【Facebook】粉專改名成功！改名失敗申訴經驗分享- 女子旅日和

因此相關部門也根據您的更名貼文裡的的新專頁名字進行更改。

如果您需要再更改為【實彩子Misako】，那您需要等到7 天后，重新發佈更名貼文告知更改為這個 ... 跳至主要內容 找不到符合的 關於實彩子 在歷經兩個禮拜抗戰後，我的Facebook粉專終於改名成功！由於網路上關於粉專改名失敗的處理方法並不多，於是借此機會來分享一下，自己是如何從原本的【女子旅日和】改成現在的名稱【實彩子Misako】。

雖然近年來大家都跑去Instagram玩，Facebook被嘲笑只剩老人在用，但既然創了粉專，終歸是自己的孩子，還是想要好好的維護它！   文章更新2021.09.05 2018年分享的客服管道已經失效，文章追加更新Facebook客服聯繫新方法！   一、為什麼要改名？ 二、Facebook改名規則 三、聯絡Facebook客服人員（舊版已失效） 四、聯絡Facebook客服人員（2021新增） 五、直接申訴成功 六、粉專改名後遺症 結語   一、為什麼要改名？ 當初創粉專時，部落格也剛開設沒多久，所以命名也沒想太多就用【女子旅日和】。

但是後來開始經營Instagram，最近也著手YouTube頻道，為避免搞混，思考著是否要將所有社群名稱統一，於是就動了改名的念頭。

不過部落格對我而言是一個獨立的、特別的存在，所以未來也不打算改名。

  二、Facebook改名規則 Facebook的改名規則其實一直在改，所以申請變更之前可先到官方公告確認最新規則： Facebook允許什麼粉絲專頁名稱？(2018)粉絲專頁名稱必須正確反映專頁本身。

請記住，只有授權代表可為品牌、地標、組織或公眾人物管理粉絲專頁。

粉絲專頁名稱不可包括： 濫用或侵犯他人權利的詞彙或詞句。

「官方」字眼（若該專頁為某品牌、地標、組織或公眾人物的官方粉絲專頁則不在此限）。

不當英文大寫（例如：tHebestCaFE）。

粉絲專頁名稱如為英文，必須使用合宜、文法正確的大寫字母，並且除了縮寫之外，不得全部使用英文大寫字母。

符號（例如：®）或不必要的標點符號。

描述或標語（例如：最棒的咖啡廳，為您提供鎮上最棒的咖啡）。

粉絲專頁管理員可以將此資訊新增至專頁的關於部分。

「Facebook」一詞的任何變化形。

若要瞭解更多資訊，請前往品牌資源中心。

粉絲專頁名稱不可僅由下列所組成： 通用詞（例如：比薩）。

只有相關主題的官方代表才能管理粉絲專頁。

通用地理位置（例如：紐約）。

但是，您可以建立能代表地理位置之組織的粉絲專頁名稱。

例如，「NewYorkCity–Mayor’sOffice」（紐約市–市長辦公室）和「QueenElizabethIIofGreatBritain」（大不列顛女王伊莉莎白二世）均是可接受的粉絲專頁名稱。

  三、聯絡Facebook客服人員（舊版已失效） 直接從【女子旅日和】申請改成【實彩子Misako】，由於文字完全不同，依照Facebook規則來看，當然是禁止的。

果不其然不到一小時，就收到改名失敗的通知！ 後來有點進去按「申訴」，寫上為什麼要改成【實彩子Misako】，並且附上佐證的資料或連結。

申訴審核大概要一天的時間，才會知道有沒有通過。

而這樣申請失敗、再申訴的過程，前前後後歷經五、六次後⋯⋯終於受不了了！我決定直接聯絡Facebook客服人員。

溫馨提醒(1)：當改名失敗後，要經過一天時間，才能夠再次提交申請。

網路上有網友分享可寫信給 [email protected](據傳是客服信箱)，我也有寫信，但沒有收到任何回覆。

網路上也找不到其他可以直接聯絡客服的管道，後來是在 Facebook廣告刊登總覽頁面(2018.12.11網友反應聯絡管道已消失)，直接透過線上聊天室向客服反應問題。

說明了自己的問題後，其中一位客服說在粉專Po文公告改名，可以提高審核通過的機率，所以我Po了： 經過兩、三天後，審核通過，官方也自動幫我把名字改為【實彩子】！ 後來有向客服反應是希望改成【實彩子Misako】，客服人員給的回應是：「由於您在更名貼文裡是宣佈更名為實彩子而已哦。

因此相關部門也根據您的更名貼文裡的的新專頁名字進行更改。

如果您需要再更改為【實彩子Misako】，那您需要等到7天后，重新發佈更名貼文告知更改為這個名字，再聯繫我們進行處理。

 」   四、如何聯繫 Facebook客服人員？（2021.09.05更新） 這篇文章是在2018年寫下，原本記載的申訴管道經多名網友反應已經失效，在此分享別的方法給大家！ 進入 FacebookBusiness支援頁面後，點擊畫面中的「聯絡廣告支援團隊」。

