病毒式行銷 - 中文百科知識

病毒式行銷(viral marketing,也可稱為病毒性行銷)是一種常用的網路行銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒式行銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在網際網路上， ... 病毒式行銷 病毒式行銷(viralmarketing,也可稱為病毒性行銷)是一種常用的網路行銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒式行銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在網際網路上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式行銷（病毒性行銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路行銷手段。

概述網際網路之外，病毒式行銷被用來指“口碑（word-of-mouth），”“製造熱點（creatingabuzz），”“整合媒體（leveragingthemedia），”“網路行銷（netw病毒式行銷orkmarketing）。

”但是在網路上，不論好壞，他一致被稱為“病毒式行銷。

”病毒式行銷是指發起人發出產品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發的口碑宣傳，是網路行銷中的一種常見而又非常有效的方法。

它描述的是一種信息傳遞戰略，經濟學上稱之為病毒式行銷，因為這種戰略象病毒一樣，利用快速複製的方式將信息傳向數以千計、數以百萬計的客群。

也就是說，通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“行銷槓桿”的作用。

例如我們每個店鋪的留言板和友情鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳。

病毒式行銷將令您的網路客戶、郵件訂閱者成為您線上生意的傳話筒，使您線上業務量呈指數式爆炸成長。

特點病毒式行銷是通過利用公眾的積極性和人際網路，讓行銷信息像病毒一樣傳播和擴散，行銷信息被快速複製傳向數以萬計、數以百萬計的客群。

它存在一些區別於其他行銷方式的特點。

有吸引力的病源體天下沒有免費的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費。

之所以說病毒式行銷是無成本的，主要指它利用了目標消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標消費者受商家的信息刺激自願參與到後續的傳播過程中，原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上，因此對於商家而言，病毒式行銷是無成本的。

目標消費者並不能從“為商家打工”中獲利，他們為什麼自願提供傳播渠道？原因在於第一傳播者傳遞給目標群的信息不是赤裸裸的廣告信息，而是經過加工的、具有很大吸引力的產品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費者戒備心理的“防火牆”促使其完成從純粹客群到積極傳播者的變化。

病毒式行銷網路上盛極一時的“流氓兔”證明了“信息偽裝”在病毒式行銷中的重要性。

韓國動畫新秀金在仁為兒童教育節目設計了一個新的卡通兔，這隻兔子相貌猥瑣、行為齷齪、思想簡單、詭計多端、愛耍流氓、只占便宜不吃虧，然而正是這個充滿缺點、活該被欺負的弱者成了反偶像明星，它挑戰已有的價值觀念，反映了大眾渴望擺脫現實、逃脫制度限制所付出的努力與遭受的挫折。

流氓兔的Flash出現在各BBS論壇、Flash站點和入口網站，私下裡網民們還通過聊天工具、電子郵件進行傳播。

如今這個網路虛擬明星衍生出的商品已經達到1000多種，成了病毒式行銷的經典案例。

幾何倍數的傳播速度大眾媒體發布廣告的行銷方式是“一點對多點”的輻射狀傳播，實際上無法確定廣告信息是否真正到達了目標客群。

病毒式行銷是自發的、擴張性的信息推廣，它並非均衡地、同時地、無分別地傳給社會上每一個人，而是通過類似於人際傳播和群體傳播的渠道，產品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯繫的個體。

例如，目標客群讀到一則有趣的flash，他的第一反應或許就是將這則flash轉發給好友、同事，無數個參與的“轉發大軍”就構成了成幾何倍數傳播的主力。

高效率的接收大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環境複雜、客群戒備牴觸心理嚴重。

以電視廣告為例，同一時段的電視有各種各樣的廣告同時投放，其中不乏同類產品“撞車”現象，大大減少了客群的接受效率。

而對於那些可愛的“病毒”，是客群從熟悉的人那裡獲得或是主動搜尋而來的，在接受過程中自然會有積極的心態；接收渠道也比較私人化，如手機簡訊、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個人同時閱讀的情況，這樣反而擴大了傳播效果)。

