[困擾]拿髒硬幣去台X銀行存被櫃台拒絕- 看板Finance

推RyuSenMing: 因為同業要湊齊一定數量才能回存,有時可能臨時缺硬幣 10/29 00:15. → RyuSenMing: 就會叫自己家的人去隔壁台銀一號櫃換一點點 10/29 ... 批踢踢實業坊 › 看板Finance 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者meetangel(最近迷上MSN...)看板Finance標題[困擾]拿髒硬幣去台X銀行存被櫃台拒絕時間WedOct2823:55:382015 其實不知該算請益還是困擾， 不過滿受氣的，所以就當困擾吧== 存錢存了半年多，好不容易把小豬仔餵飽了， 昨天想把撲滿存的錢拿去銀行存， 挖出來發現裡面的錢都長青苔@@ 想說應該沒關係，就拿去離家近的台X銀行存， 結果排隊等阿等，抱著一大袋10塊錢超重.... 輪到我的時候，心裡想說~~終於要解脫了~~~ 結果櫃台小姐問了我一個霧煞煞的問題： 「你是同業的嗎？我們不能收同業的零錢喔！」 蛤?_? 我是要臨櫃存款，不是匯款欸 然後小姐不死心又問說我真的不是同業行員嗎， 就算我不說實話她也可以查得到之類的瞎話， 還有查到是同業會報請主管機關， 我越聽越覺得莫名其妙，然後脾氣也上來了， 兩個人都講話很大聲，而且，重點，最後！ 櫃台小姐還是堅持不讓我存！冏rz 當下內心一陣!#^$&%*@，不過礙於上班時間快到了..... 也沒辦法再跟她耗下去，只好又把那袋硬幣搬回家(沉甸甸的錢啊...) 好吧好像應該發到笨版或黑特版之類的.... 但我想請問金融版上專業鄉民， 1.可以這樣不收舊錢嗎??那我要怎麼把錢存進去.... 2.那個櫃台小姐說可以查到我的個資，是真的嗎?? 3.最後.....為什麼我存髒銅板就是同業阿==?(神聯想 4.同業存零錢不行嗎？為什麼要報請主管機關？ 以上 我只想存個錢阿~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 髒錢就不是錢嗎T_T -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:223.136.77.229 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1446047744.A.E8B.html 推yanki826:台銀...10/2823:56 推a852070:問金管會10/2900:00 推yanki826:銀行台銀是要回收舊鈔或摩損硬幣10/2900:00 →yanki826:上次收到最誇張..有人丟50元在魚缸10/2900:00 →yanki826:最後拿來存還生銹[email protected]@10/2900:00 推leon99:明明是台銀的業務還不做，真的有點扯，打金管會吧10/2900:03 推goshfju:囧/10/2900:04 推RyuSenMing:是台新還是台灣?10/2900:04 推milk7054:去客訴，你就淫了10/2900:05 →meetangel:所以可以存齁,那我個資可以被查是真的嗎@@?10/2900:06 推yanki826:還濕濕.最後把郵局數幣機弄壞最後只好請他隔天去台銀存10/2900:06 →yanki826:還跟他說10/2900:06 →yanki826:請務必擦乾不要給銀行造成困擾10/2900:06 推yanki826:銀行也只能查自己銀行你沒拿身份證給她她絕對不能亂查10/2900:07 →yanki826:啊10/2900:07 推RyuSenMing:是可以客訴啦,不過真的很多同業偽裝成民眾拿到窗口存10/2900:08 推yanki826:你也必須要有該銀行戶頭才能存10/2900:11 推RyuSenMing:感覺你好像排快速櫃10/2900:12 →meetangel:為什麼同業要偽裝?10/2900:14 推leon99:我也有疑問耶，如果是同業為何不能存?台銀版友可解釋嗎?10/2900:15 →daniel40204:請愛用金管會!!!!10/2900:15 推RyuSenMing:因為同業要湊齊一定數量才能回存,有時可能臨時缺硬幣10/2900:15 →RyuSenMing:就會叫自己家的人去隔壁台銀一號櫃換一點點10/2900:16 →meetangel:有帳戶並不是用換錢的方式~是要存到簿子的10/2900:16 →leon99:其實就算是同業，換的量也沒多少，之前我們工讀生去換一直10/2900:18 →leon99:被白眼還被嗆，給個方便換一下還好吧??10/2900:18 推RyuSenMing:我這邊情況一開始也是給方便,後來同業越來越多...10/2900:20 →RyuSenMing:到最後換零錢的大哥火了,一切照規定來10/2900:21 推milk7054:大小聲一下，馬的主管就幫你處理~乖乖10/2900:21 →milk7054:上10/2900:21 →RyuSenMing:而且同業拿來的錢常常都超髒不好處理的...10/2900:21 →meetangel:其實有想過要存常往來的銀行但怕不收想說台x應該就10/2900:25 →meetangel:不會吧沒想到還是被拒...10/2900:25 →mirce:打金管會或者客訴電話報上分行櫃員姓名就會有人跟你聯絡10/2900:28 →mirce:道歉之類的...10/2900:28 推heykissass:這樣客訴就可以了吧幹嘛找金管害了他們=="10/2900:53 推my9005:快去金管會網站留言投訴～讓不適任的員工淘汰！10/2901:21 →my9005:他竟然還敢跟你大小聲。

