驗證您的身分- iPhone 和iPad - Google 帳戶說明

在Android 裝置上使用螢幕鎖定功能或指紋。

使用已新增到Google 帳戶的安全金鑰。

按照畫面上的指示操作，並在系統提示時使用手機。

驗證您的身分為了協助保護帳戶，您必須先驗證自己的身分，才能登入帳戶或嘗試執行以下敏感動作： 查看Google帳戶中儲存的活動記錄。

變更密碼。

查看儲存的密碼。

開啟兩步驟驗證功能。

下載個人資料。

YouTube頻道擁有者可能要先驗證身分，才能在YouTube工作室中執行某些操作。

使用手機或安全金鑰 如要驗證身分，請使用已登錄至帳戶至少7天的手機或安全金鑰，例如： 帳戶備援電話號碼對應的手機。

已登入您Google帳戶的手機。

瞭解如何透過手機登入帳戶。

已新增到您Google帳戶的安全金鑰。

您必須開啟兩步驟驗證功能，才能使用這個選項。

提示：如果您使用公司專用的Google帳戶，系統可能會要求您透過公司提供的裝置驗證身分。

如果系統要求您驗證身分，請按照下列步驟操作。

請先備妥手機，並盡可能讓手機連上網際網路。

出現「驗證您的身分」畫面時，請按照畫面上的指示操作，或是選取[更多驗證方式]。

可以使用的選項可能包括： 透過手機接收提示。

透過簡訊取得驗證碼。

透過Android裝置取得安全碼。

在Android裝置上使用螢幕鎖定功能或指紋。

使用已新增到Google帳戶的安全金鑰。

按照畫面上的指示操作，並在系統提示時使用手機。

為何需要驗證身分 這個額外步驟可以協助保護您的帳戶。

即使有人得知您的使用者名稱和密碼，只要他們無法完成這個步驟，就不能對您的帳戶執行特定敏感動作。

瞭解如何進一步保護帳戶。

修正問題 無法完成敏感動作 如果您已登入Google帳戶，但無法驗證身分，導致特定操作無法執行，請參閱下方相關章節的說明。

無法使用手機 如果您無法使用手機，或是帳戶未設定備援電話號碼，請透過其他常用的裝置再試一次。

您也可以按照這些步驟操作。

沒有收到手機提示 如果您沒有在幾分鐘內收到提示，請按照下列步驟操作： 確認您的手機已連上網際網路。

您必須開啟Wi-Fi或行動數據，才能接收提示。

確認您已在手機上登入帳戶。

強制關閉Googleapp和Gmail應用程式。

前往登入畫面並選取[重新傳送]。

如果還是沒有收到提示，請選取[試試其他方法]並選擇其他選項。

沒有收到簡訊 如果您沒有在幾分鐘內收到簡訊，請按照下列步驟操作： 確認電話號碼正確無誤。

確認網路訊號良好，或是手機已連上Wi-Fi網路。

前往登入畫面並選取[重新傳送]。

沒有看到身分驗證選項 為了保護帳戶，如果您的Google帳戶並未與以下任一項目建立關聯達7天的時間，系統可能就會禁止您執行某些敏感動作： 手機 電話號碼 安全金鑰 如果您沒有看到身分驗證選項，可以採取下列動作： 在手機上的Googleapp或Gmail應用程式登入帳戶，並保持登入狀態至少7天，然後再試一次。

在Google帳戶中新增備援電話號碼，並等待至少7天，然後再試一次。

瞭解如何設定備援電話號碼。

在Google帳戶中新增安全金鑰，並等待至少7天，然後再試一次。

瞭解如何設定安全金鑰。

無法登入您的Google帳戶 如果您在使用Gmail、雲端硬碟、Google相簿等Google服務時無法登入Google帳戶，請參閱這篇文章，瞭解如何復原Google帳戶。

這對您有幫助嗎？我們應如何改進呢？是否送出iPhone和iPadAndroid更多選項true登入設定改用手機代替密碼登入帳戶使用電話號碼(而非使用者名稱)登入帳戶在iPhone或iPad上使用Google帳戶驗證您的身分一次登入多個帳戶將Android裝置解鎖以驗證身分使用QR圖碼登入搜尋清除搜尋內容關閉搜尋Google應用程式主選單搜尋說明中心true70975false