【是管理學啊！】讓後段班辣妹考上第一志願的人才培育術

因為彩加的案例太過不思議（老師常常被她的無知「嚇到快從椅子上跌下去」），坪田信貴紀錄下她這18個月的過程，有「東大特訓班」的快學訣竅，和「飢餓 ... 新聞 即時熱門社會娛樂政治全球生活健康理財房地產Focus食尚新奇科技運動大陸氣象汽車 精選 Live不漏接議題民調生態文明TVBS專欄 專題 集氣余苑綺艾成過世柬埔寨詐騙九合一大選 大家都在搜尋 搜尋 訂閱電子報快速掌握一週精華 立即訂閱 下載APP TVBS官網 台北市 24º-27º 首頁柬埔寨詐騙即時生活政治娛樂氣象全球社會議題健康理財房地產更多TVBS專欄大陸Live不漏接汽車科技Focus食尚新奇運動民調生態文明 首頁柬埔寨詐騙即時生活政治娛樂氣象全球社會更多議題健康理財房地產TVBS專欄大陸Live不漏接汽車科技Focus食尚新奇運動民調生態文明 首頁柬埔寨詐騙即時生活政治娛樂氣象全球社會議題健康理財房地產熱門TVBS專欄大陸Live不漏接汽車科技Focus食尚新奇運動民調生態文明 西門町愛跳樓的C小姐 義美老總也推薦！連食安專家也不吃的合法添加物… 好康 即時新聞快報！　立即下載TVBS新聞APP 快訊 春風衛生紙又要變貴！最高調漲20%　超市、量販回應了 快訊 下班注意！大雨特報擴大至「8縣市」　注意雷擊、強陣風 快訊 【免費參觀】台中動漫博覽會8/20登場詳見粉專及官網 快訊 【全新財經節目】收看《金臨天下》，天天請你喝咖啡! 快訊 讓《地球黃金線》成為你的LINE車友！看豐富車訊再享每月好禮抽！ 快訊 《TVBS大師講堂》聽見真實專業觀點的知識平台 27 Apr 2015 【是管理學啊！】讓後段班辣妹考上第一志願的人才培育術！ 作者書是活的 2015/04/2717:18 小 中 大 本週即將在日本上映的一部電影「墊底辣妹」（暫譯），描述一位全國成績吊車尾2%的高中女孩，在一年半之內追過67萬人，躍居全國成績前2%的位置，考上私立第一志願慶應大學。

他的老師則說：「孩子和部屬一樣，世界上沒有無用之人，只有無用的領導者」，以此培育自己的家庭與公司。

真實故事中的辣妹，名叫彩加。

高二的時候，她讀到Strong以為是「星期天」（Sunday）；畫日本地圖只有一個圓；學英文的時候由於連辭典的日文說明也不太懂，還需要再搭配日文字典，但是查到「化妝品」就整個飄到很遠；她發現「地球是圓的」覺得很感動；上一次看書的時候，是小學五年級。

問她「福澤諭吉」是誰（慶應大學創辦人），提示說「是妳很想去的地方…..」，她很高興地回答：串燒店！這位「空白到令人吃驚」的女孩，能夠考上私校第一志願，完全是母親的信任，以及她遇到了補習班老師坪田信貴。