以上方面的優勢，使得病毒式行銷儘可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強了傳播的效果。

更新速度快網路產品有自己獨特的生命周期，一般都是來的快去的也快，病毒式行銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時很慢，當其擴大至客群的一半時速度加快，而接近最大飽和點時又慢下來。

針對病毒式行銷傳播力的衰減，一定要在客群對信息產生免疫力之前，將傳播力轉化為購買力，方可達到最佳的銷售效果。

簡單原則1、贈送有價值的產品或服務在行銷者辭彙中最強大的詞就是“免費”。

大多數病毒式行銷項目都贈送有價值的產品或服務來引起注意。

免費信箱，免費信息，免費的“酷”按鈕，功能強大，但又稍遜於專業版的的免費軟體。

2、讓別人毫不費力的傳播承載行銷信息的媒介必須易於傳播和複製：電子郵件，網址，圖片，軟體下載。

病毒式行銷在網上大行其道的原因就在於即時通訊越來越容易，成本越來越低。

電子格式讓複製易如反掌。

從行銷角度來看，你必須簡化你的行銷信息，以便讓它易於傳播並且不會變質。

越短約好。

3、簡單的由小做大傳遞方式必須能迅速由小做大才能像野火一樣飛竄。

4、利用共同動機和行為明智的病毒式行銷會利用人的共同動機和行為。

是什麼讓“NetscapeNow”按鈕在網際網路早期得以傳播呢？是耍酷的欲望。

貪婪驅使著人們。

同樣的還有出名的欲望，被愛的需要，被理解的渴望。

隨之而來的交流衝動產生了上百萬的網站和數十億的電子郵件。

將你的行銷策略傳播建立在共同動機和行為之上，你就會成功.5、利用現有溝通網路大部分人都喜歡社交，。

社會科學家告訴我們，每個人都有8-10人的密切關係網，包括朋友，家人，和同事。

一個更廣的關係網可能包括數十人，數百人，數千人，取決於其社會地位。

網路行銷者深諳人際關係網的力量，不管是強大的親密的關係網，還是疏遠的網路關係。

他們收集郵件地址和喜歡的網站連結。

像使用許可郵件表單一樣的合作聯盟項目利用這些網路。

學會把你的信息放到現有的人際交流當中去，你就會大大加快該信息的傳播。

6、利用別人的資源最有創造力的病毒式行銷會利用別人的資源達到目的。

基本思想病毒式行銷在專業書籍和文章中介紹的通常都是大型知名公司的病毒式行銷案例，因為大型公司有實力提供各種免費資源以實現其病毒性傳播的目的，其中很多病毒式行銷方法對於小型網站可能並不適用，比如免費信箱、即時通訊服務等，但病毒式行銷的基本思想是可以借鑑的，對於小型網站，雖然難以在很大範圍內造成病毒式行銷的傳播，但在小的範圍內獲得一定的效果是完全可以做到的。

病毒式行銷的基本思想，馮英健博士在“成功實施病毒式行銷的五個步驟”文中是這樣描述的：“病毒式行銷是一種網路行銷方法（常用作網站推廣的手段），即通過提供有價值的信息和服務，利用用戶之間的主動傳播來實現網路行銷信息傳遞的目的；病毒式行銷同時也是一種網路行銷思想，其背後的含義是如何充分利用外部網路資源（尤其是免費資源）擴大網路行銷信息傳遞渠道。

”這一論述充分表達了病毒式行銷基本思想，是制定、實施病毒式行銷計畫的基本指導原則。

正是由於病毒式行銷的巨大優勢，因此在網路行銷方法體系中占有，更重要的是，對企業市場人員具有很大的吸引力，因而吸引著行銷人員不斷創造各種各樣的病毒式行銷計畫和病毒式行銷方案，其中有些取得了極大成功，當然也有一些病毒式行銷創意雖然很好，但在實際操作中可能並未達到預期的效果，有些則可能成為真正的病毒傳播而為用戶帶來麻煩，對網站的形象可能造成很大的負面影響。

