你買到的表真的是新表嗎?網購前請先看這篇!
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隨著網購的盛行和消費習慣的改變,奢侈品購物網站遍地開花,人們對於大金額商品的線上交易的接受度也越來越高。
然而,奢侈品和普通商品不同,就以腕錶為例,很多消費者就連真假都難以分辨,更別提辨別二手錶充當新表賣的情況了。
雖然大部分網絡購表網站的售價比較國內公價便宜,然而消費者往往不知道手錶的真實狀況及購買後的維修風險和問題。
網絡二手錶你知道嗎?
在眾多鐘錶電商中,業內僅有少數電商網站會清楚地向消費者註明手錶的狀況,較好地保護了消費者的「知情權」。
例如,寺庫奢侈品網站會對售賣的二手腕錶進行標示以及等級分類:
S級—未使用,僅存放或陳列
A級—輕微使用痕跡,接近全新,使用狀態良好
AB級—少量使用痕跡,外觀有輕微磨損劃痕或變色
B級—使用痕跡較明顯,外觀有一定程度的磨損、劃痕或變色,不影響使用
但標註了S級就是新表了嗎?
為此筆者特地走訪了專業鐘錶鑑定人員,業內對於專業人手錶的定義為:購買的日期與保卡上填寫的日期不一致,也就是說,如果你買來的新表保卡上的日期早於購買日期,可以判斷手錶為二手錶。
然而更多電商網站消費者們是不知道手錶的真實狀況的, 拿到表後才發現「貓膩」。
舉個例子,在某東上一搜索買家評價,心生疑慮的消費者比比皆是,有理由懷疑這些消費者買到的並不是專櫃新表,而是這些電商網站通過某種渠道得來的「二手」表。
↑在某東上購買的腕錶,保卡時間差了將近一年!
↑這位消費者表示手錶的品相不像新表
買到二手錶有什麼風險?
很多消費者認為只要手錶是真的,不是新表也沒關係。
正如前文的介紹,從正規渠道購買的腕錶聯保時間是從購買當天的日期開始計算,而如果是二手錶,保卡上的日期勢必早於當天購買日期,這就意味著這枚手錶無法正常享受兩年質保期內的所有相關服務。
更重要的是,消費者無法知道在這段時間裡手錶被做過怎樣的處理。
筆者也同時從專業鑑定人員處了解到,常常有客戶要求鑑定一些「代購表」「網購表」,最後發現手錶的零部件有被更換的情況,但此時根本無處申訴。
說到底,損失最大的還是消費者。
消費者如何保證自身權益呢?
最後,還是提醒大家,高檔手錶不同於普通的消費品,為了保障您的權益:
一:建議您到品牌授權的正規店鋪購買,起碼能保證買到的是正品新表。
除此之外,和銷售顧問面對面的交流還能幫助您更好地選到一枚適合的腕錶,而到店鋪內更能享受到購買腕錶的貼心服務體驗,這也是高檔產品購買的重要一環,實在沒有必要因為小便宜而去冒風險。
二:如果您想要購買二手錶,建議去第三方鑑定機構進行鑑定,以判斷您手錶的狀況。
-EDN-
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