東海課程-企業管理學系服務業行銷(謝慧璋老師1092-1242)

本課程會聚焦在服務業組織的行銷策略(例如: 飯店、餐飲、銀行、醫院、旅遊、學校)。

課程將結合理論與實務增進學生建立分析、規劃與執行在服務業的行銷能力。

首頁 依開課單位瀏覽 通識課程 英語授課TaughtInEnglish 英文替代課程NotForForeignStudents 專業英語授課ProfessionalCoursesTaughtInEnglish 大一英文FreshmanEnglish 大二英文SophomoreEnglish 興趣選修英文ElectivesEnglish 跨領域課程 輔系 雙主修 學分學程 表單申請 ※※手機介面，請按此選擇功能※※ 首頁 依開課單位瀏覽 通識課程 ├通識人文 ├通識自然 ├通識社會 通識跨領域 跨領域課程(輔系、雙主修、學分學程) 表單申請 英文替代課程 首頁 企業管理學系 109年第2學期-1242服務業行銷課程資訊 iLearn公告清單 讀取中.... Teams連結清單 讀取中.... 評分方式 評分項目 配分比例 說明 課堂出席、參與及討論 10 小組報告(平時) 20 期中考 40 期末報告 30 選課分析 本課程名額為70人，已有42人選讀，尚餘名額28人。

授課教師 謝慧璋 教育目標 服務業發展迅速產值日益增長受到世界各國的重視，而服務對企業競爭力也扮演越來越重要的角色。

本課程要旨是在幫助學生以系統性的架構學習服務業行銷基礎與法則，並了解服務業行銷與製造業產品行銷的差異。

本課程會聚焦在服務業組織的行銷策略(例如:飯店、餐飲、銀行、醫院、旅遊、學校)。

課程將結合理論與實務增進學生建立分析、規劃與執行在服務業的行銷能力。

內容涵蓋服務業消費者行為、服務定位、服務產品開發、服務流程管理、服務溝通、顧客關係管理等議題。

藉由本課程學生將建立服務業行銷整體規劃與面對問題的因應思考能力。

課程資訊 基本資料 選修課，學分數：0-3 上課時間：四/6,7,8[M145] 修課班級：企管系3,4 選課備註： 教師與教學助理 授課教師：謝慧璋大班TA或教學助理：尚無資料 OfficeHour請與授課教師約定時間 授課大綱 授課大綱：開啟授課大綱(授課計畫表)(開在新視窗) 參考書目 JochenWirtzandChristopherLovelock(2016),ServiceMarketing,8thedition,WorldScientific 關於課程資訊網 課程資訊網將作為學生查詢課程資訊與搭配之助教、大班教學助理等相關資源之整合入口。

站內連結 首頁 開課單位一覽 通識課程一覽 跨領域課程 表單申請 開放資料 教師清單 聯絡我們 (04)23590121轉22302 [email protected] 教務處註課組 東海大學版權所有©2015-2022 | 東海大學 | 電算中心 | 教務處 | 0.1829s