管理情緒七招

三、有效的情緒管理技巧 · （一）學習監測自己的情緒：利用日記記錄情緒，將時間、引起情緒反應的原因、從那些跡象預測自己的情緒反應、有那些特定的環境或行為是關鍵因素等 ... 　 管理情緒七招 【歐李芝容／臺大醫院護理師】 情緒，對人類行為的影響甚鉅。

害怕、憤怒、悲傷、喜悅等情緒都能影響心情。

憤怒會激起攻擊，害怕會導致退縮與逃避。

若人類無法經驗各種情緒，生命將失去豐富性。

　 一、健康的情緒體驗 愈是心理健康的人，愈能體會所有的情緒。

感受快樂、愉悅與愛和感受憂傷、罪惡感與憤怒一樣自然。

健康的情緒體驗具有兩項顯著特性： （一）真實而實際：一位適應良好的人，遇到成功的事會高興，無心傷害到朋友時會感到自責，這些都是很符合情理的。

真實而實際的情緒經驗是接近現實，個體能對環境作真實的覺知，而且如實的感受到，適應不良的人則是無端的感受到一些情緒。

（二）能恰如其分的控制，不至於過猶不及：不會氣憤得做出衝動的行為，或難過得無法完成日常例行事物。

情緒未加以控制或過分控制都一樣令人不悅。

擁有健康性格的人不會過分冷酷或毫無情緒，而是能恰當的估量並有合宜的表現。

　 二、不當的情緒壓抑對身心的影響 很多的想法、情緒是很難用文字來表達的。

以憤怒而言，首先，憤怒可以是一個求生存的情緒，也可以是讓人產生力量的情緒，然而很多人會壓抑自己的憤怒，情緒未獲得發洩而累積在身上，造成身體傷害，如：偏頭痛、高血壓、失眠、緊張不安等。

另外，有人認為自己不該生氣，一生氣就有罪惡感。

有人採過度飲食、性愛或購物以發洩憤怒。

有人憤怒如同火山爆發，攻擊週遭的人，甚至經常用恐嚇、威脅來表現。

還有經常要求自己「不能失常、要穩住」的人，他們不會在大庭廣眾之下動怒，採取較能被社會接受的方式以表達憤怒，如：諷刺或背地裡擺對方一道等。

事實上，憤怒才是真正的控制者，這對心理、精神、身體都會造成不良影響。

　 三、有效的情緒管理技巧 以下幾點建議，提供您學習更有效的情緒管理技巧： （一）學習監測自己的情緒：利用日記記錄情緒，將時間、引起情緒反應的原因、從那些跡象預測自己的情緒反應、有那些特定的環境或行為是關鍵因素等，逐一記錄下來。

（二）學習從客觀的角度看待自己的情緒：有什麼建設性的方式，可以化解情緒困擾，並讓自己和牽涉其中的人都能得利？例如：憤怒的情緒通常都伴隨大量的能量，學習將這些能量用在有建設性的調整而非破壞。

（三）正視自己的各種感覺、情緒，並用有建設性、健康的方式來表達：最容易罹患與壓力相關疾病的高危險群，就是那些不懂得表達情緒、想法的人；換句話說，不應該忽視、逃避或壓抑自己的情緒反應。

（四）進一步的計畫：有些確定會引發情緒的情況，應該透過事前的計畫以避免，如塞車、掛號時大排長龍等，特別是一些人與人之間的互動。

試著更有智慧的安排自己的時間，讓自己在舒適的情況下工作。

（五）學習處理問題的技巧：勿讓自己陷於死角而無選擇的機會，要善用想像力與創造力，於處理問題時有不同的解決方案。

（六）建立親密的人際關係：向親近的朋友傾訴，紓解情緒，但不要強迫他們站在你的角度看事情，而是能給你客觀、深入的意見。

（七）保持運動的習慣：運動就像沈思、冥想，能使人產生意識狀態的改變，可使人由引發焦慮的思維中抽離。

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