解除Gmail 帳戶的停權狀態
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雖然使用者的帳戶被停權後就無法用來收發郵件,但他們還是可以繼續使用雲端硬碟、日曆和其他Google 服務。
為何無法還原Gmail 帳戶? 下列情況可能導致您無法還原Gmail ...
解除Gmail帳戶的停權狀態本文資訊適用對象為負責為公司、學校或其他團體管理電子郵件帳戶的人員。
如要解除gmail.com帳戶的停權狀態,請參閱已停用的帳戶一文。
如果您使用的是舊版GSuite(免費版),必須升級至GoogleWorkspace才能取得這項功能。
如果Google以違反郵件政策為由將使用者的Gmail帳戶停權,您也許可以在Google管理控制台中讓他們的電子郵件服務恢復運作。
雖然使用者的帳戶被停權後就無法用來收發郵件,但他們還是可以繼續使用雲端硬碟、日曆和其他Google服務。
為何無法還原Gmail帳戶?
下列情況可能導致您無法還原Gmail帳戶:
該使用者帳戶在一年內已遭停權5次。
在極端情況下,Google會請您等24小時之後再還原帳戶。
使用者帳戶遭到濫用,因此Google將帳戶自動停權。
您使用的是舊版GSuite(免費版)。
解除Gmail帳戶的停權狀態
您可以按照以下步驟還原遭Google停權的Gmail帳戶。
如要還原遭管理員停權的帳戶,請參閱解除使用者帳戶的停權狀態。
登入您的Google管理控制台。
請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com)登入。
在管理控制台首頁中前往[使用者]。
在「使用者」清單中找出遭到停權的使用者。
詳情請參閱尋找使用者帳戶。
按一下使用者的名稱,開啟該使用者的帳戶頁面。
畫面左上角會顯示一則訊息,說明使用者的Gmail帳戶遭到停權的原因。
(選用)參閱Gmail頻寬限制,瞭解使用者應如何避免日後再次超過頻寬限制。
按一下右上角的[重新啟用]。
注意:您也可以依序按一下帳戶視窗左下角的[更多][重新啟用]。
如果無法使用[重新啟用]選項,則必須等系統自動重設限制;您最多可能需要等待24小時。
在此期間,使用者仍然可以使用其他Google服務。
按一下[重新啟用] 加以確認。
系統會在15分鐘內啟用使用者的Gmail帳戶,隨後使用者即可登入帳戶並存取電子郵件。
Gmail帳戶還原限制
每個Gmail帳戶在一年內最多可解除停權狀態5次。
如果帳戶遭到停權的次數超過這個上限,即使是Google支援小組也無法重設。
系統必須經過24小時才會自動重新啟用帳戶。
為了避免使用者的帳戶遭到停權,請向使用者告知Google郵件政策。
這對您有幫助嗎?我們應如何改進呢?是否送出還有其他問題嗎?登入即可獲得其他支援選項,快速解決您的問題登入true使用者帳戶找出遭盜用的帳戶並採取安全保護措施解除Gmail帳戶的停權狀態還原使用者永久刪除的電子郵件為雲端硬碟使用者復原已刪除的檔案和資料夾無法移除含有星號(*)的電子郵件別名GoogleWorkspace使用者無法登入Gmail帳戶電子郵件地址遭到改寫:[email protected]立即開始14天免費試用享盡公司專用電子郵件帳戶、線上儲存空間、共用日曆、視訊會議等好處。
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