因此，在認識到病毒式行銷的基本思想之後，還有必要進一步了解病毒式行銷的一般規律，這樣才能設計出成功的病毒式行銷方案。

一般規律第一、病毒式行銷的“病毒”有一定的界限，超出這個界限的病毒性行銷方案就成為真正的病毒了。

沒有人喜歡自己的電腦出現病毒，可見病毒並不是受人歡迎的東西。

病毒式行銷中的核心詞是“行銷”，“病毒性”只是描述行銷信息的傳播方式，其實和病毒沒有任何關係。

病毒式行銷的基本思想只是借鑑病毒傳播的方式，本身並不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒式行銷的實施者帶來好處，因此病毒式行銷和病毒之間並沒有任何直接的聯繫。

但在病毒式行銷的實際操作中，如果沒有認識到病毒式行銷的本質是為用戶提供免費的信息和服務這一基本問題，有時可能真正成為傳播病毒了，尤其利用一些技術手段來實現的病毒式行銷模式，如自動為用戶電腦安裝外掛程式、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁、在QQ等聊天工具中自動插入推廣信息（稱為“QQ尾巴”）等，這些其實已經不能稱之為病毒式行銷，而是傳播病毒了。

第二、成功的病毒式行銷離不開六個基本要素。

美國電子商務顧問RalphF·Wilson博士將一個有效的病毒式行銷戰略的基本要素歸納為6個方面：病毒式行銷（1）提供有價值的產品或服務；（2）提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；（3）信息傳遞範圍很容易從小向很大規模擴散；（4）利用公共的積極性和行為；（5）利用現有的通信網路；（6）利用別人的資源進行信息傳播。

根據這一基本規律，在制定和實施病毒式行銷計畫時，應該進行必要的前期調研和針對性的檢驗，以確認自己的病毒式行銷方案是否滿足這六個基本要素。

第三、病毒式行銷並不是隨便可以做好的，需要遵照一定的步驟和流程。

成功實施病毒式行銷需要五個步驟：（1）病毒性行銷方案的整體規劃和設計；（2）病毒式行銷需要獨特的創意，病毒式行銷之所以吸引人之處就在於其創新性；（3）對網路行銷信息源和信息傳播渠道進行合理的設計以便利用有效的通信網路進行信息傳播；（4）對病毒式行銷的原始信息在易於傳播的小範圍內進行發布和推廣；（5）對病毒式行銷的效果進行跟蹤和管理。

上述成功實施病毒式行銷的五個步驟對病毒式行銷的六個基本要素從實際套用的角度做出了進一步的闡釋，使其更具有指導性，充分說明了病毒式行銷在實踐套用中應遵循的規律。

第四、病毒式行銷的實施過程通常是無需費用的，但病毒式行銷方案設計是需要成本的。

病毒式行銷通常不需要為信息傳遞投入直接費用，但病毒式行銷方案不會自動產生，需要根據病毒式行銷的基本思想認真設計，在這個過程中必定是需要一定資源投入的，因此不能把病毒式行銷理解為完全不需要費用的網路行銷，尤其在制定網站推廣計畫時，應充分考慮到這一點。

此外，並不是所有的病毒式行銷方案都可以獲得理想的效果，這也可以理解為病毒式行銷的隱性成本。

第五、網路行銷信息不會自動傳播，需要在行一定的推廣。

在成功實施病毒式行銷五個步驟中的第四步就是關於對病毒式行銷信息源的發布和推廣，因為病毒式行銷信息不會實現自動傳播，需要藉助於一定的外部資源和現有的通信環境來進行，這種推廣可能並不需要直接費用，但需要合理選擇和利用有效的網路行銷資源，因此需要以擁有專業的網路行銷知識為基礎。

