客戶 態度差

... 地方的客戶，正所謂「人在江湖闖、哪有不挨刀」，三不五時碰見的戲碼就是得跟上門的那些「奧客」們過招，有些客人情緒不穩定、有些則是態度奇差、 ...

第一線人員缺少事前演練，遇到態度較為嚴厲的客人很容易亂了陣腳，不但無法解決顧客問題，還可能造成更大的負評！我們整理出3 個最常發生客訴的原因及 ...

雖然說「客戶最大」，但如果客戶愛挑剔、耍脾氣、不理人，甚至結案了卻不想付款，那可不是人人都能吞 ... 客戶老愛佔便宜，怎樣表明態度又不傷感情？