華頓商學院最受歡迎的談判課讀書心得 - NOTITLE
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2019年2月5日星期二
華頓商學院最受歡迎的談判課讀書心得
書名:華頓商學院最受歡迎的談判課
目的:想要學會談判跟溝通的技巧
書摘:
一個成功的談判者,會設法讓對方看到即感受到他的世界。
他深信,談判時考量對方的感受,比單純考量利益的效過更佳!
「今天怎麼樣?」這句話具備四個功能:主動與對方建立關係、提問以獲得資訊、焦點放在對方身上、製造輕鬆閒聊的氣氛
談判要有效、有說服力,你必須讓人「想要」做事情。
多事談判失敗的原因是溝通不良或毫無溝通。
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