坪田信貴閱學生無數，具有心理學背景，擅長心理學理論融入獨門學習指導法當中，在短時間內大幅提升學生的學力，大受好評，而指導過的學生多半是一般人眼中的特殊案例。

當他第一眼對著濃妝艷抹的彩加打招呼時，發現她毫不猶豫地鞠躬對老師說：「麻煩老師了。

」他就知道這孩子是有成長空間的，願意接受建議。

之所以選擇慶應為志願，是因為老師告訴她「慶應出帥哥！」，彩加爽朗地答應令老師反而覺得她內心實在單純。

雖然她的答案常和正確答案相差十萬八千里，但是坪田看出彩加至少當場有在思考，寫出類似「主動」的答案。

她讀到歷史上的賄賂和爾虞我詐，就激動莫名氣得不得了，老師則由此注意到她的特點－－並非以人名來想像歷史，而是以好感或焦慮來感受歷史。

（在日本暢銷400萬冊小說《萬能鑑定士Q的事件簿》系列，主角美少女從天然呆搖身變成萬能鑑定士，便是由於發掘到自己「感性學習」的能力。

）在相處之中他更篤定的覺得：如果我不能讓這樣的孩子獲得成長，教育就失去意義了。

不過他檯面上則是逗著彩加說：妳如果考上慶應，一定很有趣！***因為彩加的案例太過不思議（老師常常被她的無知「嚇到快從椅子上跌下去」），坪田信貴紀錄下她這18個月的過程，有「東大特訓班」的快學訣竅，和「飢餓遊戲」的為自己出征。

她在學習中超級離奇的反應，讓整個故事節奏緊湊、出乎意料，聽來有笑有淚，即便不具考生身分也感覺妙不可言、興味盎然。

他們的故事在日本拿下學習類書籍冠軍，綜合類總榜也直攀第2名，引起了65萬人的迴響。

2015年更改拍成電影，由參與「小海女」演出、新生代人氣女星有村架純擔綱，坪田則由「電車男」伊藤淳史演出，預計5/1在日本上映。

而坪田老師之所以分享給大眾的原因是，他認為這套「人才培育術」對於學生和部屬都適用。

尤其經過彩加的經驗，他自己都有了重新培育自己的公司和家庭的想法。

「坪田流人才培育術」包括生理與心理的態度部分，以及心理學篇章，而且立即可用。

  讓後段班辣妹考上第一志願慶應大學的坪田流「人才培育術」：●指導之前先稱讚學生或部屬。

第一次見面的瞬間就說出20個對方的優點第一次見面的時候，如果能第一時間稱讚對方，就能讓對方更容易打開心房（即時反饋）。

例如：「你笑起來真的很好看喔。

」（髮型、服裝等，什麼都可以）因為很多講師都不懂得怎麼稱讚學生，所以我要求他們練習在紙上具體寫出20個對方的優點（不懂得稱讚人的講師真的很多）。

如果你面對的是部屬，也是一樣寫出20個對方的優點。

如果第一次和合作夥伴見面的時候，就看到對方的缺點，不但自己會不開心，對方也會感覺到自己不受你信任，就無法建立良好的關係。

所以我會先找出對方的優點。

這麼一來，不但自己開心，對方也能感受到「這個人願意接納自己」，因此對我持有好感，也會願意和我開玩笑。

彩加曾經對我說過學校裡有些同學「讓人火大」、「那個人在教室裡就讓我靜不下心讀書」，於是我要求她：「回去想出這些同學的10個優點寫在紙上，就算是硬擠也要擠出來。

」彩加的個性非常單純，聽說她怎麼想也想不出來，好不容易花了一整個晚上終於寫好了。

當她寫出來之後，突然覺得這些同學好像也蠻可愛的啊。

所以從隔天開始，就能自然地和她們聊天了。

●改變自己，而非改編對方的行為請大家記住，基本上「改變他人」是不可能的事情。

人只能改變自己的行為。

所以不能責備學生或部屬。

當學生或部屬未遵照自己的指示行動時，就換個說法重說一遍。

●以較高的聲調和情緒說話一般都認為「so音」聽起來最舒服。

基本上經常出現在電視裡的名人（不管是社長或是歌手都一樣），幾乎每個人的聲調都很高。

而且本來男歌手和女歌手的聲調就都很高，因為這樣比較容易觸動人心。

●一定要讓對方做到輸出訊息（output），最推薦「康乃爾筆記法」輸入訊息（Input）和輸出訊息（output）是兩種完全不同的作業內容。

那麼「考試」和「出社會之後的工作」是「輸出」，「讀書」當然是「輸入」了。

也就是說，「只在上課的時候聽講」當然沒有意義。

輸入的訊息必須經過重新整理，再加以輸出－－這就是複習時該做的事。

我最推薦的複習方法是「康乃爾筆記法」。

康乃爾筆記法的重點在於將10個重點整理成1個之後記錄下來，在家裡複習時，再從這1個重點反推回去10個重點。

這樣就能有效率地進行複習。

每次整理筆記的時候就像給自己考試一樣，可以說是一箭雙鵰。

Cues（關鍵字區＝能喚起記憶的線索）：下課後使用Notes（筆記區＝紀錄）：上課中使用Summary（複習區＝摘要）：下課後使用●你要問的是開放式問題，還是封閉式的問題在測試學生和部屬的理解度時，不妨可以注意一下自己是採用「開放式問題」或是「封閉式問題」。

