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什麼是內外部顧客
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釋出於:2020-09-09/
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內部顧客,是相對於外部顧客而言就是指企業內部結構中相互有業務交流的那些人,包括企業員工包括股東、經營者、員工。
外部顧客:指組織外部接受產品或服務的組織和個人。
例如,消費者、委託人、零售商和最終使用者等。
包括最終消費者、使用者、收益者或採購方。
分為忠誠顧客、遊離顧客、潛在顧客等。
Tags:內外部
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内部顾客,是相对于外部顾客(External customer)而言就是指企业内部结构中相互有业务交流的那些人,包括企业员工包括股东、经营者、员工。
- 2內部客戶:分類,特點 - 中文百科全書
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- 3內部顧客:分類,作用,滿意度 - 中文百科全書
中文名:內部顧客 · 外文名:internal customer · 內容:企業員工、股東、經營者、員工 · 作用:實現企業的經濟效益.
- 4内部顾客 - MBA智库百科
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