顧客投訴- MBA智库百科
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顧客投訴 用手机看条目 扫一扫，手机看条目 出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/) 顧客投訴(CustomerComplaints) 目錄 1什麼是顧客投訴 2顧客投訴給企業帶來什麼 3顧客投訴對服務組織的影響 4不滿意顧客不投訴的原因 5重視投訴 6顧客投訴的管理 7顧客投訴中心的設立 8顧客投訴原因分析[1] 9解決顧客投訴問題的對策[1] 10參考文獻 [編輯]什麼是顧客投訴 所謂顧客投訴，是指顧客對企業產