所謂的開放式就像是「最近怎麼樣？」這種問題。

而封閉式則是「最近有做體操嗎？」。

開放式問題可以有無限多的答案，自由度較高。

而封閉式問題的答案則基本上只有幾種選擇，自由度較低。

如果覺得對方的理解度較高、希望聽到較為靈活的想法、想知道對方體制化程度的高低時，不妨選擇開放的方式發問。

而若覺得對方的理解度較低、溝通時需要某種程度的協助時，就以封閉式的方式發問。

比較常見的是主管開放式的問：「上次那個案子做得怎麼樣？」，聽到部屬回答：「嗯，很順利。

」主管就突然抓狂了。

這是最糟的反應。

因為自己提問的方式很開放，所以對方當然也是以開放的方式回答。

這樣的反應顯示出主管在發問之前，根本不知道自己想要問什麼。

●面對遲遲無法理解的學生和部屬應該很多老師和主管都會抱著「先讓他們理解」這樣的心態吧。

但實際上如果無法在「理解」之前先「實際做到」，是不可能讓對方「容易理解的」。

反過來說，當學生或部屬表示「無法理解」（不懂）時，很多時候只是單純在心理上覺得自己不擅長這件事。

所以這時不妨先建議「你可以先用這樣的順序做一次」，讓他們實際做過，從中體驗自己做得到這件事。

之後再對他們說明為什麼這麼做會變成這樣，就能讓他們感受到「原來是這樣！」。

理化課進行實驗時，都會讓學生實際操作一遍，再說明其中的理論。

就是這個意思。

重要的是在說明道理之前，要先讓他們有「我做得到」的想法。

一般人以為「自己想做→實際去做→學會怎麼做」其實是錯誤的，正確的順序應該是「試著做做看→學會怎麼做→越來越起勁」。

●要說幾次你才懂？大概500次應該有很多父母責備孩子時，都會說出「要說幾次你才懂！」這樣的話吧？我曾經針對五十個孩子進行一項調查，針對英文中經常出現錯誤的地方，調查孩子從回答錯誤，直到能正確回答無誤為止，需要訂正幾次。

結果是平均500次左右。

重點在於，如果指責孩子時說「到底要說幾次你才懂！」，等於只是將「不管說幾次你都聽不懂」的標籤貼在孩子身上罷了。

如果「只是開口提醒」，就必須要說大概500次，孩子的行動才會有所改變。

光是把這件事放在心裡，表現出來的就會有很大的差異。

●展望理論：「失」比「得」更有福減肥需要持續的努力，但是吃東西卻是一種可以馬上獲得滿足的欲望。

所以，面臨某些需要決心的重大事項時，要怎麼樣才能表現出堅強的意志呢？這時可以使用心理學裡的「展望理論」。

當人面臨「得」與「失」的時候，放棄「得」而選擇「失」的傾向較為強烈，這就是所謂的展望理論。

根據這個理論，你可以這麼告訴自己。

「我要減肥。

為了表示我的決心，如果偷吃的話，我就丟一百元在路上。

」這麼一來就浪費了，變成了「失」，所以就會想「算了，不要吃好了！」。

這個方法適用於讀書和工作。

我設計了限時答題的變化感，如果她沒及說出答案，就逗她說：「時間到！妳看，又變胖了吧！」或是處罰她「如果答錯的話，明天就不准擦粉底來！」雖然彩加一直向我抱怨自己好像越來越醜了，但卻在不知不覺中慢慢懂得學習的樂趣。

