火爆紐約時尚圈，卻也逃不過「慘澹經營」的局面

關注時尚圈的姑娘肯定注意到最近國外的明星和時尚博主的街拍照片中都可以看到這樣一款包。

這款包就是備受新一代好萊塢明星的推崇的瑞貝卡·明可弗 (Rebecca Minkoff)包，這個品牌是美國時尚雜誌常介紹的It Bag。

好萊塢的IT Girl們，從林賽·羅韓(Lindsay Lohan)、傑西卡·辛普森(Jessica Simpson) 到凡妮莎·哈金斯(Vanessa Hudgens)、海頓·潘妮蒂爾(Hayden Panettiere)、阿格妮絲·迪恩(Agyness Deyn) 幾乎是人手一隻瑞貝卡·明可弗 (Rebecca Minkoff)包包。

而這款火爆時尚界的包包背後是設計師瑞貝卡·明可弗(Rebecca Minkoff)。

2005年，Jenna Elfman，請瑞貝卡為她主演的電影設計一款包包。

這隻叫做「Morning After Bag（MAB）」雖然因為陰錯陽差而並沒有在電影中出現，但卻讓瑞貝卡·明可弗 (Rebecca Minkoff) 從此在紐約手袋設計圈中大紅大紫。

MAB就是Morning After Bag 系列縮寫

雖然瑞貝卡的包包在好萊塢的明星中口碑不錯，但是想要把自己的品牌推向更大的市場，依靠單純的明星效應顯然並不可取。

瑞貝卡將拓寬市場和吸引客流的方法鎖定在店面升級上。

瑞貝卡除了設計手包外，還設計衣服、首飾等時尚配搭。

一走入她的線下服飾店，店內擺設的巨大觸摸屏牆首先便能吸引顧客目光。

這個螢幕牆不但會播放最新一季的伸展台影片，還可以點飲料、選擇想試穿的衣服。

點擊螢幕牆上顯示的Tap me（點我）之後，客人可以選擇想喝的飲料，包括氣泡水、茶、咖啡，甚至還有香檳，也能選擇閱讀時裝目錄，對喜歡的單品點選「進試衣間」，並留下手機號碼。

店員會替顧客把衣服拿進試衣間，同時以簡訊通知顧客進入試衣。

走進試衣間，顧客所點選的衣服早已準備在裡頭，試衣間內擺放落地的觸控式鏡子，提供不同情境的燈光選擇，也會針對客人所試穿的單品給予搭配建議。

瑞貝卡認為，不同的燈光會影響服飾的展現效果，因此裝設了自由選擇燈光的功能，例如早上、傍晚和夕陽的陽光等，讓消費者在穿搭時更有自信與想法。

而每件單品都有RFID的標籤，只要走進試衣間，試衣間便會感應到顧客所選擇的產品為何，並且顯示在鏡子上，提供最多人會搭配的單品作為建議。

顧客的每一次點選、每一次試穿、每一次的按贊或是追蹤，都是一種數據累積，這些數據透露出顧客的喜好，可以提供店家在櫥窗擺設、價格訂定、存貨數量等等的參考，也可以作為瑞貝卡設計時的依據。

在實體經濟一直處於劣勢的今天，一些智能硬體的出現無疑為實體經濟的發展帶來新的生機。

消費者也由於線上購物的「零接觸」體驗感而漸漸不再滿足於只瀏覽圖片購物，結合線上線下的新型購物方式已然成為潮流，而這個時候如果還不抓緊時機將自己的門店從裡到外進行升級包裝，那損失有可能就是錯過又一次的發展契機。

誰說實體店面和網絡購物不能互利發展呢？瑞貝卡便運用網絡科技，結合在線與線下的服務，讓顧客從選擇到消費的過程，都擁有難忘的消費經驗，她甚至運用資料分析來了解顧客的喜好，從而改善店面、設計出更貼切顧客需求的產品，也創造了實體店面的另外一種生存模式，未來的時尚產業想必也會有越來越多人投入這行列，讓人更加期待未來實體商店的發展。

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（作者：鶴小北）