病毒行銷低成本熱銷案例-操作Viral Marketing的6大關鍵秘密技巧

病毒行銷(Viral Marketing），又稱為病毒式行銷、病毒營銷、基因行銷、核爆式行銷。

通常以網路化社群和各種媒體管道發布不尋常的訊息來吸引大眾對品牌、產品或活動的 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWritePublishedin影響立Erian病毒行銷低成本熱銷案例-操作ViralMarketing的6大關鍵秘密技巧病毒行銷ViralMarketing病毒行銷(ViralMarketing），又稱為病毒式行銷、病毒營銷、基因行銷、核爆式行銷。

通常以網路化社群和各種媒體管道發布不尋常的訊息來吸引大眾對品牌、產品或活動的關注。

病毒行銷早期用在電子郵件行銷(EmailMarketing)中，透過收件人的人際網路，用戶間彼此之間的接觸，如同病毒感染傳播。

從一位用戶傳播到另外一位用戶，這類傳播方式過去稱為「口碑行銷」（Word-Of-MouthCommunication），現在則稱為「耳語」（Buzz）。

病毒行銷不止降低行銷成本，如同「使用者產生內容-UGC行銷」（UserGeneratedContent）製造高曝光、多評論、使用者見證等具說服力行銷方式。

創造成功病毒行銷6大關鍵創造成功病毒行銷病毒行銷-ViralMarketing策略能讓使用者幾乎是非自願地接收到傳播－－是一種改變/接管消費者想法的「思想病毒」。

病毒行銷迅速感染整個行銷社群媒體，它幾乎無所不在。

病毒行銷-ViralMarketing相當依賴與人與人間分享的程度。

病毒行銷成功的6大關鍵:‧提供有價值的產品/服務‧容易分享傳遞的資訊‧「預料之外，情理之中」-引爆風潮‧抓住消費者的行為‧找尋容易散播和接收的平台‧利用他人的資源進行連結提供有價值的產品/服務提供有價值的產品/服務病毒式行銷散播的原理即是「人傳人」方式，藉由現有用戶的邀請和分享，吸引新用戶加入，分享的過程就是「病毒行銷迴圈」（ViralLoop）。

-病毒行銷迴圈:‧必須掌握迴圈層數最小化，以最直覺生活化的分享方式完成曝光、分享等‧類似行銷漏斗(MarketingFunnel)，不斷優化行銷管道及流程-例如:可口可樂掌握年輕人拍照打卡加上Hashtag的習慣，創造新潮的「姓名瓶」活動傳達可口可樂品牌價值/印象，成功創造話題。

-澳洲的可口可樂「姓名瓶」活動:‧銷量成長7%‧快速擴散到其他80個國家‧#ShareACoke在各社群媒體上共被使用超過500,000次！‧創造「UGC行銷」(UserGeneratedContent）-高曝光|多評論|使用者見證效果-延伸閱讀:(病毒行銷迴圈)大家每天都在追她-追求電商網站的免費流量-進行seo優化3種基本技巧容易分享傳遞的資訊容易分享傳遞的資訊最經典的例子就是Viewider視宇小編曾在成長駭客(GrowthHacker)系列文中提及Hotmail-電子郵件行銷（EmailMarketing）透過可以輕易分享的內容，觸及到行銷範圍之外的潛在消費者。

Hotmail在電子郵件還未蓬勃的年代，在發出信件的下方加上一行簽名「可以來Hotmaill獲得你免費的私人信箱」，才一年半就累積1200萬用戶，這種簽名附註在現代很常見，但是在過去的年代是一大創舉。

延伸閱讀:Email行銷經典再現6招|如何使用EmailMarketing有效提升訂單轉換率|投資報酬ROI電商成長駭客(GrowthHacking)是什麼?該如何用低成本讓你發揮大數據行銷最大效益「預料之外，情理之中」-引爆風潮這支廣告能讓銷量成長就太奇怪了無厘頭、荒謬、好笑的創意，反而可以吸引到無數的網路用戶轉載，同時也稱為「迷因行銷」。

病毒行銷中獨特的創意通常具有從少數群體向外擴散的特性，在後期引爆風潮。

Blendtec果汁機刀片鋒利嗎?你有看過有人測試自家果汁機的刀片耐用度，用Iphone手機來測試嗎?Blendtec就是利用獨特的創意引發風潮，創造提高品牌知名度，從而使銷售額增長700％。

PooPourri-淑女廁所幽默廁所幽默並不適合每個人，但PooPourri使用令人意外的方式敘述產品。

PooPourri利用一位淑女打扮敘事者「女孩大便不臭」，搭配雙關語，幽默呈現產品如何「捕獲」異味，這部病毒行銷視頻僅在第一周獲得了600萬次觀看；Facebook追蹤增加了354％，PooPourri也取得持續性的成功。

抓住消費者的行為TNT-戲劇按鈕TNT就是針對消費者的「好奇心」的行為，進行病毒式行銷活動-「戲劇按鈕」，這場活動在比利時的街頭進行，在街上放了一個非常顯眼的按鈕。

