『曹新南專欄』ON CALL 算不算工作時間?- - 1111社群討論區
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『曹新南專欄』ONCALL算不算工作時間?
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發表2020-09-0317:34:10
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前情提要
『曹新南專欄』勞基法工時制度白話版
在前一篇有關勞基法工時制度的討論中,有朋友提到「ONCALL算不算工時?」的問題,這個問題其實有些地方有爭議,勞基法沒寫明,所以經常引起爭議,因為如果算工時,就要算加班費,到底算不算當然很重要。
因為勞基法沒釐清,所以以下內容,主要是依據勞動法學者、法院判決及一般實務。
在勞基法的世界裡,沒有太多區分,只有一刀切是工作時間,或是非工作時間。
所以法院在判決的時候,就要依實際狀況判斷,哪種情形算不算工作時間?如果算,就要給錢;如果不算,就沒有錢。
#時間的分類:
目前多數是採用學者引德國法律學者見解,依據勞工提供勞務的比重,由重到輕,大概區分這幾種時間:
(一)實際工作時間:這包含了勞基法裡正常工作時間,與延長工作時間(加班),只要在雇主指揮監督下提供勞務,就算工作時間。
(二)備勤時間:有些工作性質,可能是你已經在工作崗位上準備好了,但是要有客人上門,才能提供服務,所以,雖然沒有在工作,仍然算是工作時間。
例如銀行營業員,坐在那邊等客人上門,或是電話客服人員,等著客戶打電話進來。
其實這多數是上班時間才會等在那裡,所以算工作時間沒有問題。
(三)待命時間:如果已經下班了,也沒工作了,但是雇主說你現在不能走,可以做自己的事或是睡覺,但是臨時若有事情你要出來,隨時待命。
這樣的狀態,基本上勞工還是沒有自己的空間自主權,時間也被綁住,目前多認定這屬於工作時間。
(四)候傳時間:下班了,你可以回家,或是去任何地方,但是手機要保持開啟,一旦接到電話,要立刻趕回來。
這個部分的爭議比較多,目前多數見解是認為,通常這樣要提供勞務的密度比較低,因為很頻繁的話就待在工作場所待命了,所以你可以自由支配這段時間,不算工作時間。
但是,一旦接到通知,要前往醫院或公司提供勞務,那就從接到起通知起,包含交通時間,直到工作結束,這段時間都算工時,要計加班費。
這個部分爭議很大,因為雖然ONCALL時可以不受雇主拘束,但是顯然你不能跑太遠,更不可能出國,還是受到影響,不過目前多數的見解還是如此。
(五)休息時間:這就完全是自己的時間,自己擁有時間與空間的主權,所以當然不算工作時間。
不過有一點要提的,我碰過有朋友提問:「我每天9點上班、下午6點下班,中午休息1個小時,在公司總共9小時,公司是不是欠我每天1小時的加班費?」不是的喔,中午的休息1小時,是不算工作時間的。
事實上,上述的區分,主要還是看實際狀態,在法院訴訟的過程中,並不是你說是休息時間,就算休息時間。
舉例:公司說午休30分鐘,但必須是買便當回公司吃,若有客人來,要立刻上前招呼,這樣就不是真的休息,還是要算工時。
不過在訴訟的過程中,還是要看雙方能拿出來的證據來判斷,畢竟法官也不是神。
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一例一休工作時間加班費計算休息時間名師好文延長工作待命時間曹新南專欄通勤時間勞基法
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