不收硬幣是他的錯，不是你的問題，10/2901:25 →my9005:他也未免太有架子了吧！這種客訴沒有什麼用，電話掛了，事10/2901:33 →my9005:情就好像從來都沒發生過。

要金管會才會有處理跟回覆，並且10/2901:34 →my9005:下次不會再對其他的客人這樣子。

10/2901:35 推zilkle:銀行不能拒絕客戶存款喔10/2901:49 推rita0415:我都拿去自家樓下的幾家便利商店和一些攤販換10/2903:16 →rita0415:有些看我走過去還會問有沒有零錢？超商會自動把錢盤掏出10/2903:17 →rita0415:來請我自己放10/2903:17 推seysem:無限法償貨幣不得拒絕吧10/2903:31 推sentiswab:看這個案覺得Bank3.0離我們好遙遠10/2903:51 推chspfang:台銀只負責回收停兌貨幣一般銀行不得拒絕存款支持你10/2905:29 →chspfang:申訴10/2905:29 推penguinbaby2:申訴10/2907:14 推dknymaster:客訴阿10/2907:15 推s7598261:他是在嚇你啦....怕麻煩不收而已10/2907:18 推lonelyfon:非台銀的情況1.除非是髒到無法辨識，才可能拒收（基10/2907:26 →lonelyfon:本也是看機器吃不吃）2.可以查的到，但是不可能亂查，10/2907:26 →lonelyfon:真的再嚇唬你而已，為了存零錢查你個資，這誰的問題啊10/2907:26 →lonelyfon:…3.猜想那台銀附近一定很少攤販或行員自己過度解讀10/2907:26 →lonelyfon:主管的交代，換零存零錢根本是每天的家常便飯，之前也10/2907:26 →lonelyfon:碰過存快2000塊1元幣的，甚至真的是同理心，客戶拿那10/2907:26 →lonelyfon:麼重來，就算真的有疑慮也應當請示主管，而不是馬上拒10/2907:26 →lonelyfon:絕吧？非常贊同推文說的，請原po把時間和人員記下來10/2907:26 →lonelyfon:客訴，這是行員不適任也不禮貌的行為10/2907:26 推ANDY2006:台X是怎樣?打全名很難嗎?10/2907:57 →midori:同樓上，不知道台銀或台新，看推文猜台銀10/2908:07 推findfox:結果是台中銀(誤)XDDD分享曾經遇過的個案，一位客戶拿10/2908:14 →findfox:著一包長滿青苔又潮溼的零錢，據客戶說是從許願池撈上來10/2908:16 →findfox:的，我們向客戶委婉拒絕，表示硬幣上沾滿異物又潮溼，機10/2908:17 →findfox:器會受損，請他"清洗"再晾乾後再拿來存0.0"10/2908:18 →findfox:不過原po案例如果是台銀的話，我支持客戶硬上(喂~)因為10/2908:19 →findfox:我們同業都被欺互假的XD10/2908:20 推sotfttff:打1985啊！（誤10/2908:26 噓ianzero:點零錢是所有銀行業的責任每間銀行都要收，台銀根本不10/2908:35 →ianzero:須對同業負責10/2908:35 推kofs:我小豬養肥後都直接往家扶送放著都不用點等他們自己點算完後10/2908:38 →kofs:還會寄收據感謝，感覺倍受尊榮以後多學學我不要去銀行受氣了10/2908:38 推icarusk:你怎不清一下再給銀行存10/2908:43 噓shinegod:打全名再來講別只暱名發問10/2908:46 噓LittleWhiteZ:不會先弄乾淨？10/2908:49 →whatahell:台灣、台企、台中、台新？10/2908:50 推nibonnibon:全體金融業者兼負臺幣回收業務，非專屬台銀之責任，10/2908:50 →nibonnibon:央行不斷宣導過。