我曾經這麼問過某個上市公司的社長：「為什麼你可以這麼拼命的工作？」社長告訴我說：「因為我有貸款要還啊（笑）。

不還錢的話，會造成很多人的損失，會給人帶來麻煩的。

」●蔡格尼效應：「做到一半就結束」會有更好的效果對於尚未完成的工作或事項，大部分的人都會持續抱持憧憬和興趣，這就是蔡格尼效應。

例如電視連續劇，看到第一集即將結束前「最好看的地方」時，電視畫面中突然出現「Tobecontinued……未完待續」的字幕，就是希望達到這樣的效果。

看到一半突然中斷，就會讓人產生「嗯？後來怎麼樣了？」的情緒。

如果一口氣把所有的事情講完，反而引不起對方的興趣。

不管讀書或工作都是一樣，與其「在告一個段落時結束」，不如「做到一半就結束」會有更好的效果。

曾經有一個學生跑來跟我說過這種任性（笑）的話：「讀書讀到一半突然停止的話，之後就會不想再繼續了。

所以每次聽到媽媽說：『飯煮好了，趕快來吃』的時候，就會很傷腦筋。

」我告訴他：「像這種時候，不應該想著「等我讀到一個段落之後就去」，而是應該「把書放下馬上去吃飯。

」結果這個學生試過之後告訴我：「再差一點我就可以想出答案了！但因為我中途就中斷去吃飯，所以心裡一直掛念著接下來應該怎麼解。

如果像平常一樣，吃完飯應該會一直看電視，但這次我卻馬上回到房間去唸書。

我媽媽高興的不得了，說我變了（笑）。

老師，謝謝你！」****因為一步步地相信了坪田老師，彩加覺得「原來聰明的人這麼有趣」，才發現自己錯失了好多，更因為信任著她的母親和坪田老師，她決心要考上，懶得化妝、也不在衣著上浪費時間了，儘管冒出青春痘，她仍然真的很想要念慶應大學。

就在這本書的中文版要上市之前，新聞傳來模特兒被霸凌導致輕生的悲劇。

其中有模特兒訴說國中時期被霸凌後，父母卻是拎著禮盒帶她去一個個向霸凌者道歉，令她失去信心。

彩加兒時也曾被霸凌，但老師無動於衷，媽媽帶著彩加轉學到離家更遠的地方。

彩加媽媽因為堅持站在兒女的這一邊，常被認為是過度寵愛的教養方式，甚至因此與丈夫瀕臨絕裂。

但她仍認為，就算孩子要接受學校輔導，也不能忘記孩子的優點，讓孩子不用害怕見到老師，不用害怕見到外人，她相信這樣子孩子絕對不會掉進無底深淵。

這點連坪田老師都覺得了不起，對於孩子或部屬說出有如作夢的言語，但努力實踐時，投以溫柔的目光支持，是多麼重要。

也因此，彩加和弟弟妹妹都非常信任媽媽，不願意讓媽媽傷心。

彩加的這段時光，不僅改變了自己的人生，也讓幾乎分崩離析的家庭產生了變化。

現在的她，已經大學畢業出外工作，擔任的是婚禮顧問，她很有信心地知道這是自己的天職，因為她衷心喜歡新人們用這個機會，向自己的父母道謝的時刻，讓她一再再想起自己所珍惜的事。

這位成績後段班卻創造奇蹟的辣妹說：「努力的感覺真不錯！」----------------------------------------------------------●本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場●來稿、推薦作者、討論文章，歡迎寄至[email protected]或上T談談 更新時間：2016/06/2117:01 本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場。

/*=$this->dfp_lib->show_da("v4_news_desktop_ttalk_read_970x90_2");*/?> /*=$this->dfp_lib->show_da("v4_news_desktop_ttalk_read_970x90_2");*/?> 作者 書是活的 書是活的，他走出來貼近你。

而他不在乎你在背後談論他東長西短，他也不在乎你劈腿好幾本。

這是一種愛吧。

我這個人啊，一講到閱讀，人都醒了。

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