從Call Saver與華碩的抄襲疑雲案，探討App的智慧財產權

近日新創團隊Call Saver的產品「Call Saver 客服省錢通」，疑似遭到華碩致敬（抄襲）的事件，在網路上傳得沸沸揚揚。

老實說，我的第一想法是：『Call ... 集團資訊 關於我們 集團介紹 我們的團隊 旗下媒體 關鍵評論網 everylittled. INSIDE 運動視界 Cool3c 電影神搜 未來大人物 歐搜哇 旗下節目 多元服務 Ad2 Taketla拿票趣 關鍵議題研究中心 Cr.ED ShareParty 達思智能科技 士奇傳播 與我們合作 內容行銷與廣告業務 異業合作 原創內容暨內容媒體業者合作 加入我們 新聞中心 趨勢 從CallSaver與華碩的抄襲疑雲案，探討App的智慧財產權 2015/10/29 精選轉貼 台灣 、網路 、新聞 、行動 近日新創團隊CallSaver的產品「CallSaver客服省錢通」，疑似遭到華碩致敬（抄襲）的事件，在網路上傳得沸沸揚揚。

老實說，我的第一想法是：『CallSaver團隊要拿什麼告？』 評論 評論 本文轉自智由博集〈從CallSaver與華碩的抄襲疑雲案，探討App的智慧財產權〉，作者為Max。

Inside獲授權轉載。

有朋友這樣問：「難道被抄，就只能悶不吭聲嗎？」如果你手上沒有什麼權利，那還真只能這樣。

噢！也不是，你可以到媒體那控訴，把整件事訴諸道德壓力。

但然後呢？你還是什麼都拿「不」回來（除了面子之外）。

近日新創團隊CallSaver的產品「CallSaver客服省錢通」，疑似遭到華碩致敬（抄襲）的事件，在網路上傳得沸沸揚揚。

《數位時代》比較「CallSaver客服省錢通」與華碩的服務快撥小幫手後，發現有許多地方竟然『巧合的雷同』，使用者只要按下撥號鍵，App就會自動送出轉接代碼，直通客服專員（筆者不負責任的自行簡稱：一鍵撥客服）的服務一樣就算了，其他如：App子目錄選項數量一致、錯誤的用語一樣、資料庫裡一樣的標示、空號錯誤、原始碼的資料結構相似等，就真的有點巧了！事件一出，不管是新創圈還是一般網友，皆群起憤慨要CallSaver團隊向華碩提出告訴！也有不少神秘社團的朋友，與媒體朋友們來詢問筆者對於此事件的看法！老實說，我的第一想法是：『CallSaver團隊要拿什麼告？』很有趣，大家總以為做了跟別人相同產品的那個企業，就一定是抄襲、一定會被告！但老話一句，就像馬拉松賽跑或百米游泳一樣，難道我不能也穿慢跑鞋跑步？也不能用自由式游泳？如果你想要限制他人和你做相同的事情，那麼你得拿出一些權利，最直接的莫過於智慧財產權，若您擁有專利權，就可以排除他人與您實施（製造、為販賣之要約、販賣、使用）相同的技術，若您擁有商標權，就可以排除他人於同一或類似商品與服務，使用與您相同或近似，而可能造成消費者混淆誤認的商標，若您擁有著作權，便可排除他人使用（重製、公開傳輸、改作等）與您相同的電腦程式著作。

於是癥結點，就回到最根本的一個問題了：「CallSaver客服省錢通」這個App到底擁有什麼權利？或者應該說，一個App可以擁有什麼智慧財產權？(筆者整理)筆者整理了上面這張圖，好像就不用多說了（喂～文章不是這樣寫的）。

不如舉一些案例來看看吧，以『Dropbox』的App為例，Dropbox公司為它內部的技術手段申請了不少發明專利，如使用者如何透過不同的觸控動作，來對文件檔案進行快速管理的技術（美國發明專利公開案第US20140143738號）、可於電子郵件內直接將附件轉存入雲端空間的技術（美國發明專利公開案第US20150172239號）、快速共享特定文件與同步技術（美國發明專利公開案第US20150213101號）等。

美國發明專利公開案第US20140143738號的示意圖再者，Dropbox公司除有替『Dropbox』這個英文字申請美國註冊商標外，在App的Icon上也下了不少心力。

目前在台灣與美國，Icon是可以被接受申請為註冊商標與設計專利的（中國部分，因為規定圖形化使用者介面須與產品綁定，方才可申請外觀設計專利，因而單純Icon是否能申請仍有待個案驗證）。