當路人經過按下這個按鈕時，就會有戲劇化的表驗，這個震驚了所有人，消費者之所以喜歡這種活動是因為內容帶給他們意想不到的驚奇體驗。

而Viewider視宇小編在上方提到「可口可樂」抓住消費者喜歡透過Hashtag拍照上傳到社群軟體，也是同樣的概念。

找尋容易散播和接收的平台小賈斯汀-Twitter世界瘧疾日爆紅的影片，共計有1500萬次的轉貼，如果你仔細觀察YouTube留言區，你就會發現大部分的點擊來源是從JustinBieber等人的Twitter上看到這支影片。

其實從微軟研究院追蹤傳播路徑中，不難發現有時「病毒行銷」幕後推手為「名人+容易傳播/接收訊息的平台」。

HowHow-台北我的主場!台灣業配之王YouTuber-HowHow與台北市政府合作宣傳台北世大運，也是以「意見領袖-網紅」創造病毒行銷宣傳。

當時，台北市長還與多位台灣知名Youtuber拍出許多令人出乎意外、又有趣的影片內容，也得到相當有效的宣傳效益、廣大的迴響留言數。

利用他人的資源進行連結冰桶挑戰-IceBucketChallenge最廣為人知的「冰桶挑戰-IceBucketChallenge」從從紐西蘭癌症協會率先發起，隨後波士頓當地有200人集體進行挑戰，引發媒體與名人渲染參加，如Facebook的MarkZuckerberg、Microsoft的BillGates、Amazon的JeffBezos等。

富比世雜誌-Forbe報導，當年6月至8月間有2,800萬的人透過貼文、回覆來討論冰桶挑戰賽，且有超過240萬則相關影片上傳到社群網站，美國ALS協會更因此募得4,180萬美元款項。

病毒行銷需要一個「中心節點」的關鍵人持續再影響、產生乘數效果的擴散傳播作用。

紐約時報-分析讀者為什麼願意分享紐約時報除了病毒行銷的六大關鍵，還有如何促進消費者分享的動力。

紐約時報-分析讀者為什麼願意分享‧感受到自己是這個世界的一份子‧更理解他們自己是誰，以及表述他們自己所在乎的事情‧闡明自己的立場與在乎的事‧保持與其他人群間的關係和聯繫‧有價值和娛樂性的內容，能改變人們既定的想法JonahBerger提出六個病毒行銷心理因素:JonahBerger於《「瘋」潮行銷:用50美元「自造」3億風潮創造業績7倍成長的6大關鍵力》一書中提到六個病毒行銷心理因素。

-六個病毒行銷心理因素:社交貨幣（Socialcurrency）：我們分享它，因為它讓我們看起來很好觸發器（Trigger）：我們分享它，因為它是最重要的情感（Emotion）：我們分享它是因為它讓我們有所感受群眾效應（Public）：我們分享它來模仿別人的行為實用價值（Practicalvalue）：如果它對其他人有用，我們會分享它故事（Stories）：我們分享它來講述一個故事世上最辛苦的工作講到這最重要的正是情感因素，情感因素讓觀眾與品牌產生美好的連結，當觀眾感受到強烈的情感衝擊，才有可能分享這則廣告給身邊的親朋好友，相信你看完《世上最辛苦的工作》就能體會其中的涵義。

病毒行銷-ViralMarketing的一切基礎病毒行銷-ViralMarketing的一切基礎病毒行銷除了降低行銷成本，創造如「使用者產生內容」（UserGeneratedContent）製造高曝光分享、多評論、使用者見證等，都能創造具說服力的分享。

任何行銷技巧都一樣，沒有好的產品、服務、內容為基礎是沒辦法長期成功的，除了時間的累積，依據使用者數據、線上/線下客服、顧客關係管理、市場經驗等，準確抓住消費者想要什麼，在病毒行銷中加入難以抗拒的誘惑，才有機會讓病毒行銷效益以乘數的方式擴散!我是Erian【Viewider視宇行銷部經理/影響立_部落格總編輯/NLLSpeaking品牌人】我是資深品牌/產品/電子商務/網頁行銷企劃，在此分享電商|行銷|社群|網頁設計|設計、品牌經營等，未來預計將分享職場工作術、各類書評/影評等議題，致力讓各種行銷走入人們的生活，樂於享受自己的工作與學習。

【官方網站網址】視宇跨境電商整合專家【官方粉絲專頁】視宇跨境電商整合專家|Wiser亞馬遜代營運管理師【Erian粉絲專頁】影響立電商行銷技巧【官方合作方式】[email protected](跨境電商免費健檢/代營運/行銷企劃/文案/社群經營/廣告投放/SEO規劃/異業合作等)-你想了解更多有趣行銷內容、行銷技巧、職場工作術等內容，歡迎你追蹤Erian的IG:【Instagram】行銷技巧/職場工作/街頭行銷我的IG有簡單易懂的【行銷技巧/職場工作_圖文教學】，街頭行銷可以提供你更多行銷上的IDEA衝擊，或是你對行銷領域有興趣，你也可以從IG中更了解行銷人的工作與生活。

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擁有8年行銷、電商營運經驗，曾從零打造近10萬人社群。

【行銷宗旨】自身成為消費者體驗產品，必能創造亮點行銷。

曾任職知名連鎖零售通路，帶領團隊屢創公司業績、知名媒體採訪。

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