保戶沒繳續期保費，保險公司為什麼「不催告」？ | PHEW!好險網

因此，一旦要保人沒有按時繳交保費，保單在一定的程序之後就會進入停效及失效。

其次，保險公司的「催告（寄發通知信要求保戶繳交保費）」責任，會 ... 全部分類 新聞觀點 業務交流 好險懂生活 好險談健康 退休先準備 立即搜尋 新聞觀點 理財 理財新知 金融科技 時事 熱門話題 新聞推薦 業務交流 銷售技巧 達人專訪 精選心法 影音專區 信心補給 激勵金句 團隊運作 好險懂生活 玩美生活 流行線上 美容塑身 親子兩性 兩性關係 親子教育 休閒生活 美食 旅遊 休憩活動 好險談健康 保健 生活保健 健康飲食 醫療 疾病預防 醫療趨勢 退休先準備 身心準備 心理素質 身體素質 財富規劃 保險規劃 其他投資 好險學堂 IFPA專區 好險專區 法律專區 輔銷工具 準客戶生態圈 活動專區 以學樹人-分期計畫 好粉獨享 輔銷工具 e教育平台 IFPA專區 會員中心 最新 熱門 產業 togglemenu 保戶沒繳續期保費，保險公司為什麼「不催告」？-PHEW!好險網 輔銷工具 登入 新聞觀點 理財 理財新知 金融科技 時事 熱門話題 新聞推薦 業務交流 銷售技巧 達人專訪 精選心法 影音專區 信心補給 激勵金句 團隊運作 好險懂生活 玩美生活 流行線上 美容塑身 親子兩性 兩性關係 親子教育 休閒生活 美食 旅遊 休憩活動 好險談健康 保健 生活保健 健康飲食 醫療 疾病預防 醫療趨勢 退休先準備 身心準備 心理素質 身體素質 財富規劃 保險規劃 其他投資 好險學堂 IFPA專區 好險專區 法律專區 輔銷工具 準客戶生態圈 活動專區 以學樹人-分期計畫 好粉獨享 關閉 分享連結 確認複製 確認分享 確認分享 關閉 好險網要求下列權限 記錄您的FB資料 關閉視窗 允許並登入FB 關閉 數據精靈 好險網邀請您成為我們的VIP ＊如果同意表示您已閱讀並同意個資告知聲明 同意 取消 關注我們，收看更多好文！ Phew！好險網 提醒 感謝您的評分，已獲得積分1點，可供活動贈品拉霸使用。

關閉視窗 目前位置> 首頁 > 新聞觀點 > 時事 > 熱門話題 2019/01/30 保戶沒繳續期保費，保險公司為什麼「不催告」？ 好險網/羽聞 瀏覽數:13401 分享連結 確認分享 確認分享 確認複製 關閉 在媒體報導「迷糊太太2年漏繳保費，還怪罪業務員未登門拜訪親收」的新聞之後，有網友留言表示：「如果人家真的有聯絡業務員而置之不理的話，是可歸責保險公司的」。

然而，很多保戶可能心中也有疑問：保戶沒繳保費，難道保險公司都不會向保戶要，或是有任何告知的責任嗎？以下幾點解釋，也許能給許多保戶一些實用的解答。

  首先，保險公司不能「強制要求」保戶，必須如期繳交保費。

根據《保險法》第3條（要保人之意義）、第21條（保險費的交付）、第22條（交付保費之義務人）及第115條（保險費之代付）的相關規定，要保人及「利害關係人（被保險人、受益人或其他因保險契約之存在，而受有利益之人）」，都可以代要保人繳交保費。

但是根據第117條第一項的規定，保險人（保險公司）不得以訴訟的方式，請求保險費的交付。

因此，一旦要保人沒有按時繳交保費，保單在一定的程序之後就會進入停效及失效。

  其次，保險公司的「催告（寄發通知信要求保戶繳交保費）」責任，會因繳費地點或方式而有所不同。

目前，保戶繳交保費的方式，有「傳統（在保險公司所在地、指定地點交付，或派員前往收費）」，與「非傳統（透過銀行轉帳繳費，或信用卡授權繳費）」兩種。

如果保戶採取「非傳統」繳費方式，不論是採取「年繳」、「半年繳」、「季繳」或「月繳」，保險公司都有「催告」的責任；但假設是傳統繳費方式，且是採取「年繳」與「半年繳」，保險公司才有「催告」責任，「季繳」或「月繳」是沒有的。