Dropbox公司也為Icon的設計申請有設計專利（美國設計專利公告案第USD732072號）。

(左)DropboxApp現在使用的Icon，(右)美國設計專利公告案第USD732072號的示意圖舉另一個本土新創團隊的案例，提供來電快速辨識的『Whoscall』（走著瞧股份有限公司），其在產品最重要的兩個技術手段上，皆有申請台灣發明專利，包括如當電話號碼來時，可快速於遠端電話資料庫進行搜尋並顯示的技術（台灣發明專利公告案第I467486號），以及可對電話號碼的出現次數進行統計，並根據使用者的回饋判斷是否為詐騙電話的技術（台灣發明專利公開案第TW201510898號）(左)台灣發明專利公告案第I467486號的示意圖，(右)台灣發明專利公開案第TW201510898號的示意圖不過他們並未對App的Icon或UI部分做相關的智慧財產權保護，這也是台灣的團隊可以多參考國外團隊作法的地方，有時候，內部的技術手段並不容易判斷是否真的相同，但外部的Icon或UI是最顯而易見的。

另外，還有Nike+、Uber與CandyCrush等App的案例，有興趣者歡迎參閱以下簡報：App的智財權保護之道 fromMaxChang最後，讓我們把故事拉回CallSaver團隊，若依照上面個案來分析「CallSaver客服省錢通」有怎樣的智慧財產權，『一鍵撥客服』的技術手段應該有申請發明專利的機會（至於能不能真的通過審查拿到專利權，還要看該技術手段符不符合專利要件：新穎性、進步性及產業利用性）、『CallSaver客服省錢通的使用者介面設計』或許可申請設計專利（但筆者認為UI部分因較無創新性的設計，要核准的機會比較不高）、『CallSaver客服省錢通的名稱、Logo與Icon設計』可申請商標或設計專利。

(「CallSaver客服省錢通」App的Icon與使用者介面，圖片源自GooglePlay)而著作權部分，因在電腦程式著作創作完成之時便享有著作權，故而CallSaver團隊的程式人員在完成「CallSaver客服省錢通」App時，便已擁有了著作權。

這裡順帶一提，為了訴訟時的舉證，建議團隊還是得進行著作權登記，或到郵局透過寄存證信函的方式給自己，以留下第一個完成程式撰寫的證明。

從目前的態勢來看，CallSaver團隊顯然沒有擁有什麼專利權！所以，CallSaver團隊要拿什麼告？著作權。

CallSaver團隊的創辦人－魏孝丞昨日也在臉書表示：「目前，正在蒐集各方意見並與律師討論，是否對華碩提出著作權侵害的告訴。

」剛看到有朋友分享華碩獲得經濟部頒獎臺灣品牌第一名的報導，想到去年經濟部也有頒發給CallSaver「最佳創意獎」這次華碩的事件，記者看到相關訊息討論找上時，我很猶豫該怎麼回應，沒資源的小螞蟻怎麼有辦法跟大財團的法務對抗？但想到，都...Postedby魏孝丞 on Wednesday,October28,2015 分享文章或觀看評論 評論 精選轉貼 品牌 蛻變敏捷開發組織並不難！AWSAmplify幫前端工程師從雲端快速建立REACT程式 2022/05/10 廣編企劃 應用程式 、雲端 、工程師 、AWS 、開發者 、中小企業 、數位轉型 、AWSAmplify 、REACT 台灣企業勢必需要明確轉型策略，搭配適合的雲端工具作為入場券，一來降低數位化門檻、二來減少摸索資源的浪費。

評論 SPONSORED 評論 打造敏捷開發流程、加速前後端工程師的協作效率，是許多企業在面臨疫情之後，認為亟需將彈性元素納入為企業文化當中。

雲端運算服務領導業者AWS台灣，觀察到前端工程師主要負責處理最貼近用戶的Web、行動應用程式，但他們往往需要與後端團隊合作過程，遭遇耗費大量討論時間，才能處理使用者介面事項。

為了降低前後端的溝通成本，有些前端工程師在掌握介面管理能力之後，開始橫跨到後端的伺服器、資料庫開發經驗，甚至進一步培養技能，成為能負責測試、安全、效能多面向的全端工程師。

有的人會透過SideProject（利用業餘時間開發有興趣的專案）或參加Hackathon（黑客松）方式，運用AWS雲端工具嘗試自行擴展後端，並建立簡單易用的工具程式。

究竟，AWS平台提供哪些資源幫助前端工程師擴展更多元的技能樹？掌握入門教學！前端工程師如何將REACT程式快速上雲前端工程師運用AWSAmplify，快速在雲端建立REACT應用程式事實上，AWS的入門課程指出，運用AWSAmplify在雲端建立React應用程式及服務集，只需五個學習歷程，包含建立React應用程式、初始化本機應用程式、新增身份驗證、新增API和資料庫、新增儲存體。