10/2908:50 →whatahell:說真的，我也不想收，倒垃圾都會分類。

10/2908:52 →jelf0812:你拍一張拿過去的幣長什麼樣來看10/2909:04 推newshine:舊版新台幣屬於台銀回收業務10/2909:22 →newshine:流通新台幣屬於法定貨幣不能拒收10/2909:22 推newshine:台銀是可以拒絕同業請自己蒐集一袋繳回總行10/2909:24 →Stansfield:存撲滿可以存到長青苔?你是住林口嗎=___=10/2909:55 噓z5f:隨便哪一家都可以收啊10/2909:58 →z5f:而且你幹嘛不把青苔清乾淨再請人家收？拜託有點同理心吧…10/2910:01 推kkkk123123:有證據嗎?拒收國幣這問題很嚴重哦主管機關開罰算輕10/2910:15 推pkuguy:之前有行員拒收髒幣，後來被銀行開除。

見下面新聞：10/2910:20 →pkuguy:https://www.youtube.com/watch?v=ynid_TYdTKU10/2910:20 →pkuguy:https://www.youtube.com/watch?v=CMvGj1O9qT410/2910:21 推david083613:有時候是行員語氣，態度的問題，不過你要存之前應該10/2910:22 →david083613:要先算過總數喔，不能直接給一大袋加空白傳票10/2910:22 推Stansfield:給一大袋跟空白傳票就以點幣機結果為準再把金額填入10/2910:35 推pkuguy:台銀之前對髒幣要收鑑定費而鬧上新聞：10/2910:39 →pkuguy:https://www.youtube.com/watch?v=3wXnBCQbwUs10/2910:40 噓firelin:錢髒自己不處理好，還怪銀行拒收xd請有同理心，別當奧客10/2910:40 推xxxevanxxx:髒錢不會自動變乾淨，行員收下來變行員整理=_=10/2911:19 推yanki826:髒錢整理好！去台銀換我覺得沒什不對..硬幣就不會髒？10/2911:48 →yanki826:鈔票也聞過有異味也是照收！真鈔就要收10/2911:48 推sotfttff:我收過沾有檳榔汁的100塊...10/2912:01 →SRX:為什麼銀行有義務收你的銅幣呢？不懂，無法理解10/2912:15 →ChungLi5566:因為法律就這樣訂的啊10/2912:44 噓poqqop:自己看到長青苔不會先處理乾淨嗎？很難？10/2913:09 推mushroomaj:最好是他查的了你個資，他CSI看太多唷...10/2914:31 噓bm1265:同意樓樓上，自己看到不會先處理一下，行員欠你的要幫你清10/2916:13 →bm1265:乾淨？10/2916:13 →Greeka:之前收過3萬多的10元硬幣，還夾鏈袋分好一包多少，也是照10/2917:04 推hhata438:請問是存還是換呀，存的話基本上都要收！10/2917:11 推Stansfield:換的話台銀也收啊其他行庫倒是有的會叫客戶去台銀換10/2917:47 →Stansfield:自己分行只收存的10/2917:47 →Stansfield:會不會雙方有點誤會這種情況如果是櫃員按到應該會10/2917:52 →Stansfield:請客戶直接找出納如果硬幣不是濕的用點幣機跑一下就10/2917:52 →Stansfield:知道數量了應該不用搞得這麼不開心吧？以上是朋友在010/2917:52 →Stansfield:04排隊換或存零錢的經驗10/2917:52 噓nfantasy1004:你小豬是泡水嗎？你也知道錢髒怎不清理一下。

長這10/2917:54 →nfantasy1004:麼大不懂尊重別人嗎？10/2917:54 推Aussielover:我有收過一堆沾滿餅乾碎屑的零錢，還要全部幫他清乾10/2917:55 →Aussielover:淨後才能過點幣機10/2917:55 噓rickymaten:先說硬幣如何存到長青苔的?反串?10/2919:03 噓sas88881:拿榔頭打台#的是不是你10/2919:05 →rickymaten:同業本來就可以拒收，每家銀行都有負責收受存款義務。

10/2919:05 →KeynesGG:先做初步清理分類好再去換不要當不受歡迎的白目客人10/2919:06 噓swordian:自己不清理乾淨還寄望別人幫你處理？10/2919:58 推kingrichman:銀行違法請傳達給金管會10/2920:21 →kingrichman:是我就直接報警告強制罪10/2920:23 →sentiswab:金管會縱容奧客文化bank3.0就推不起來10/2920:42 推yingmei:同業需循正常程序繳回,不能去台銀換是真的喔10/2921:00 噓TOUCHs:好奇原po沉甸甸的小豬是有多少錢能讓行員當成同業10/2921:00 →Chin57:所有銀行都要收，只是其他銀行都推給臺銀！錢至少稍微清10/2921:01 →Chin57:潔整理，機器壞了只能分行自己花錢消災，這種社會風氣……10/2921:01 推rinoya:因為零錢回送很麻煩....所以幾乎都會想辦法扔給台銀處理10/2921:22 →CSCCLSTFNEF:造成銀行人員的困擾...。