綜上所述，病毒式行銷具有自身的基本規律，成功的病毒式行銷策略必須遵循病毒式行銷的基本思想，並充分認識其一般規律，包括：為用戶免費提供有價值的信息和服務而不是採用強制性或者破壞性的手段；在進行病毒式行銷策略設計時有必要對可利用的外部網路行銷資源進行評估；遵照病毒式行銷的步驟和流程；不要指望病毒式行銷方案的設計和實施完全沒有成本；最後，希望病毒式行銷信息會自動在大範圍內進行傳播是不現實的。

策劃流程病毒式行銷策劃流程決定自己要乾什麼：這是要求開始策劃前，一定知道你的目的。

是想宣傳品牌呢，還是吸引客戶購買，還是為了增加某個網站的流量。

這將是後面幾個要素的根本。

分清楚用戶是誰。

病毒式行銷的通路決定了其人群覆蓋力度是很強的。

但更要求策劃者必須進行人群細分。

知道最有價值的人是誰，他們有什麼特徵和共性。

挖掘興趣點，就要認真的分析這些用戶群體的興趣焦點。

顯然，老一輩企業家和“80後”的興趣點是不一樣的。

你用百度的惡搞視頻去推送給企業管理者，肯定達不到擴散的效果。

所以，研究你的用戶的興趣點，是“行銷創意”的真正開始。

現在你已經知道了想乾什麼，也知道了用戶是誰，並且有了一個絕佳的創意，那么現在該考慮通過什麼途徑去進行推廣了。

現在的行銷手段空前豐富，不管是視頻、郵件、軟文、等等，都讓你目不暇接。

回頭看看福特野馬的成功案例吧，有時候網際網路不是唯一選擇，就看行銷人如何去利用了。

實施步驟病毒式行銷一直是網路行銷人員津津樂道的話題。

病毒式行銷的價值是巨大的，一個好的病毒式行銷計畫遠遠勝過投放大量廣告所獲得的效果，病毒式行銷並不是隨便可以做好的，有些看起來很好的創意，或者很有吸引力的服務，最終並不一定很獲得預期的效果，如何才能取得病毒式行銷的成功呢？通過對許多病毒式行銷案例進行的跟蹤研究發現，儘管每個網站具體的病毒式行銷方案可能千差萬別，但在實施病毒式行銷的過程中，一般都需要經過方案的規劃和設計、信息源和傳遞渠道的設計、原始信息發布、效果跟蹤管理等基本步驟，認真對待每個步驟，病毒式行銷才能最終取得成功。

首先，應該進行病毒式行銷方案的整體規劃，確認病毒式行銷方案符合病毒式行銷的基本思想，即傳播的信息和服務對用戶是有價值的，並且這種信息易於被用戶自行傳播。

病毒式行銷第二，病毒式行銷需要獨特的創意，並且精心設計病毒式行銷方案（無論是提供某項服務，還是提供某種信息）。

最有效的病毒式行銷往往是獨創的。

獨創性的計畫最有價值，跟風型的計畫有些也可以獲得一定效果，但要做相應的創新才更吸引人。

同樣一件事情，同樣的表達方式，第一個是創意，第二個是跟風，第三個做同樣事情的則可以說是無聊了，甚至會遭人反感，因此病毒式行銷之所以吸引人之處就在於其創新性。

在方案設計時，一個特別需要注意的問題是，如何將信息傳播與行銷目的結合起來？如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價值（例如一些個人興趣類的創意）或者實用功能、優惠服務而沒有達到行銷的目的，這樣的病毒式行銷計畫對企業的價值就不大了，反之，如果廣告氣息太重，可能會引起用戶反感而影響信息的傳播。

