Longchamp 注重經典,也強調個性

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Longchamp瓏驤的製作細節。

Longchamp瓏驤北京SKP精品店。

Longchamp瓏驤中國區總經理梁尚玖女士。

新京報記者 吳江 攝

Longchamp瓏驤的個性化定製包款。

進入2015年下半年,Longchamp瓏驤在中國市場持續穩健發展。

9月8日,全球上線全新2015秋冬系列廣告大片;9月13日,在北京SKP 成功舉辦了針對VIP會員的全新2015秋冬系列預覽;9月26日-10月30日,還將在北京SKP Longchamp瓏驤精品店內推出LE PLIAGE 摺疊包家族個性化定製服務——這既傳遞出北京SKP店鋪的重要性,也傳遞出了Longchamp瓏驤越來越注重個性化服務。

作為一個傳統的法國皮具品牌, Longchamp瓏驤在中國市場有哪些關乎中國消費者的計劃和發展?讓我們聽聽Longchamp瓏驤中國區總經理梁尚玖女士怎麼說。

和消費者建立信任關係

新京報:北京SKP Longchamp瓏驤精品店是品牌最新的一家店鋪,這家店鋪有什麼特別之處?

梁尚玖(Longchamp瓏驤中國區總經理):SKP店是我們在北京策略性的一家店,今年很多奢侈品牌都在關店,我們還是在繼續開,但是選擇性地在最重要的地段開。

北京SKP是全國性的商業標杆,能在SKP一層開店,是品牌在中國里程碑式的發展。

我們想做標杆中的標杆,這家店鋪對我們來講很重要。

我們花費很大的精力與資源投入。

同時,我們也要和商場建立互贏的合作關係。

新京報:舉行針對消費者的2015秋冬新品發布會,這是在北京的第一次嗎?

梁尚玖:是的。

我們希望在和消費者的接觸互動中建立信任關係,舉辦這個活動也是讓消費者了解Longchamp瓏驤除了皮具還有成衣系列等。

我們在北京落戶也有一段時間了,但一直沒有針對客人的新品發布會,所以這次做了2015秋冬新品預覽,讓喜愛我們品牌的消費者體驗和預覽我們的秋冬新品。

實用能「裝」最吸引人

新京報:在你看來,Longchamp瓏驤最吸引人的地方是什麼?

梁尚玖:很多客人認識Longchamp瓏驤以後,就會慢慢去收集,一件接著一件,一個包接著一個包。

我們的產品很實用,有人曾說過我們太經典了而缺少變化,但這兩季以來,不管在設計還是顏色上,都有了不少改變。

我不把這種改變叫做流行元素,我們尊重傳統,但不盲目跟隨潮流。

Longchamp瓏驤是體現巴黎風尚的牌子,它把每年巴黎女人的時尚理念帶到中國。

Longchamp瓏驤家族非常友善及平易近人,但在品質、設計及對顧客的態度上,他們會很堅持。

新京報:所以Longchamp瓏驤的本質還是一個很法國的品牌。

梁尚玖:我們的設計師是個典型的巴黎女人,巴黎女人一直覺得自己和其他地方女人不一樣,她們了解時尚潮流,但不會把這些東西全放在身上,巴黎女人身上不會超過三種顏色,黑白灰或者是卡其色等,都是很低調的顏色,但會加點睛之筆,可以是小絲巾、帽子,或者衣服上小的皮邊裝飾,我們的設計師也很忠實地把巴黎生活再糅合家族的精緻生活,將它完美體現出來。

新京報:過於堅持傳統會讓你們的顧客趨向更加成熟嗎?

梁尚玖:我們顧客其實跨度很大,因為產品跨度也很大。

在國際航班,從頭等艙到經濟艙,都有Longchamp瓏驤的影子。

在頭等艙,有一手拿愛馬仕的鉑金包另一手拿Longchamp瓏驤Le Pliage小羊皮摺疊包的乘客,不會覺得不搭,而是很自在;在經濟艙,剛工作的年輕女孩拎尼龍摺疊包。

我們要繼續努力,要讓不同年齡層顧客了解Longchamp瓏驤有很多皮包,既有低調的經典包款,也有色彩鮮艷的、包型迷你可愛的,比如今年主打的Le Pliage Héritage致禮傳奇系列,不管是單色或拼色,都是非常不錯的選擇。

新京報:現在品牌都在講「年輕化」,你們呢?

梁尚玖:買我們拼接包的都是年輕女孩。

有人覺得Longchamp瓏驤以前會比較功能性,但現在慢慢加入了摩登時尚元素,不只是傳統的樣子,而是很多地方都有精巧的設計感。

可以說品牌在年輕化,也可以說品牌在展現另一面的自己。

此外,我們近期還將推出Le Pliage個性化定製的包款。

新京報:能詳細介紹一下這個定製活動嗎?

梁尚玖:Le Pliage包款個性化定製服務是去年在中國地區首次推出的,以Le Pliage摺疊包家族個性化定製為主,很受追捧和歡迎。

今年個性定製服務包括小羊皮摺疊包、尼龍摺疊包,選擇完要定製的包款後選定包型,再選定包身及配件顏色,最後還可以選擇刻字母在包身或袋蓋上。

定製時間大約6-8周,會送到法國Longchamp Segré工坊製作,這裡的幾位工匠專做全球定製接單,客人下單後他們開始純手工製作。

價格方面,比一般同類包款要高25%左右。

但這非常值得,我去年定過,第八周,店裡打電話說您的包來了,就會有很期待的那種心情,使用時的感覺也會很不一樣。

中國消費者意見非常重要

新京報:現在中國是Longchamp瓏驤最大的消費市場嗎?

梁尚玖:其實應該是。

這樣說吧,中國有很多遊客在國外買Longchamp瓏驤,我想很多品牌都是這樣子的,很多品牌大部分是1:4或1:5的比例,就是說國內賣一個包,國外會有4-5個包賣給中國人,但對Longchamp瓏驤來說大概會1:8或者1:10 。

因為Longchamp瓏驤和旅行、輕便、實用非常相關,很多人一出國就想買我們各種顏色的包款,買回來送人或者自己用。

我們也統計過,國內賣一個小羊皮包,國外會同時賣8-10個小羊皮包給中國人。

中國人的消費實力是不容忽視的,但我們最大的消費群還是在法國,因為Longchamp瓏驤在法國是一個非常受愛戴的品牌。

新京報:你怎樣評價中國的消費者?

梁尚玖:中國消費者在成長,比如幾年前,大家覺得貴就是好,有logo就是好,或某個品牌才叫好,但現在大家會更加理智去看,哪一個更適合我,哪一個是我日常能用的。

我自己觀察,中國消費者在奢侈品這塊,20年前大家不知道怎麼穿;十年前八年前,大家穿比較早進來的牌子;到現在,牌子太多了,大家慢慢發現,原來有那麼多選擇!大家會冷靜下來看哪些是適合的,哪些是偶爾用的,哪些是平時用的。

中國消費者讓我們總部也很驚訝,我帶法國人來北京上海看市場,都會跟我說:哇,中國消費者這麼時尚!中國女人在很努力地吸收時尚資訊、在學習,讓我最佩服的是,大家從不大懂、懵懂無知、跟風到現在有自己的風格,花了二十年就完成了別人至少需要五十年完成的進階!

本版采寫/新京報記者 巫倩姿

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