第一步會先讓你選擇需要提供協助的粉絲專頁，第二步則是選擇需要解決的問題。

第三步會出現公式回答。

這時候不要氣餒，接著按底下的「聯絡支援團隊」。

就會出現能夠填寫申訴內容的頁面了！還可以附上圖片檔案。

右下角會出現「開始聊天」或是「寄送電子郵件」按鈕，不知道跟是否為上班時間有關係？ 🔔底下有網友回報用此方法，粉專成功改名了！   另一個方法是直接發送訊息給FacebookBusiness官方粉專。

以上兩個方法我自己都沒有試過，但還是寫出來希望能幫助有相關困擾的人，至少還有一線生機。

如果你試過且成功的話，也歡迎在下方留言喔！   五、直接申訴成功 剛剛分享的是，透過客服人員協助改名的方法，接著是直接從粉專後台改名的情況。

溫馨提醒(2)：一旦專頁更改名字後，需要等待7天才能再次更名。

在遞交申請不到一小時，果不其然又收到改名失敗的通知，於是我這次透過申訴功能，說明更改的理由：「由於粉專一部分讀者是日本人，因此想將日文拼法附註上去。

」同時也將後台的讀者國家分佈數據一同附上，證明是真的有這個需求進行的更名申請。

經過一天的時間，順利接到官方的改名成功通知啦！可喜可賀～～   六、粉專改名後遺症 許多人不敢輕易改名還有一個顧慮點：改名後會掉粉。

像是有的粉專一改名就掉一兩百人，老實說我也有碰上這個問題，但應該是我的粉專規模還小吧，所以前後只有掉10人左右(大笑)。

但我覺得有一個好的粉專名(品牌名)才是最重要的，反倒不會在意是否會因此流掉很多讀者，未來若有新讀者喜歡這裡的內容，自然會願意佇足的。

  結語 這次分享了兩個粉專改名失敗時的處理方法： ①透過臉書客服人員 ②透過臉書申訴功能 建議大家如果申訴一直無法成功的話，再試試聯繫臉書客服人員吧！最後希望這篇文章能夠幫上大家的忙囉～   目前旅居日本中，這裡紀錄著我在日本的故事，希望能療癒或幫助到訪的你們 ❤️ 《東京生存日記》也在Instagram、Facebook同步連載中，YouTube偶爾分享日本生活Vlog😉   歡迎留言給我（登入Facebook） 17則留言 您好，請問可以跟你索取fb官方客服聯繫方式（mail或連結網址）嗎？我的粉專頁也顯示無法改名☹️ 不好意思，原有的facebook聯絡管道似乎已消失😢 你好，我也一直想要改名，但是无法成功，能跟你要联络上的帐号吗？谢谢 不好意思，原有的facebook聯絡管道似乎已消失😢 真的感谢你的贴哦！！我也是搞了一两天～看到你的贴试了后就可以了！真的感谢你！ 太好了，恭喜你改名成功！😊 你好這裡是是了好幾次一直無法成功，每次更改也都不會收到回覆信件，想請問有沒有相關經驗 請問是連「改名失敗的通知」都沒有收到嗎？ 妳好實彩子： 我這星期一的時候粉絲團改名，到現在一個星期過去了，連「改名失敗的通知」都沒有收到！！ 想請問這是哪出問題嗎？謝謝！ 會不會是還在審核呢？如果沒有收到通知，不如再次提交改名申請看看吧！ 感謝該帖~ 第四個方法測試已成功！ 我任職的公司叫我去申請改名，申請了好幾次都被系統拒絕更名，於是直接使用了第四個方法。

昨天下午使用了「聯絡廣告支援團隊」，填寫申訴表單，並附上很多資料 ※附上官網更名公告、FB更名公告貼文、公司內部更名公告文件，並內文告知改的名稱原由等等詳細說明（因為要更改的英文名稱不符合他們的文法規定） 表單填寫完後，原本你圖片上的「寄送電子郵件」變成「開始聊天」的送出按鈕，點擊後視窗會直接跳至與FacebookBusinessSupport的Messenger聊天室窗，與他們稍微講述情況後，他直接詢問我想更改的名稱，等一會後他們就說已幫我提交人工審核並附上案件編號等等，今天下午就申請通過，並且直接幫我更名為我要改的名稱。

謝謝你的經驗分享！我剛剛測試了一下，我這邊也是顯示「開始聊天」，不知道是否因為是上班時間的關係😆 晚點會再更新內文，再次感謝你的熱心分享！ 您好，目前版本的「聯絡廣告支援團隊」點進去到選擇問題的頁面後，居然直接顯示查無結果，找不到此資產的問題ＸＤ，連可以選擇的問題都沒有，請問是我哪個步驟有錯誤嗎？ 您好，關於上面的問題，我後來重整後就可以使用了，也有成功聯繫到廣告支援團隊，他們非常熱心很快幫我變更名稱，也謝謝實彩子版主分享這篇文章喔～非常實用，謝謝您 有成功聯繫上真是太好了！也謝謝你留言分享喔＾＾ Addyoursitetoall35ofourbusinessdirectorieswithoneclickhere->https://bit.ly/addyoursitehere 留言功能已關閉。

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