IKEA 讓消費者從心體驗的行銷術 - Motive商業洞察
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IKEA一直奉行體驗行銷,消費者把家具玩壞了都無所謂,從賣場、陳列、餐廳、服務、APP, ... 國內外曾有不少利用「試衣間」來創造顧客體驗的案例。
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