倫敦的區域認同:英國天龍人如何從「郵遞區號」判斷對方是 ...
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倫敦人對地域的劃分並不會如此明確,人們對於地區其實是模模糊糊的概念,本篇還是以市政府官方分區為指標,倫敦市大致上可以被分成東南、西南、東北、西北 ...
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曾就讀SOAS藝術史碩士班,現為藝術產業從業者,試圖以偏狹的觀點、醉倒的姿態紀錄城市。
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立即支持文:ElanorWang
倫敦生活了一段時間,養成了從Postcode(郵遞區號)或對方住哪區來判斷對方是怎樣的人的惡習,即便倫敦市政府有意無意實行將高級住宅與國宅混雜的都市計畫,分區的刻板印象多多少少還是殘留在日常中。
這篇文章,就將簡單介紹倫敦大致分區狀況,以及我詢問過數個土生土長的倫敦人,談他們如何怎樣看待各區。
基本上因為英國人很難取悅,所以會有許多很莫名其妙的論點出現,大家斟酌相信就好不要太認真。
倫敦市官方分區,兩條隱形的線將城市切成東南西北四個部分(圖片來源:NewLondonArchitecture/作者提供)
倫敦人對地域的劃分並不會如此明確,人們對於地區其實是模模糊糊的概念,本篇還是以市政府官方分區為指標,倫敦市大致上可以被分成東南、西南、東北、西北四區,在這大範圍的四區中,又分成各個小區由不同CityCouncil管轄。
大部分觀光客熟悉的景點都聚集在CityofLondon和CityofWestminster,CityofLondon就是塔橋周遭,羅馬人在西元前43年入侵倫敦建造城牆、驅趕原有部族,但真正發展起來則是在稍後的盎格魯薩克遜(Anglo-Saxon)時期,倫敦作為貿易港口茁壯,而在中世紀時取代溫徹斯特Winchester成為英格蘭最重要的城鎮,在這段期間內,倫敦都是圍繞著CityofLondon和CityofWestminster這兩區發展開來,如今的「大區」Islington和Hampstead當時都只能算是市郊的小村落,因此觀光客沒有打算在倫敦待久的話,可以住在CityofLondon和CityofWestminster這一帶將景點一網打盡。
然而這兩區不大,作為一個土生土長的倫敦人,住在這裡機率很低。
西南倫敦:有錢人的聚集地
作者提供
南倫敦永遠是最有趣的地方,雖然都是南倫敦,東邊和西邊氣氛卻是截然不同,Richmond和Kingston那一帶有許多豪華的房子,有次朋友輕描淡寫的說老家走路就到RichmondPark(曾為皇家獵鹿場,現為倫敦市管轄的公園,佔地2360英畝,順帶一提大安森林公園是64英畝),常常跟爸媽散步去那看鹿,當時旁邊人都挑了眉,只有我沒意識到這代表他家有錢的要死。
這區的人們在球隊的支持上也傾向選擇豪門切爾西(Chelsea),我那來自東南倫敦的室友M就曾大翻白眼說長在倫敦又支持Chelsea的都是「BloodyRichWhiteBoys(天殺的有錢白人男孩)」。
順便一提,倫敦目前有六支球隊在英超,但其中兩支長年積弱不振,據倫敦朋友的講法是北倫敦人會自動分成熱刺或兵工廠迷,西南倫敦就是車車(按:切爾西的港譯為車路士,許多球迷暱稱其為車車)的天下,而東倫敦的勞工階級則死忠擁護西漢姆聯(WestHam),其球風也比較硬漢。
東南倫敦:不太正式,但很自豪
作者提供
Grime(按:英國近年風行的樂風,結合電子樂舞曲、饒舌和牙買加的奏拍)的代表歌手Stormzy在他代表名作〈ShutUp〉中唱到「I’msoLondon,I’msosouth.(我超倫敦,我超南)」這講得可絕對不是前面提到如休葛蘭一般poshposh的西南倫敦。
倫敦的分區也跟移民大大相關,Peckham是非裔移民區,而當初大不列顛王國從中美洲招募來建設英國的疾風號居民也被安置在Brixton(弔詭的是,Brixton其實是在Lambeth,是官方分區的西南倫敦,但大家常常把它歸在不posh的那邊),在高大上的白人階級分區中,東南倫敦相對之下就是比較貧窮的階級,這邊的人語言也受到東倫敦影響,很多人小時候在學校裡都講Cockney。
Cockney這是種不太「proper(正式)」的英國腔調,AudreyHepburn在《窈窕淑女》中就是滿嘴Cockney,近期一點的電影則是Kingsman中的TaronEgerton,兩部電影都在講操著Cockney腔的勞工階級後裔,被紳士改變而提昇社會聲望的故事,從中可知Cockney在英國人心目中的形象。
有趣的是,東南倫敦人都以自己的地域自豪,提到成長的地方時絕對會特別強調自己是東南而非西南,並且無論喜不喜歡都能對Grime如數家珍。
這邊七八年前治安不太好,不只遇到一個人提起Elenphant&Castle(東南倫敦的一個區域)心有餘悸說在那邊差點被搶,但這幾年倫敦擴張快速,治安問題也逐漸被解決,而此區也因為發展較緩,地價較便宜,因此越來越多的夜店和藝術家逐漸往這邊發展,極有可能替代東倫敦成為下一個派對重鎮。
東北倫敦:高房價正在驅逐次文化
PhotoCredit:Corbis/達志影像
而東北區中,年輕人最愛的Hackney、Islington和TowerHamlets即是大家常掛在嘴邊的東倫敦,舉凡文青花市ColumbiaFlowerMarket、夜生活區Shoreditch、古著巷和獨立唱片品牌巷BrickLane、或觀光客不熟但其實很有意思的Dalston都是這邊。