第三，信息源和信息傳播渠道的設計。

雖然說病毒式行銷信息是用戶自行傳播的，但是這些信息源和信息傳遞渠道需要進行靜心的設計，例如要發布一個節日祝福的FLASH，首先要對這個FLASH進行精心策劃和設計，使其看起來更加吸引人，並且讓人們更願意自願傳播。

僅僅做到這一步還是不夠的，還需要考慮這種信息的傳遞渠道，是在某個網站下載（相應地在信息傳播方式上主要是讓更多的用戶傳遞網址信息）、還是用戶之間直接傳遞檔案（通過電子郵件、IM等），或者是這兩種形式的結合？這就需要對信息源進行相應的配置。

第四，原始信息的發布和推廣。

最終的大範圍信息傳播是從比較小的範圍內開始的，如果希望病毒式行銷方法可以很快傳播，那么對於原始信息的發布也需要經過認真籌劃，原始信息應該發布在用戶容易發現，並且用戶樂於傳遞這些信息的地方（比如活躍的網路社區），如果必要，還可以在較大的範圍內去主動傳播這些信息，等到自願參與傳播的用戶數量比較大之後，才讓其自然傳播。

第五，對病毒式行銷的效果也需要進行跟蹤和管理。

當病毒式行銷方案設計完成並開始實施之後（包括信息傳遞的形式、信息源、信息渠道、原始信息發布），對於病毒式行銷的最終效果實際上自己是無法控制的，但並不是說就不需要進行這種行銷效果的跟蹤和管理。

實際上，對於病毒式行銷的效果分析是非常重要的，不僅可以及時掌握行銷信息傳播所帶來的反應（例如對於網站訪問量的增長），也可以從中發現這項病毒式行銷計畫可能存在的問題，以及可能的改進思路，將這些經驗積累為下一次病毒式行銷計畫提供參考。

病毒式行銷的注意事項a.不要直接發純商業廣告b.產品要實用c.不要欺騙用戶d.做好人工服務病毒式行銷的案例a.hotmailhotmail算是開闢了病毒試行銷的先河，是病毒試行銷中取得成功的公司之一。

最初hotmail推出電子信箱服務的時候，在IT界還是一個很不起眼的公司，但就在短短的10個月內，公司的註冊用戶就達到了上千萬的，而且每個月註冊的用戶還以幾十萬的遞增。

b.個性圖片來自北京M2P公司的個性圖片製作，用戶可以輸入自己的名字，然後就能合成到圖片上製作成屬於自己的個性圖片。

接下來把圖片和網頁傳送給自己的朋友。

當朋友看到有自己名字的圖片的時候會很高興的去看個究竟，然後在以同樣的方式傳送給他的朋友。

c.GmailGmail是Google在全球率先推出的1G（目前已經達到2.5G）免費信箱，推出時曾引起網際網路界地震。

但測試中的Gmail不接受公開申請，而是通過Google員工等首批成功註冊的用戶對外發出測試邀請。

即每個用戶擁有若干個Gmail發放的許可權，以邀請的形式發給若干個朋友，幸運者加入後各自也將擁有幾個邀請資格，發放給更多的朋友。

試想，全球每天有多少人接收了Gmail邀請，又有多少人在將他的邀請當作禮物一樣發放出去，不需要自己費時費力做推廣，業務就像病毒曼延一樣由用戶自動傳播開去，每個參與者都在幫自己宣傳。

