殯葬業流程 - 人生的最後一堂課
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隔日,也就是告別式當天,禮儀公司與館方服務人員會帶領家屬將大體移入棺木中,準備進行告別式。
當進入告別式場地後,儀式便正式開始,現場人員主要分成三大族群: ...
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鄭老闆詳細說明喪禮的規劃。
負責禮儀社的鄭富丰老闆,他認為殯葬業(禮儀社)跟一般行業不同之處在於必須全天候待命,全年無休,他們要接觸別人不樂意接觸的遺體,長時間在別人不願意去的殯儀館、火化場。
在面對親人即將離去的悲慟,殯葬業開始規劃繁瑣的喪禮流程,讓往生者擁有更高品質、更人性化的服務,好讓家屬能獲得最大的追思。
以下是簡略說明殯葬業所負責的處理流程:
(一)殯儀館冰存
在死亡的案件中禮儀公司會先派禮儀師將往生者的大體進行安置在殯儀館中冰存。
(二)治喪協調
殯葬業與家屬進行治喪的協調。
禮儀公司會派服務人員與家屬約時間和地點,進行相關服務的解說並同時訂定服務契約。
禮儀公司預先備有一份制式明細二聯單,詳細列出殯葬禮儀中,常會使用到的服務、物品明細(包括項目、規格、單價、總價的欄位)。
當治喪協調會議開始時,服務人員會依家屬的宗教信仰、服務的樣式及其需求。
經家屬逐項思考後決定需要的服務後,最後總結出一個初步、概括的總經費數字。
(三)開始服務
進行告別式。
照家屬會議的決議,禮儀公司會協助家屬進行頭七等法事。
到了出殯那天,前一夜殯儀館員工會先將大體從冰櫃中拿出來淨身、退冰然後穿上壽衣。
隔日,也就是告別式當天,禮儀公司與館方服務人員會帶領家屬將大體移入棺木中,準備進行告別式。
當進入告別式場地後,儀式便正式開始,現場人員主要分成三大族群:家屬、禮儀公司員工、司儀。
儀式的進行主要是由司儀主導,若家屬願意請孝女,則孝女會在現場『哭』30到40分鐘。
經由司儀的指揮,拜鮮花、拜花圈、拜水果餅乾後,有意願的家屬會進行『見最後一面』的程序,接著由禮儀公司進行蓋棺的動作。
接著由家屬與業者一同將棺木移至車上,準備前往火葬場,整個告別式歷時約一個多小時。
(四)結案與付款
目前生命禮儀多半採取通包的服務模式,換言之,民眾若有這方面服務的需求,一般而言都只跟禮儀公司聯繫,然後再由禮儀公司一一與其他周邊行業聯繫,合力一同完成服務。
在如此套裝的服務型態下,收費方面也較傳統的型態更加方便。
在收費的時機方面,一般業者在與家屬達成契約協定後,並不會與家屬要求支付定金。
在雙方訂契約的價目二聯單中,雖有單價、合計總價的欄位,但是與家屬協調好的二聯單中,總價欄一定是空白的,業者表示因為後續會繼續追加服務,追加的項目太多太雜,所以不能事前付清,也不能一開始便確定總價額。
因此一定要到最後服務結束進塔後才能算出總價,家屬才開始進行付款的動作
喪葬禮儀服務費用參考價格表
品項
單位
單價
品項
單位
單價
品項
單位
單價
救護車
輛
2,000.
棺木
(火化)
具
8,000.
~10,000.
超渡(功德)法事
場
4~50,000.
接體人員
人
1,200.×2
棺木
(土葬)
具
5~80,000.
誦經師姊
人
1,500.
陀羅尼經被
件
500.
入殮誦經師父或道長
人
1,500.
布幔
場
10,000.
誦腳尾經
人
1,500.
入殮祭品
份
500.
司儀
人
3~6,000.
豎靈
(小靈堂)
組
3,000.(館內)
6,000.(館外)
化妝工資
人
3,000.
式場(花海)
式
3~60,000.
沐浴更衣工資
人
1,500.×2
入殮紙料用品
份
1,000.
襄儀(禮生)
人
2,000.×2
壽衣
套
5,000.
冰櫃
天
500.
火葬扶棺人員工資
人
1,500.×4~6
蓮花被
件
1,500.
訃文
張
10.
奠禮祭品
份
2,000.
做七師父或道長
人
1,500.
搭棚
場
10,000.
出殯及接引師父或道長
人
3,600.×3
西樂隊
人
1,200.
國樂團
組
12,000.
骨灰罈
個
5,000.~15,000
靈車
輛
6,000.~10,000.
禮車
輛
3,000.
接待
人
1,200.
沐浴更衣工資
人
1,500.×2
化妝工資
人
3,000.
毛巾
條
50.~80.
骨灰罈刻字、磁相
組
2,000.
安神主師父或道長
人
2,500.
入殮紙料用品
份
1,000.
資料來源:
訪問建福禮儀公司─鄭富丰。
圖片來源:
蓮邦生命事業公司、建福禮儀公司、研究團隊拍攝
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