早年多為工人階級,Cockney最早也是指這邊居民不正統的英文。
如今,除了Cockney和塗鴉到處亂噴外,次文化活動也因此大量匯聚於此,可惜近年區域品牌塑造太成功,使得這一區房價飆高到讓大家紛紛出走,極有可能在十年後變得不這麼有趣。
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立即支持近年隨著一波波的新冠疫情衝擊,工作型態變得彈性多元,在降低社交接觸的社會共識下,日常消費的產業樣態及生活模式也默默改變,隨之蓬勃發展的是帶來全新消費體驗的數位科技,與自「電子票券」興起所開展的一連串虛實整合浪潮。
電子票券時代來臨:一機在手,便利無窮
本調查為Edenred與創市際合作提供。
市場研究顧問公司創市際於今年四月份進行市場調查,針對20至50歲且曾經使用過電子票券的民眾發放網路問卷,回收有效樣本數共800份。
調查結果指出,所有受訪者中有84.1%的使用者同時使用過電子與紙本票券,但近一年常用的票券類型則以電子票券為主,佔比高達62.6%;而今年1月資策會公布的《2021年行動支付消費者調查》也顯示出相同趨勢,疫情期間四大支付方式除現金以外皆有所提升,相較去年,增長比率分別為行動支付近60%、實體卡34%、電子票證28%。
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另一方面,近年各大電商平台、超商量販與餐飲品牌等,也開始開發自有會員APP系統來整合消費、資訊、福利等功能,電子票券逐漸取代了實體商品抵用券及兌換券;若再進一步觀察,更能發現過去曾吹起好幾波「電子票券贈禮」的風潮,從超商寄杯咖啡到量販店集點兌換,只要動動手指就能輕易贈送轉移、管理與使用。
不知不覺間,電子票券已經從企業端反過來改變了消費端的使用習慣。
其實現今一機解決所有的電子票券服務,背後是十多年前企業對數位趨勢的未來洞見、以及系統開發和功能設計的努力痕跡。
觀察本次調查中Edenred宜睿智慧備受好評的電子票券服務的發展歷程,便能窺見其佈局數位的遠見卓識以及虛實整合的精準策略。
PhotoCredit:Edenred宜睿智慧直擊紙本票券痛點!電子票券好查詢、易使用、無紙更永續每種科技或服務的發展,都源於美好生活的期待或想像。
電子票券興盛的原因不單是智慧型手機與數位趨勢的推波助瀾,更重要的是其本質上遠勝於紙本票券的優質服務。
傳統紙本票券雖然取得與使用方式都十分直觀,但實體票券往往容易破損或遺失,同時管理只能耗時費力的人工手動清點與保管,經常忘記攜帶更是造成使用非常不便。
本調查為Edenred與創市際合作提供。
Edenred宜睿智慧從使用者角度出發,以電子票券克服了傳統紙本票券的使用痛點,並應用在「行銷禮贈」與「員工福利」兩大電子票券市場中。
其服務皆整合了量販、超商、藥妝、餐飲、百貨、飯店等遍佈全台的消費通路,憑藉跨通路與一機搞定的便利性,打造行銷禮贈中紅利、兌點、小額贈品等多項服務,這也呼應了調查結果中以速食店、餐廳、超商等為最常使用小額贈禮的生活場景結果。
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此外,Edenred宜睿智慧還敏銳捕捉到企業市場的需求,將員工的三節禮金、旅遊津貼、部門獎勵等員工福利數位化,並以獨特的「品牌自選+面額任用」功能提供更個人化的選擇。
「以電子票券作為員工福利」不只在過去是極具前瞻性的大膽觀點,如今還能減少企業大量購買、發放紙本禮券產生的作業成本與碳排放,為企業社會責任及環境永續添份心力。
使用滿意度大調查──Edenred宜睿智慧功能性電子票券更顯實用可靠如此蓬勃的電子票券市場,也理所當然的成為各方企業的必爭之地。
調查結果指出,無論在公司品牌認知度還是產品使用率,Edenred宜睿智慧都居市場領先地位,其中使用與推薦的轉換率更超過九成。
同時,Edenred宜睿智慧也以89.7%滿意的高度評價居「公司品牌滿意度」之首,後續調查更顯示大部分使用者,願意持續購買Edenred宜睿智慧提供的產品與服務。
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在超高滿意度的數字背後,蘊含的是Edenred宜睿智慧始終秉持「Enrichconnections.Forgood」的企業理念,與化繁為簡的服務思維所打造的創新設計──使用直觀的介面、豐富的兌換品項、多元廣泛的使用通路、直擊痛點的方便功能等優質功能。
如此創新、高效的服務讓Edenred宜睿智慧不只在高達9成的使用者心中留下深刻的功能性印象,旗下兩大產品服務「TicketXpress即享券」、「BenefitXpress福利即享券」更都獲得75%以上兌換滿意度的大多好評,著實體現Edenred宜睿智慧的電子票券服務實用可靠。
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本文內之數據皆為2022Edenredx創市際電子票券調查所有。
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大倫敦(英語:Greater London),位於英國英格蘭東南部,是英格蘭下屬的一級行政區劃之一,範圍大致包含英國首都倫敦與其周圍的衛星城鎮所組成的都會區。