修正帳戶同步處理問題- Android說明

如果您的手機在與Google 帳戶進行同步處理時發生問題，系統會顯示一則訊息(「目前同步處理發生問題。

稍後會回復正常。

」) 或 同步問題 圖示。

大部分的同步處理問題均 ... 修正帳戶同步處理問題如果您的手機在與Google帳戶進行同步處理時發生問題，系統會顯示一則訊息(「目前同步處理發生問題。

稍後會回復正常。

」)或圖示。

大部分的同步處理問題均屬暫時性問題。

您的帳戶通常會在幾分鐘後重新進行同步處理。

但如果同步處理問題持續發生，建議您試著使用下方的解決方案。

重要注意事項：本文中的某些步驟僅適用於Android9以上版本。

瞭解如何查看Android版本。

手動同步處理您的Google帳戶 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[關於手機][Google帳戶]  [帳戶同步處理]。

  如果手機上有多個帳戶，請輕觸要同步處理的帳戶。

依序輕觸「更多」圖示[立即進行同步處理]。

試試常見的同步處理解決方案 在執行下方每個疑難排解步驟後，請嘗試手動執行同步處理，看看同步處理功能是否能順利運作。

使用基本步驟進行疑難排解 檢查是否已開啟自動同步處理功能 如果您希望系統自動執行同步處理，請將自動同步處理功能保持在開啟狀態。

瞭解如何讓系統自動同步處理您的應用程式和帳戶。

確認您的網際網路連線可正常運作 重要注意事項：您必須連上網際網路，才能順利進行同步處理。

如要測試網路連線，請開啟瀏覽器(例如Chrome或Firefox)並載入任一網站。

如果網站無法載入或無法連線，請參閱這篇文章瞭解如何連上Wi-Fi網路，或參閱這篇文章瞭解如何連上行動數據。

檢查帳戶是否有問題 重要注意事項：您必須能夠登入自己的Google帳戶，才能成功進行同步處理。

請確定您可以透過其他方式在其他裝置上登入自己的Google帳戶。

舉例來說，您可以試著使用電腦的瀏覽器查看Gmail。

假如您可以登入，表示問題出在您的手機，請嘗試下一個解決方案。

如果您無法登入，表示問題可能出在您的帳戶。

取得登入帳戶相關說明。

檢查Android更新 開啟手機的「設定」應用程式。

在靠近底部的地方，依序輕觸[系統][系統更新]。

如有需要，請先輕觸[關於手機]或[關於平板電腦]。

系統隨即會顯示更新狀態，這時請按照畫面上的步驟操作。

按照進階步驟進行疑難排解 移除並重新加入您的帳戶 按照這裡的步驟在手機上移除並重新加入帳戶。

強制同步處理您的帳戶 選項1：變更日期和時間設定 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[系統]  [日期和時間]。

關閉 [自動設定時間] 和[自動設定時區]。

手動變更為錯誤的日期和時間。

前往主螢幕。

瞭解如何操作您的手機。

再次依序輕觸手機的「設定」應用程式  [系統] [日期和時間]。

手動變更為正確的日期和時間。

開啟 [自動設定時間] 和[自動設定時區]。

選項2：使用「電話」應用程式強制同步處理(僅限手機) 開啟手機的「電話」應用程式。

輕觸「撥號鍵盤」圖示。

輸入*#*#CHECKIN#*#*(*#*#2432546#*#*)。

畫面上會顯示「Checkinsucceeded」通知，表示您的手機已可進行同步處理。

如果您沒有立即看到通知訊息，請輕觸綠色的「電話」圖示。

清除快取和資料 步驟1：備份聯絡人資料 開啟手機上的「聯絡人」應用程式。

依序輕觸[選單]圖示 [設定]。

在[管理聯絡人]下方，輕觸[匯出]。

選取檔案儲存位置，例如你的[雲端硬碟]。

輕觸[儲存]。

步驟2：清除快取資料 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸 [應用程式]  [聯絡人]  [匯出]。

輕觸 [清除快取]。

步驟3：還原聯絡人資料 開啟手機上的「聯絡人」應用程式。

依序輕觸「選單」圖示 [設定]。

依序輕觸 [匯入] [.vcf檔案]。

挑選您先前匯出的.vcf檔案。

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