張瑜珊：離開Google創辦「媽咪愛」/邊玩邊學程式設計

對創辦人張瑜珊來說，網路創業是她「勝利組」人生中一連串「意外」的結果。

因為，學資訊工程出身、會寫程式的她，不斷勇敢的從舒適圈中出走。

「設計程式有種『神奇魔力 ... Togglenavigation 學校正在教 爸媽怎麼做 看影片學程式 自學資源 閱讀資源 Coding隨堂考 媽媽這樣學程式魂，讓我不斷走出舒適圈 張瑜珊：離開Google創辦「媽咪愛」 文│賓靜蓀　攝影│鄒保祥 考進台大資工系時，張瑜珊坦言，自己並不想當工程師，寫程式只為了交作業。

但懂程式的背景，讓她能夠從使用者需求思考，搏得二十萬會員的喜愛。

踏出「媽咪愛」團購網總部電梯口，立刻感受到這家公司的活力。

訪客得側身穿過堆積如山的母嬰商品、玩具，才走得到會議室；工作人員忙著檢查、重新包裝、出貨；樓上傳來施工的噪音，未來倉庫要搬上去；二○一五年暑假還只有五十位員工，二○一六年一月已增加到七十位…… 媽咪愛成功的關鍵，在於將心比心、體貼新手媽媽的需要，堅持提供「自己也會用的嚴選產品」。

成立不過三年，媽咪愛已經吸引二十幾萬粉絲，去年甚至成功開辦泰國、越南、港澳臉書粉絲團。

對創辦人張瑜珊來說，網路創業是她「勝利組」人生中一連串「意外」的結果。

因為，學資訊工程出身、會寫程式的她，不斷勇敢的從舒適圈中出走。

「設計程式有種『神奇魔力』，讓我不怕新技術、新事物，會去解決問題，不是成為等待被解救的小公主，」她回頭看自己的人生時，十分肯定。

從北一女數理資優班進入台大資工系，喜歡和人接觸的她，當時並不清楚自己要什麼。

寫程式只是交作業，成就感來自「寫幾行程式就會讓什麼動起來，立刻看得到結果，」但她並不想當工程師。

十九歲追隨自己的心，她決定到美國念書。

在史丹佛念管理時的一個暑假，張瑜珊到矽谷一家小新創公司打工，設計針對客戶症狀推薦藥物的軟體。

當她親眼看到自己設計的程式，客戶試用後非常滿意的反應，她終於知道「原來程式設計可以用來幫助別人」。

離開Google，當背包客壯遊 張瑜珊第二次「意外」行動，是從人人稱羨的Google總部出走。

「Google沒有正式的員工訓練，一切都要靠自己想辦法，自學能力很重要，」她擔任技術產品經理，以「拚命三娘」的工作態度和績效，勝任愉快，但隱約「有一種二十九歲的危機感」，害怕人生過於安逸，怕自己終老於此。

於是，這位城市女孩決定辭職，一個人去南美、印度自助旅行。

「挑戰自己，學習街頭的智慧，」張瑜珊回想一點也不後悔。

三十歲，為愛回到台灣，結了婚、當了全職媽媽，堅強獨立的張瑜珊更多了一份柔軟。

「在育兒的路上，不管你的學歷、經歷，一切都從零開始，」她說。

當時張瑜珊發現，當媽媽的同時，她也想做自己，網路創業正好解決她想幫助其他的媽媽，也實踐自己的願望。

用同理心，黏住媽媽粉絲 在為女兒搜尋保險訊息時，她設立「My83保險網」，希望幫助所有家庭找到最適合的保險。

媽咪愛本來只是資訊交流和經驗分享，後來成為替新手爸媽解決實際育兒問題、挑選用品的好夥伴。

張瑜珊觀察，「亞洲媽媽被期待成為面面俱到的家庭照顧者，其實很無助和辛苦，很希望被傾聽、被理解。

」她細膩體貼媽媽們的心情和需求，去開展新事業。

懂程式設計的她，特別要求工程師「不要在乎技術炫不炫，要重視使用者的體驗和需求」。

新手媽媽要的只是友善的介面，她分析，「媽媽只有零碎時間，可能是邊餵奶邊滑手機，或者好不容易躺在沙發上喘口氣，看看手機，」因此媽咪愛的網頁，沒有飛來飛去的廣告，而是實用開箱文，贏得媽媽們的信任。

程式設計的精神，就是不抱怨、找出問題、解決、修正它，跟創業精神相通。

女生喜歡幫助別人的心理，替純技術的科技，增加了溫暖、情感的元素。

張瑜珊更以媽媽的身分，再添加觀察力、敏銳度和同理心。

張瑜珊還沒有讓四歲的女兒玩coding，但是，藉著日常對話和中性的玩具，她希望女兒不受限於傳統性別角色，勇敢做自己喜歡的事。

她用自己走過的生命痕跡來證明，程式設計絕非男生的專利。

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