這就是Gmail可怕的病毒行銷傳播原理。

病毒式行銷的方法病毒式行銷的概念在網路上已經很普遍，大家研究的都是如何做好一個吸引人的內容，希望別人去擴散傳播，這實際上是很難的。

a.免費的服務。

一些大型的網站或公司會提供免費的二機域名，免費空間，免費程式接口，免費計數器等資源，這些資源中可以直接或間接的加入公司的連線或者其他產品的介紹，也還可以是廣告。

特別是現在推出的窄告，很適合放在這些免費資源中。

由於這些服務都是免費的，對用戶有著很大的吸引力，另外，當用戶自己在使用並對外宣傳的時候，就也為提供該服務的公司做了免費宣傳。

b.便民服務。

便民服務服務不象上面的免費服務一樣需要一定的財力物力，比較適合小公司或個人網站。

在網站上提供日常生活中常會用到的一些查詢，如：公交查詢，電話查詢，手機歸屬地查詢，天氣查詢等，把這些實用的查詢集中到一起，能給用戶提供極大的便利，會得到用戶很好的口碑，也就能很快的在網名中推廣開來。

c.節日祝福。

每當到節日時，可以通過QQ，MSN，E-MAIL等工具想朋友傳送一些祝福，後面跟上網頁地址或精美圖片，由於節日裡，大家都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發祝福給朋友，一個病毒連就這樣形成了。

d.精美網頁或笑話娛樂是人生活的追求，不管誰定下什麼目標，但最終是為了生活、娛樂，做一個精美的網頁或精彩的笑話發給朋友，朋友一定回很高興很會很快的傳送給他的好朋友。

病毒式行銷的定義病毒式行銷是指發起人發出產品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發的口碑宣傳，是網路行銷中的一種常見而又非常有效的方法。

它描述的是一種信息傳遞戰略，經濟學上稱之為病毒式行銷，因為這種戰略象病毒一樣，利用快速複製的方式將信息傳向數以千計、數以百萬計的客群。

也就是說，通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“行銷槓桿”的作用。

例如我們每個店鋪的留言板和友鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳。

病毒式行銷將令您的網路客戶、郵件訂閱者成為您線上生意的傳話筒，使您線上業務量呈指數式爆炸成長。

功能人們在獲得利益的同時不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的線上生意詞。

商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更願意相信他人介紹而非商家自己。

我們經常看到的免費信箱、免費空間、免費域名、ICQ網上及時交流軟體等，都採取了病毒式行銷方式。

盜版微軟視窗亦如此。

比爾·蓋茨撇開小利，其作業系統病毒式地占領了中國作業系統市場，而占領市場份額比當前的獲利要重要得多。

病毒性行銷的戰略要素你無法不接受這個事實，一些病毒性行銷戰略效果得比較好，但是很少有象HOTMAIL.COM那樣既簡單效果又極佳的戰略。

下面是病毒性行銷戰略的六個基本要素，一個病毒性行銷戰略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，行銷效果可能越好。

一個有效的病毒性行銷戰略的基本要素：1.提供有價值的產品或服務；2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；3.信息傳遞範圍很容易從小向很大規模擴散；4.利用公共的積極性和行為；5.利用現有的通信網路；6.利用別人的資源下面，我們簡單地分析一下每個要素。

1.提供有價值的產品或服務在市場行銷人員的辭彙中，“免費”一直是最有效的詞語，大多數病毒性行銷計畫提供有價值的免費產品或服務來引起注意，例如，免費的e-mail服務、免費信息、免費“酷”按鈕、具有強大功能的免費軟體（可能不如“正版”強大）。

“便宜”或者“廉價”之類的詞語可以產生興趣，但是“免費”通常可以更快引人注意。

病毒性市場人員從事的是報酬滯後的行業，他們今天或者明天不能盈利，但是如果他們能從一些免費服務中刺激高漲的需求興趣，他們知道，將在“不久和餘生”獲利（向“卡薩布蘭卡”致歉）。

忍耐，朋友，“免費”吸引眼球，然後，眼球會注意到你出售的其他東西，於是你才可以賺錢。

眼球帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務銷售機會等。

提供某些東西，賣出一些東西。

2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式公眾健康護士在流感季節提出嚴肅的勸告：遠離咳嗽的病人，經常洗手，不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。