己所不欲，勿施於人!10/2921:23 →CSCCLSTFNEF:然後你標題打困擾，困擾的是銀行從業人員吧!10/2921:25 噓prty:請問原ＰＯ的小豬仔是浸過豬籠嗎？怎麼長青苔的呀？10/2921:38 噓nas100:要不要說一下你存多少啊?多髒?拍個照來看看吧10/2921:54 推opcku456:如果真的是同業你要存有帳戶的話台銀就看的到你留的10/2922:15 →opcku456:身分證但知道你是誰又不能幹嘛就自己知道而已10/2922:15 →opcku456:但如果真的很不爽別家銀行有認識的就請朋友查一下帳戶10/2922:16 推opcku456:如果真的有員工存款就知道是哪家的了下次全部拿去那邊10/2922:27 推RyuSenMing:其實別說銀行了,光是店家找零錢,拿到油油的就不舒服了10/2922:44 噓trouble04323:那間都不講10/2923:43 噓accjm:到底是哪家也不說清楚，零錢就去台銀存吧，一般銀行點幣機10/3000:02 →accjm:無法辨認真偽，況且是髒兮兮的錢10/3000:02 推yahc:拒收存款請找央行10/3000:33 推RyuSenMing:台銀的也無法阿,收到假的也是換的人要賠..10/3000:37 →RyuSenMing:整包整包送到造幣廠那邊有人一個個看10/3000:38 →RyuSenMing:每次公文下來好像都很多假的10/3000:38 推milk7054:影印店都是1元、5元居多，哪有可能都推給台銀10/3000:41 →milk7054:偽幣都人工看的，最好有機器能辨偽10/3000:53 噓eglaibls:你他媽的到底是哪家也不講10/3006:19 推Mayinggo:看文章也知道是台銀10/3009:45 噓ancient0225:約3年多前還是學生時,有一次拿班費兩千多的硬幣酧挈b10/3009:59 →ancient0225:的黺l局換過，我自動把1,5,10,50元分類放不同袋子,10/3009:59 →ancient0225:櫃台用機器點好後就直接給我鈔票,也不用存到簿子,相10/3009:59 →ancient0225:信秉持良好的態度跟同理心,自己也會得到相同回饋,這10/3009:59 →ancient0225:是我學生時代就懂的事…原po的內文我只看到都是they10/3009:59 →ancient0225:的錯…莫名推文一堆亂碼=_=10/3010:00 推RyuSenMing:郵局的有的點幣機好像可以自動分幣別?10/3018:00 →milk7054:分幣機，不同幣別可以混在一起，機器會自動分類10/3018:07 →milk7054:點幣機需要依硬幣厚度調刻度，厚度調錯就會卡幣10/3018:08 →milk7054:點幣機=數幣機→調圓形刻度轉盤10/3018:10 →milk7054:分幣機，錢會掉進4個斗；數幣機只有一個開口(不會分幣)10/3018:13 →milk7054:510/3018:14 →yanki826:郵局沒有分幣功能阿郵局可以接受存硬幣但要分好10/3023:32 →yanki826:太多硬幣可以請郵局幫你點但請存到你存摺不能直接換鈔10/3023:32 →yanki826:"請記住務必分好!"10/3023:33 →yanki826:台銀那個點硬幣到底有沒有驗幣功能阿?10/3023:35 →linlin24:所以髒硬幣到底誰要收？有些真的被磨得很厲害10/3023:56 →linlin24:討論串感覺台銀也往其他銀行推的感覺？10/3023:57 推RyuSenMing:台銀的沒有阿,換錢那位每次錢送完造幣廠後常常賠錢10/3100:48 →RyuSenMing:錢又髒有時又混假的,量又大,不慢慢看會賠錢,慢慢看10/3100:49 →RyuSenMing:後面排隊的又會火大客訴...10/3100:49 噓youngpaper:別人拿ㄧ大袋髒銅板給你你會開心喔11/0101:06 →youngpaper:還想說應該沒關係勒...11/0101:06 推ttc768160:以前帶我的學姐遇過這種的、還當場罵髒話XD11/0109:10 →hoyi:原po可以講一下是哪間銀行嗎？老實說我個人感覺不像台銀啦11/0121:12 →hoyi:那麼一點銅板，台銀出納櫃台每天都在收，應該沒有拒收的道理11/0121:13 →hoyi:若有誤會請包涵^^;11/0121:14 推xxxevanxxx:台銀的是數幣機，不是驗幣機喔11/0222:38 噓amubii556:把硬幣清乾淨再給台銀很難嗎？自長的青苔別人幫你清噁11/0521:19