如何退款給房客? - Airbnb說明中心
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略過以前往內容繼續瀏覽,查看建議結果旅客退款和補償說明中心主題如何退款給房客?若要在房客入住日期前提供退款,請前往預訂,選取你要退款的預訂,並點擊「發放退款」。
若房客在住宿期間遇到問題(例如:缺少WiFi或無法使用熱水),或住宿期過後表示住宿體驗不佳,你可選擇透過協調中心退還部分款項。
若要退款給旅客,請按照以下步驟操作:前往協調中心,點擊「發送款項」選擇要發送款項的旅客,然後點擊「下一步」在「選擇原因」下方選擇一個最符合退款情況的原因點擊「下一步」輸入退款金額,然後寫封訊息給旅客點擊「下一步」,然後點擊「傳送」接著
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