【意外險、傷害險】理賠專區｜國泰產險

(申請實支實付為必備文件). X光片或醫療光碟 (遇有骨折給付須檢附). 相關病歷摘要 (視需要提供). 失能診斷書. 相驗屍體證明書或死亡證明書. 被保險人除戶戶籍謄本. 首頁 理賠專區 意外傷害險 身體受到傷害時，讓國泰來幫助你省心理賠 身體受到意外傷害時，跟著以下步驟簡單搞定理賠麻煩事，只需四個步驟即可完成理賠，理賠真簡單。

前往事故通知查詢應備文件 免付費專線 0800-212-880 承保、理賠服務每日08:30-21:00 聯繫客服 一般理賠流程 1準備文件 透過本網站查詢所申辦項目的理賠應備文件，下載並自行準備相應的文件。

2填寫資訊 根據文件中的欄位提供並填寫相對應的資訊。

3前往服務據點 攜帶文件前往國泰產險各服務據點或郵寄辦理理賠。

國泰產險各服務據點 4完成理賠 當理賠審核完畢後，會收到簡訊通知，並會把理賠金自動轉帳到申請者提供的銀行帳戶中。

查詢理賠應備文件 請根據以下列表以準備文件 下載文件並填寫 理賠申請書 健傷旅險郵寄地址說明 全部下載 險種理賠所需文件 各類傷害險商品 體傷 失能 死亡 理賠申請書 醫療診斷書 醫療費用收據 (申請實支實付為必備文件) X光片或醫療光碟 (遇有骨折給付須檢附) 相關病歷摘要 (視需要提供) 失能診斷書 相驗屍體證明書或死亡證明書 被保險人除戶戶籍謄本 受益人身分證明文件 聲明同意書(受益人或繼承人) (委託由一位受益人申請時須提供) 存摺影本 憲警方交通事故登記聯單 (針對交通事故) 其他意外傷害事故證明文件 準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 注意事項： 上述文件如係於國外作成者，須經我國駐港澳機構、駐外使領館、代表處、辦事處或其他經外交部授權機構（以下簡稱駐外館處）之認（驗）證，其文件係以英文以外文做成者，須附中文譯本，中文譯本並須經駐外館處或我國公證人認證。

本公司應於被保險人或請求權人交齊前述相關證明文件之次日起十五日內給付保險金。

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