為何不能對客戶說：I will do my best - 金學堂英語的部落格

2012-02-16 為何不能對客戶說：I will do my best 真實案例1.Kate，科技人，2x歲的窈窕美女。

多益英文考960分……….ㄟ還要來補英文？！ 沒錯！ 金學堂英語的部落格 跳到主文 歡迎光臨金學堂英語在痞客邦的小天地 部落格全站分類：生活綜合 相簿 部落格 留言 名片 Feb16Thu201219:39 為何不能對客戶說：Iwilldomybest 2012-02-16 為何不能對客戶說：Iwilldomybest 真實案例1.Kate，科技人，2x歲的窈窕美女。

多益英文考960分……….ㄟ還要來補英文？！ 沒錯！！！Kate說，她跟一般人不太一樣，從小讀英文就是從外國的電視影集或是電影中直接學來的，所以她的聽力很好，閱讀也ok，但真正spelling(拼寫)和正式的商用英語能力卻有待加強。

目前她在一間遊戲公司任職，6月馬上要到L.A.出差參加科技展覽，將會與許多美國與日本的國際大客戶會面，她希望金學堂英語的老師指導她如何使用正式的商用英語，並增加科技英文方面的知識。

 Kate能完成公司給她的超級任務嗎？！ 金學堂英語的商用英語老師Dora說，經過半個小時的interview，Dora覺得Kate的英文相當不錯，但是實際的商用英語與一般的口語會話並不相同。

Dora過去曾經在台灣的A科技公司擔任國外業務部經理，帶領一個團隊專門服務Apple、HP等國際知名大廠，曾經有客戶寫email給她，請她提出一個解決方案(solution)。

Dora回覆：Sure,Iwilldomybest.結果，這個回答讓客戶非常生氣！ Whynot？！這個回答不是很正常嗎？No！在商業交易的過程中，客戶要的昰你的承諾(commitment)，你必須要清楚的告訴客戶，你要在多久的時間內提出解決方案，以及如何解決。

否則客戶會以為你在敷衍，或者你根本沒有能力解決。

 See？這就是差別。

商用英語需要的是實際的商業經驗，商用英語是否專業，可能會影響你能否與客戶順利成交喔！ 全站熱搜 創作者介紹 金學堂英語 金學堂英語的部落格 金學堂英語發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：不設分類個人分類：多益TOEIC此分類下一篇：52所大學校院、319系(組)將英檢證照列為甄試有利書審資料 上一篇：你的英文聽力弱是因為.......... 下一篇：Phil邱綱老師聽力講座精採片段影音版(一)~~金學堂英語 ▲top 留言列表 發表留言 站方公告 [公告]2022年度農曆春節期間服務公告[公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告 活動快報 家樂福無添加麵包 家樂福自有品牌無添加麵包系列，為家樂福自製烘焙，... 看更多活動好康 我的好友 熱門文章 文章分類 生活娛樂(9)背單字(8)全民英檢單字教學(42)英語教學影片(19)英文考古題(9)英文笑話(4)學生剪影(1)課程資訊(12)最新活動(7)英文歌曲(19)關於金學堂(7)學測英文整理報導(34)企業英檢(2)英語學習(409)十二年國教專欄(210)多益TOEIC(25)視野與觀點(46)教育新聞(129) 最新文章 最新留言 動態訂閱 文章精選 文章精選 2016六月(1) 2016五月(1) 2016四月(3) 2016三月(9) 2016二月(5) 2016一月(11) 2015十二月(17) 2015十一月(11) 2015十月(16) 2015九月(21) 2015八月(20) 2015七月(14) 2015六月(14) 2015五月(12) 2015四月(13) 2015三月(14) 2015二月(20) 2015一月(18) 2014十二月(19) 2014十一月(23) 2014十月(31) 2014九月(32) 2014八月(37) 2014七月(33) 2014六月(31) 2014五月(28) 2014四月(13) 2014三月(16) 2014二月(17) 2014一月(14) 2013十二月(18) 2013十一月(26) 2013十月(19) 2013九月(14) 2013八月(21) 2013七月(17) 2013六月(23) 2013五月(22) 2013四月(31) 2013三月(34) 2013二月(11) 2013一月(19) 2012十二月(13) 2012十一月(18) 2012十月(8) 2012九月(3) 2012八月(2) 2012七月(15) 2012六月(12) 2012五月(9) 2012四月(24) 2012三月(104) 2012二月(15) 所有文章列表 文章搜尋 新聞交換(RSS) 誰來我家 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： QRCode POWEREDBY (登入) 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗 PIXNET Facebook Yahoo! Google MSN {{guestName}} (登出) 您尚未登入，將以訪客身份留言。

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