病毒只在易於傳染的情況下才會傳播，因此，攜帶行銷信息的媒體必須易於傳遞和複製，如：e-mail、網站、圖表、軟體下載等。

病毒性行銷在網際網路上得以極好地發揮作用是因為即時通信變得容易而且廉價，數字格式使得複製更加簡單，從行銷的觀點來看，必須把行銷信息簡單化使信息容易傳輸，越簡短月好，最經典的是："Getyourprivate，freeemailathttp：//www.hotmail.com."3.信息傳遞範圍很容易從小向很大規模擴散為了像野火一樣擴散，傳輸方法必須從小到大迅速改變，HOTMAIL模式的弱點在於免費e-mail服務需要有自己的郵件伺服器來傳送信息，如果這種戰略非常成功，就必須迅速增加郵件伺服器，否則將抑制需求的快速增加。

如果病毒的複製在擴散之前就扼殺了主體，就什麼目的也不能實現了，只要你提前對增加郵件伺服器做好計畫，就沒有問題。

你的病毒性模型必須是可擴充的。

4.利用公共的積極性和行為巧妙的病毒性行銷計畫利用公眾的積極性。

是什麼原因在網路的早期使得"NetscapeNow"按鈕需求數目激增？是由於人們渴望酷的原因，貪食是人們的驅動力，同樣，飢餓、愛和理解也是驅動力。

通信需求的驅動產生了數以百萬計的網站和數以十億計的e-mail信息。

為了傳輸而建立在公眾積極性和行為基礎之上的行銷戰略將會取得成功。

5.利用現有的通信網路大多數人都是社會性的，住在地下室的計算機專業的大學生可能是例外。

社會科學家告訴我們，每個人都生活在一個8—12人的親密網路之中，網路之中可能是朋友、家庭成員和同事，根據在社會中的位置不同，一個人的寬闊的網路中可能包括二十、幾百或者數千人。

例如，一個服務員在一星期里可能定時與數百位顧客聯繫。

網路行銷人員早已認識到這些人類網路的重要作用，無論是堅固的、親密的網路還是鬆散的網路關係。

網際網路上的人們同樣也發展關係網路，他們收集電子郵件地址以及喜歡的網站地址，會員程式開發這種網路作為建立允許的郵件列表。

學會把自己的信息置於人們現有通信網路之中，將會迅速地把信息擴散出去。

6.利用別人的資源最具創造性的病毒性行銷計畫利用別人的資源達到自己的目的。

例如會員制計畫，在別人的網站設立自己的文本或圖片連結，提供免費文章的作者，試圖確定他們的文章在別人網頁上的位置，一則發表的新聞可能被數以百計的期刊引用，成為數十萬讀者閱讀的文章的基礎。

別的印刷新聞或網頁轉發你的行銷信息，耗用的是別人的而不是你自己的資源。

一個基礎練習現在，我們把這種理論付諸實踐。

我正在尋求推廣最新的免費e-mail行銷新聞郵件，DoctorEbiz(http：//doctorebiz.com)討論網路行銷和電子商務的趨勢和戰略，我使用兩種病毒性行銷戰略，如果你能夠勝任這一有趣的挑戰，希望你幫助我進行測試，我將對這些技術的有效性給你做簡短的結果反饋報告。

首先，我把Recommend-It按鈕置於DoctorEbiz.com網站的每個頁面，以鼓勵訪問者告訴一個朋友關於這個網站的信息。

如果你訪問http：//doctorebiz.com網站，請試驗一下Recommend-It按鈕，然後將你對這個戰略有效性結果的想法發表在http：//www.wilsonweb.com/wmt5/ri-report.htm，我將把一些結果和你的評論發表在隨後的文章："Review：Recommend-It"第二，我允許每個讀者在自己的網站上複製這篇文章——病毒性行銷的六個基本要素（在http：//www.wilsonweb.com/wmt5/viral-principles.htm可以拷貝HTML格式的版本），但是不要對本文有任何改變，包括著作權說明。

