[請益] Google沒有線上客服,沒有email嗎? - 看板Android
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作者xswzaq70921(wallsamy)看板Android標題[請益]Google沒有線上客服,沒有email嗎?時間SunJan1221:24:582020
今天莫名其妙被Googleplay扣款
訂單編號也給我了g6389567697XXXXXXX
但是!!!
沒有地方可以查詢訂單編號是什麼內容
沒有地方可以回報問題
沒有客服Email可以寄信詢問
我下班都晚上了要怎麼打電話詢問
雖然這筆訂單錢不多24元而已
但這次不搞清楚,以後240呢?2400呢?
完全找不到其他申訴管道我真的傻眼
有大大知道除了打電話以外的申訴管道嗎?
--
※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:39.8.194.93(臺灣)
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→sa12e3:https://support.google.com/store/answer/7334136?hl=z01/1221:47
→sa12e3:h-Hant01/1221:47
→sa12e3:建議可多搜尋,相信Google不會有這個狀況。
01/1221:49
推sgracee:https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/activity?!01/1222:05
推r51303:https://support.google.com/pay/gethelp如果是未授權pay01/1222:27
→r51303:進入這個輸入未授權扣款他會提供你相關選項01/1222:28
→r51303:另,建議可以直接跟發卡公司提出扣款爭議01/1222:29
→r51303:https://is.gd/Ancs0r01/1222:29
推r51303:然後如果是你被googleplay商店扣款的話01/1222:31
→r51303:https://is.gd/ZzWbga01/1222:32
→r51303:可以自行申請退款總之方法很多自己多google就有惹01/1222:32
→bigbowl:我之前hangouts想退款也是遍尋不著客服窗口...01/1301:14
推joehuan:之前被盜刷,寫了email過去,跟我要電話從新加坡打給我處01/1313:39
→joehuan:理01/1313:39
推andrew5106:花錢買了個根本打不開的相機app,結果隔天申請退款秒01/1412:14
→andrew5106:被拒絕,google審核有時候根本莫名其妙01/1412:14
推mike0608:樓上是不是超過24小時01/1608:54
推AmyLord:樓樓上退款現在要15分鐘內喔...01/1611:22
推dawn5566:15分鐘內好像是不用任何理由,48小時內要有理由01/1821:34
→dawn5566:超過48小時你只能找app開發人員01/1821:35
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