人員與乘客交往的調查發現, ... | Analysis of emotional labour differences according to general ...2020年6月15日 · 据此, 采用320份有效问卷进行统计分析。
研究结果显示, 年龄较大或已婚的时尚销售人员更易于积极感知情绪劳动的前因, 因此相对倾向于以 ... | 员工负性情绪对情绪劳动策略的影响 - 心理学报情绪劳动指的是员工在工作中按照组织的要求来调节自己的情绪感受和表达, 是服务行业普遍关注的问题。
本研究基于自我调节理论(Self-Regulation Theory), 探讨了员工个 ... 感知 tw[PDF] 第一章緒論 - 畢業離校論文繳交情緒勞務是在工作時,涉入與他人情感打交道的勞動工作(James, 1989)。
勞 ... 規則,員工必須把它們感知到的情緒(felt emotion)轉化成適當的情緒表現。
[PDF] 組織承諾、情緒勞務與工作績效關係之研究 - 國立臺灣師範大學效考核的方式,控制工作者以一定的情緒勞動進行服務的傳遞與販售. (Wharton, 1993)。
... 會能力一般則指的是周遭的人對個人社會互動品質的感知(Gresham,.[PDF] 台灣天主教醫院護理人員情緒勞務及心理健康之關係Relationship ...台灣天主教醫院護理人員情緒勞務及心理健康之關係. Relationship between Emotional Labor and Mental Health for. Nurses Working at Catholic Hospitals in Taiwan.[PDF] 情緒勞務的定義、策略與職業類別: 文獻探討的觀點Pugliesi. (1999)也將類似工作中的情緒勞務分成兩種類型,分別是「以自我為焦點. 的情緒勞務」(self-focused emotional labor),著重個人情緒的監控與調整,另. 一個則 ... 感知 圖片全部顯示
延伸文章資訊
- 1工作時總是皮笑肉不笑「情緒勞動」是什麼?
《紐約時報》寫到,情緒勞動指的是「別人對你的工作有所期待,但又不太注意到你的工作」;美國作家赫特利(Gemma Hartley)則認為,情緒勞動結合了情緒管理 ...
- 2專訪霍斯柴爾德:家務工作不是情緒勞動
這個詞彙首先是由社會學家霍斯柴爾德(Arlie Hochschild)在她1983年的專書《情緒管理的探索》(The Managed Heart)所創造。照她的說法,情緒勞動指的是 ...
- 3情緒勞動- 维基百科,自由的百科全书
情緒勞動(英語:Emotional Labor)、情緒勞務,最早是由加州大學柏克萊分校的學者亞莉·霍奇查爾德於1983年所提出,其將情緒勞動做了以下定義:「管理本身情緒用以創造 ...
- 4情緒勞務的定義、策略與職業類別: 文獻探討的觀點
獻探討的方法,分析情緒勞務的定義、策略與常見員工情緒勞務的職業類別。 貳、情緒勞務的定義. 「Emotional Labor」一詞有不同的翻譯,最常見的譯名有「情緒勞動」.
- 5情緒勞動 - MBA智库百科
美國學者Morris和Feldman把情緒勞動定義為“員工在與顧客交往的過程中,對企業要求的情緒反應做出的正確表達”。這一定義表明,情緒勞動是員工工作內容的組成部分,它要求 ...