如果你有一個行銷或小型商業網站，本文將是很好的內容，有助於訪問者學習重要的行銷戰略。

當你把本文發布在你的網站之後，請到http：//wilsonweb.com/wmt5/viral-reprint.htm告訴我，我將記錄結果並且做出簡短的報告，包括數量在內，因此請儘快行動（注意：我只允許你在自己的網站發布這篇文章，並不包括其它文章，沒有明確的書面許可翻印或結集我的文章是非法的、不道德的，而且侵犯了我的著作權。

）。

從一定程度上講，所有成功的病毒性行銷戰略使用上述六個要素中的大多數要素，在關於這個主題的下一篇文章中，將從理論轉入實際技巧，但是，首先應了解病毒性行銷的六個基本要素，掌握這些理論和技巧，財富將流向你的面前。

病毒式網站推廣的傳播途徑合適的傳播途徑，對病毒式推廣的結果是否達到預期目標起著最後決定的作用。

1、即時通迅工具這個應是最易於傳播的途徑，通過QQ、MSN等即時通迅工具等快速傳播，王老吉地震的網路推廣式中特彆強調了這一傳播方式。

2、社區論壇社區論壇是己成為眾多的話題源頭，找相對應的論壇進行推廣是比較常見的途徑。

3、個人部落格個人部落格現在基本也是人手一個，通過部落格也可以進行相關的傳播。

　4、簡訊像有的網站推出免費的簡訊，但是在後面帶有自己的網址，像谷歌在春節推出的免費簡訊就是這種推廣方式。

5、電子郵件電子郵件也是大家比較常用的網路工具了，通過郵件的附加信息和簽名，也可以進行有效的傳播。

　6、視頻網站現在有許多新興的視頻類網站，通過上傳視頻也是效果不錯的傳播途徑。

擴散傳播過程：　觸發傳播：在你開始向別人傳播你的主頁後，像你一樣，別人也會註冊進來，所有從你的主頁上進入[免費註冊]的用戶都自動成為你的第1層觀眾群，結果是：所有你的第1層觀眾群各自的傳播主頁上的第一個廣告位都永久展示著你的廣告。

並且，在你的第1層觀眾群開始傳播後，在他們的傳播主頁上進入免費註冊的用戶，都會自動成為你的第2層觀眾群，結果是：所有你的第2層觀眾群各自的傳播主頁上的第2個廣告位都永久展示著你的廣告。

　繼續擴散：在你的第2層觀眾群開始傳播後，下一層的用戶群都自動成為你的第3層觀眾群，結果是：所有你的第3層觀眾群各自的傳播主頁上的第3個廣告位都永久展示著你的廣告。

依此類推：所有你的第4層的觀眾群各自的傳播主頁上的第4個廣告位都永久展示著你的廣告；所有你的第5層的觀眾群各自的傳播主頁上的第5個廣告位都永久展示著你的廣告；.　．．．．．．最終，所有你的1-8層的擴散觀眾群，無論增長多少，所有人都能夠看到你的廣告位，並且每個人都攜帶著你的廣告位到處傳播。

結果你的廣告位就像是病毒一樣的永無休止的擴散傳播到海量的商業人群面前。

概念理解：病毒式行銷方法並非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒式行銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費Flash作品、免費賀卡、免費信箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。

如果套用得當，這種病毒式行銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

目的性效果病毒式行銷是指發起人發出產品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發的口碑宣傳，是網路行銷中的一種常見而又非常有效的方法。

它描述的是一種信息傳遞戰略，經濟學上稱之為病毒式行銷，因為這種戰略象病毒一樣，利用快速複製的方式將信息傳向數以千計、數以百萬計的客群。

也就是說，通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“行銷槓桿”的作用。

例如我們每個店鋪的留言板和友情鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳。

病毒式行銷將令您的網路客戶、郵件訂閱者成為您線上生意的傳話筒，使您線上業務量呈指數式爆炸成長。

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