從一個匯率套利案例看薅羊毛

看到剛發生的一起薅羊毛事件，不得不感慨薅羊毛已經是一門技術活，背後學問不少。

被薅羊毛的對象是攜程，因為疏忽，短短兩天時間，據傳損失一百多萬。

事件的起因源於上周五，川普的一條推特，他以貨幣大幅貶值為由，宣布向土耳其的鋁和鋼鐵分別加收 20% 和 50% 的關稅，直接導致其貨幣里拉暴跌超過 13%。

周一開盤，里拉頹勢不減，繼續暴跌，而攜程海外版網站trip因為匯率沒有及時更新，還停留在上周五，而銀行卻是按周一的匯率扣款，所以有了套利空間。

具體操作並不複雜，在 trip.com 將貨幣切換成土耳其里拉，預訂南航機票，用全幣種的 Visa 或 Mastercard 支付，出票後在南航的微信小程序或 app 申請退票即可。

舉個例子，數據不準確，只是說明這個流程，上周五人民幣兌里拉 1：1.5，trip上一張價值 1000 人民幣的票需要 1500 里拉。

到了周一匯率變成 1：2，1000 人民幣的機票本來應該變成 2000 里拉。

但攜程沒有及時更新匯率，還是 1500 里拉，於是銀行只扣款 750 人民幣，就買到一張1000元的機票。

這時再向南航提交機票退款，收到退款 1000 元，而只花了750元，一買一退兩個操作，如果不考慮手續費等因素凈賺 250 元。

這利用的是南航前不久推出的退改簽政策，從任何渠道購買的南航機票，均可從南航退改。

對於成功退票的這些用戶，攜程是否會採取措施追討差價是許多人關心的問題。

據網上流傳，這個過程中損失 100 多萬，攜程也沒打算深究。

這種薅羊毛的行為近年來越來越常見，網際網路的興起，在各家公司的優惠活動或者漏洞下，誕生了一批羊毛黨。

特別是在網際網路金融行業，前兩年各種網貸平台興起的時候，經常有大規模的優惠活動。

這引來一大批羊毛黨，在有些平台的優惠活動中，一旦發現漏洞，很短的時間就獲利豐厚，而平台則損失慘重。

這也是許多人對羊毛黨觀感不佳的原因，如果正常用戶參與活動獲利沒關係，如果註冊許多虛假帳戶，大規模套利，似乎不太道德。

但換個角度看，羊毛黨們對不斷完善企業運營，減少制度漏洞有一定的鞭策作用。

對企業來說，可以從這些薅羊毛事件中獲得經驗教訓，在未來的活動中設計出更完善的制度。

比如這次攜程的套利中，我們就知道對涉及匯率支付的公司，匯率的更新至關重要，可能一個疏忽就會損失幾十上百萬。

對熟悉各種薅羊毛套路的創業者來說，從另一個角度來看，其實也是不錯的創業機會。

不是讓大家去做羊毛黨占企業便宜，而是可以和企業合作，提供活動諮詢服務，及時發現並彌補漏洞，避免薅羊毛行為對企業的危害。

薅羊毛的行為註定會長期存在，而反薅羊毛的生意未來也大有前途。

如果有經驗豐富的創業者做提供這方面的專業諮詢，相信經常提供優惠活動的金融機構和網際網路公司一定願意出不菲的費用來購買這種服務。

另外還有不少合理合法薅羊毛的行為，比如據說土耳其的奢侈品店近日排起了長隊。

今年以來，土耳其貨幣里拉一路暴跌，貶值超過了45%，直接導致土耳其成了購買奢侈品最便宜的國家。

有媒體統計，8月11日在土耳其買一隻香奈兒包包的價格相當於歐洲價再打七五折。

一時間大批遊客和代購攻陷了土耳其各大奢侈品門店。

類似的的事情也曾發生在俄羅斯盧布上，2014 年，美國對俄羅斯進行經濟制裁導致盧布大幅貶值。

蘋果公司在俄羅斯的產品定價沒有及時調整，結果俄版 iPhone 一度成為全球最便宜的版本，比美國本土還低了 100 美元，也讓許多代購大賺了一筆。

這些做法也可以匯總起來，學習總結歸納，有不少可以重複的模式和機會，下次類似的情況也許可以接著用。

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