[職場故事]面對蠻不講理的客戶來電,你會如何應對?
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[職場故事]如何舒緩蠻不講理客戶的情緒? jobsDB於2017年8月至9月招募網友分享自己深刻的職場故事,我們在此分享一些特別又 ... Skiptocontent DB職場 求職策略 履歷表範本 求職信 面試技巧 職場數據 最新指標 薪酬趨勢 實用資訊 工作信件範本 打工仔識法 熱門專題 各行各業 話題追蹤 抗疫情報 全部文章
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有一個作者(客戶)打電話給我,劈頭就是一連串的抱怨:先是說現在我的公司是大出版社,侯門深似海,完全不理小作者的需求,要求我下來瞭解一下、管一管。
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碰到這樣的顧客,以忍為上,不和他發生衝突,他可以挑剔、囂張,但不能侮辱人格,可以報警嘛,事情總會解決的,沒有過不了的坎,跟不講理的人是講不通 ...
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客戶發飆不講理時,該如何進行彌補損失? 各位前輩好~ 我的背景:我今年30歲擔任公關的工作約2年時間,要面對 ...