  再者，保險公司在「催告」後，保戶還有「30天」的繳費寬限期。

假設保戶不幸在這段期間內，發生保險事故，保險公司還必須依約，負起該有的理賠責任。

至於這「寬限期」的計算，是以「保險公司催告（信）到達（也就是保戶簽收）」的「隔日」開始起算。

  最後，催告必須能「通知到當事人」。

以這則新聞裡提到的一個關鍵字：「簽名」為例，就是證明「保險公司催告是否有確實送達保戶」，以及釐清雙方責任的最好證據。

因為以保險公司「催告」的標準程序為例，保險公司必須用「掛號信件」的方式送達。

所以，假設沒有要保人的「簽名」動作，就代表保險公司的「催告」程序沒有完備、催告信並未送達及通知到保戶。

事實上，過去也有法院判決，判定保險公司因「未催告完成」而敗訴的案例。

但此案例的狀況又很複雜，因為保戶更改了住址，卻未完成正式的契約變更動作，又勾選了「銀行轉帳」及「自動墊繳」，卻又讓保險公司扣款不成功，導致保單失效，很值得保戶借鏡與警惕。

畢竟，保戶投保的目的，就是為了獲得保障，所以，一定要主動記得按時繳交保費，且任何地址等變更，要確實完成相關手續。

  假設真的怕自己忘了按時繳交保費，最好時時注意銀行帳戶內餘額數字，或是用信用卡授權轉帳繳費，才不致於讓自己的保障，落入「失效」的窘境。

  【新聞摘要及連結】JasonHung網友看到《超迷糊太太2年漏繳保費　還怪罪業務員未登門拜訪親收》報導後留言說，「如果人家真的有聯絡業務員而置之不理的話，是可歸責保險公司的」，真是保險公司的錯嗎？(東森新聞雲) 好險網 請為本篇文章評個分吧！ （由左至右，滿分為五顆星） 平均分數 3.00 回上頁 只有10萬分之3投保率　寵物店動起來推廣第三代保單 保單失效！「迷糊太太」到底犯了哪些錯？ 熱門文章 推薦文章 壽險業務可賣基金了！取得2資格可銷售所屬公司代理基金 小擦撞該如何處置才能無後顧之憂？ 罰鍰衝上史上新高！金管會開罰金融三業3.34億元　達成年度目標133％ 超嗨！金融保險業成「年終獎金最大贏家」　連十年霸榜 自費照胃鏡「驚覺保單重要性」　網推6大保障先補：越早買越便宜 勞動基金11月虧208億元　獲利縮水原因曝光！ 慘了！保險公司被抓包「替銀行養電銷人員」　金管會：再查到就重罰 保費大戰開打！美元保單宣告利率衝上3.11％　各壽險主力保單一次看 2萬人受惠！5款藥品納健保給付　帕金森氏、癲癇、肺炎患者有福了 注意！金管會擬拉齊投保評估門檻至65歲　教育訓練多上這堂課 外食族易成心血管疾病高危險群，發現１症狀別輕忽，及早為心臟進行復健！ 史上最好刮！台彩新款刮刮樂中獎率100%，張張都有獎！ 好險網，準客戶生態圈-預測保戶保險興趣及投保熱度 預防骨質疏鬆，「骨本」怎麼存？7類高危險群要注意！ Omicron病毒壓境！到「這裡」接種新冠疫苗，就送超商禮券 勞退基金單月虧損109億元...將從個人專戶倒扣？　勞保局說話了 醫學研究發現2星座新生兒關節脫臼機率高!醫曝原因及預防方式 壽險業獲利大爆發！全年可望賺進4,500億元　2助攻曝光 保險局長施瓊華曝新年「強化監理三面向」　助保險業提升競爭力 夯爆！美元投資型保單「新契約保費翻逾1倍」　銷售前三名曝光 會員分享讓保險顧問透過文章了解客戶需求，登入立即免費使用。

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