[問題] 金石堂網路書店取消訂單問題| book 看板| MyPTT 網頁版

因為網路不穩的關係以為訂單沒有送出去又重複多訂了兩次導致有三份一模一樣的訂單我想把其中兩份訂單取消是要寄給客服嗎? 客服信箱範例有一個取消訂單填上就好了嗎? 熱門文章 熱門看板 看板查詢 政治八卦 男女情感 投資理財 生活其他 關於我們 看板 book 標題 [問題]金石堂網路書店取消訂單問題 作者 SamMark 時間 SunNov502:53:522017 人氣 推:0 噓:0 留言:16 更多SamMark文章 相同討論串 返回book看板 首頁 book [問題]金石堂網路書店取消訂單問題 分享給朋友 因為網路不穩的關係 以為訂單沒有送出去又重複多訂了兩次 導致有三份一模一樣的訂單 我想把其中兩份訂單取消是要寄給客服嗎? 客服信箱範例有一個取消訂單填上就好了嗎? 問題是客服真的會看到嗎? 還是貨就直接寄出去了 因為怕客服假日沒上班 然後三份貨就直接給我寄出去了 因為我是全家取貨付款的 如果沒取消成功大概會是乘3倍的錢去取貨 然後再辦退貨 有人有類似的經驗嗎? -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:1.164.90.208 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1509821637.A.F72.html →cryfiend:不常在金石堂買書，不過我想網路書店取消訂單的流程都11/0508:54 →cryfiend:差不多，寄信給客服附上訂單編號註明取消就可以了，有11/0508:54 →cryfiend:回應的話會有回信，如果已經寄出，那我想只取一張訂單11/0508:54 →cryfiend:的包裹就行了，剩下的可以不拿直接請便利商店退還11/0508:54 →cryfiend:保守一點就靜待客服回應吧，畢竟還沒付款前都不算完成11/0508:59 →cryfiend:交易11/0508:59 →kanakin:下單後，系統不會馬上接單，點進去訂單，就有「取消訂單11/0510:36 →kanakin:」的按鍵了，點下去就可以取消。

11/0510:36 →kanakin:但如果現在已經呈現備貨中，那就是在出貨準備，明早打給11/0510:37 →kanakin:客服或許還有機會攔截，但若連客服都沒辦法，只能等到店11/0510:38 →kanakin:後，取件再退貨了，如果不取，則會有兩筆未取紀錄。

11/0510:38 →kanakin:建議不要寫信，明早九點就趕緊撥電話給客服。

11/0510:39 →SamMark:早上一看發現訂單全部消失了，用瀏覽器歷史記錄去查訂單11/0511:39 →SamMark:內容，都是半夜四點多的時候取消訂單，直接顯示此筆為無11/0511:39 →SamMark:效訂單，可能是夜班工作人員用的，不過他是一口氣全部取11/0511:39 →SamMark:消，而沒有取消我指定的訂單單號，所以還要重新再下訂。

11/0511:39 分享給朋友 更多SamMark文章 相同討論串 返回book看板 近期熱門文章 141 [心情]爸爸想買重機 351 04/0709:23 WomenTalk 更多G2S文章 27 [閒聊]有人跟我一樣一劑疫苗都沒打? 295 04/0717:41 WomenTalk 更多GreenBeret文章 108 [心情]大家都怎麼處理嫉妒的情緒？ 365 04/0721:20 WomenTalk 更多NotLuo文章 182 [ＸＤ]翻群失敗 233 04/0708:30 joke 更多ac01824532文章 128 [正妹]白皙藏 186 04/0713:33 Beauty 更多Note5edge文章 95 [討論]關於另一半的約束 225 04/0715:34 Boy-Girl 更多kkk690713文章 113 [正妹]台灣好身材 161 04/0716:58 Beauty 更多AmedRosario文章 115 Fw:[問卦]中國的梗圖 183 04/0811:09 joke 更多mowkow0611文章 77 [閒聊]30幾歲穿餅乾鞋會突兀嗎？ 138 04/0812:30 WomenTalk 更多ponk1120文章 19 [心情]一直被迫打疫苗 182 04/0807:09 WomenTalk 更多may820806文章 20 [閒聊]文具店店員當成公務員在做，做十幾年 148 04/0800:12 WomenTalk 更多golover文章 63 [閒聊]本土一天多382例，一堆人喊穩？ 125 04/0715:01 WomenTalk 更多Patriot1911文章 76 [閒聊]想一個人去酒吧散心 155 04/0722:01 WomenTalk 更多anitmain文章 35 [討論]故意對話給陌生人聽這種行為 143 04/0810:28 WomenTalk 更多antiaris文章 70 [難過]慈父照顧腦麻女50年忍痛殺人被判刑 127 04/0716:06 WomenTalk 更多chouvincent文章 book熱門文章 18 Re:[討論]劉墉對"元宇宙"的批判？ 53 04/0801:40 book 更多viaggiatore文章 4 [問題]跟聲音有關的書 13 04/0721:30 book 更多agwoof986文章 4 [問題]經歷創傷後重生的書推薦（例：被偷走的 8 04/0717:04 book 更多czz1617文章 2 [問題]想請教elipsa及mooinkpro2 8 04/0801:44 book 更多Eminair文章 5 [討論]看雜誌建議用閱讀器還是平板？ 8 04/0811:27 book 更多charles0939文章 3 [心得]《當男人追著妳跑》 3 04/0719:10 book 更多ttyeden文章 1 [心得]《點子就要秀出來》公開分享的七個訣竅 1 04/0809:05 book 更多wackynoteis文章 0 [活動]台中「主題式小說讀書會」─《皇家賓館》 0 04/0722:08 book 更多sjiaban文章 0 Re:[討論]劉墉對"元宇宙"的批判？ 0 04/0811:33 book 更多MrTaxes文章 0 Re:[討論]劉墉對"元宇宙"的批判？ 0 04/0812:36 book 更多afsmart文章 分享給朋友