如果想快速了解REACT程式快速上雲的方法及示範教學，本文節錄AWSQUICKSTART學習資源內容，幫助前端工程師更快掌握重點。

首先，何謂AWSAmplify？AWSAmplify是一項全托管Front-EndWeb&Mobile服務，採取無伺服器模式，在後端建立、部署和託管單一頁面Web應用程式或靜態網站的Git型CI/CD工作流程，加速開發過程直接整合其他AWS服務。

舉例來說，像是整合封裝好的Library資源、或運用一些ComponentsUI軟體去配置後端，以及利用Admin的UI做資源上的管理。

透過AWS增加雲端技能在組織發揮你的影響力AWSAmplify加速Develop、Deliver與Manage流程AWSAmplify主要優勢展現在三大項工作階段，分別是Develop、Deliver和Manage。

Develop部分可利用CLI（Command-LineInterface）或AdminUI設定後端，使用GraphQL或RESTAPI設定也是可行的，進而快速建構一個前後端專案。

此外，開發者還能搭配AWS其他服務，例如使用AWSAuthentication全托管認證服務，或DataStore、Storage等多項FeatureCategories。

到了Deliver階段，若是要透過AWSAmplify執行WebHosting任務，可拆解出三個流程。

首先是將Repository與AWSAmplify進行連結，這邊可整合AmplifyConsole提供的支援資源包含Github、BitBucket、Gitlab、以及AWS的程式碼代管工具AWSCodeCommit。

一旦連結以後，開發者可透過自己的Configuration，决定在各個不同的Build要執行什麽樣的指令，最後再透過Deploy方式，幫助工程師進行前端的Hosting。

在最後一個Manage階段，開發者則可利用AWSAmplify的AdminUI，以開啓瀏覽器方式，透過視覺化介面統一管理資源。

例如在AdminUI介面左側選單，涵蓋Content、UserManagement的區塊，讓參與專案但沒有AWSConsole權限的使用者，可利用E-mail方式邀請使用者進到AdminUI，進行一些設定或觀看其他相關資源；甚至在SetUp區塊還有相關選項，例如要針對DataModeling或APPUser做權限管理，以及可連結到AWS其他服務。

運用開放資源AWSAmplifyFramework，打造高效能應用服務AWSQUICKSTART學習資源還介紹到另一個AWS提供的開放資源AmplifyFramework，一樣可利用AmplifyCLI的方式，配置Web和行動應用程式的前後端，以及開發者需要用到的服務，讓應用程式更易於構建，並獲得安全、高性能的使用體驗。

AmplifyCLI一樣有支援多個不同Category，例如較常使用的幾個CommentLine，像是AmplifyInit指令做初始化或創建幾個不同資源；或是AmplifyStatus指令，隨時在開發過程查看各個Category狀態；甚至專案結束後，可利用AmplifyDelete直接把Amplify所創建的資源做一次性删除。

另外也可透過AWSAmplifyClient利用比較抽象化方式，讓開發者直接利用Component實現想要完成的項目。

填寫表單找到適合你的快速上雲服務與工具！實際示範給你看，設定React程式可以如此簡單假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能（Authentication）還要搭配RestAPI、GraphQL、Analytics等服務的應用，如何快速設定React程式？在AWSQUICKSTART的學習資源後半段，有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用AWSLambdaFunction結合AmazonAPIGateway方式，創建出一個RestAPI，到了Authentication階段，則使用到AWSCognito的服務，接著針對GraphQL需求，可利用AWSAppSync服務，以及最後如果有Analytics的需求，也可以串聯AmazonPinpoint工具。

AmazonPinpoint是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務，開發人員可利用AmazonPinpointAPI追蹤Web使用者的行爲，或是針對APP推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後，值得特別強調的是，AWSAppSync是一項全托管的服務，能及時更新，甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。

一旦設備連上線之後，這項應用程式就可重新連線，並接到後端同步數據，達成彈性、自動化擴展或減縮各式API的請求。

打造第一個你在AWS上的應用程式AWS最後強調，Amplify是相當適合建構出一個靜態Web、Apps服務模式，例如說像是打造部落格，或者是一項APP內的代辦事項應用等；加上Amplify具全托管服務特色，可串聯上述AWS在雲端所提供的資源，都能在部署過程加以整合，加速開發流程及效率，並且有效節省開發資源。

如果想用低門檻的雲端解決方案，其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源，甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

了解更多：AWS開發者系列 分享文章或觀看評論 評論 廣編企劃 由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。

業務與行銷相關合作，歡迎與我們聯繫。