第一次買淘寶就上手！淘寶購物集運全教學（2018持續更新中）

一、基本功能教學. 首先，當然是先進入淘寶網，你可以輸入「www.taobao.com」或是用搜尋引擎輸入「淘寶網」進入進去以後，先到左上角去註冊一個新帳號，有了帳號才方便把想 ... 兔子夫人+老爺=兔寶+兔乖 跳到主文 合作請洽：[email protected] 喜歡做菜、做點心；喜歡DIY、跟夢幻的東西；關於養大兔寶兔乖，也有好多話想說 部落格全站分類：婚姻育兒 相簿 部落格 留言 名片 Apr12Sun201510:05 第一次買淘寶就上手！淘寶購物集運全教學（2018持續更新中） 鑑於常常被詢問怎麼購買淘寶，而淘寶網又是如此的好買、便宜到讓人淪陷 兔子決定來寫一篇詳盡的淘寶教學文，本文會非常落落長且將持續更新我常用的淘寶功能 所以我先幫大家將主要功能列表如下，可以依照下面的區塊自行取用，祝購物開心 喜歡夫人的文章嗎？歡迎來幫我按個讚！ 你的鼓勵就是我最大的動力喔！ 快來FB找兔寶寶們跟夫人玩吧～ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ 一、基本功能教學（註冊） 二、搜尋功能教學 三、如何運送（直送、官方轉運、自己找轉運站） 四、如何結帳（支付寶、超商付款、ATM轉帳付款） 五、如何退貨／退款 六、購買淘寶網的疑慮跟常見問題（特貨是什麼？什麼不能運來？） 七、淘寶語言（台灣跟內地說法對照） 八、夫人推薦店家（主題文章介紹） 可直接點選以上各標題，到那個段落查詢喔 一、基本功能教學 首先，當然是先進入淘寶網，你可以輸入「www.taobao.com」或是用搜尋引擎輸入「淘寶網」進入 進去以後，先到左上角去註冊一個新帳號，有了帳號才方便把想買的東西整理收集起來   點了註冊以後，選擇台灣地區就可以輸入手機號碼註冊啦 過了一會兒就會收到認證碼，輸入以後就認證完成了，非常快速 至於帳號名稱，淘寶網可以使用英文也可以用中文（繁體中文也可以） 所以你的帳號可以用自己的名字／英文帳號／信箱來登入，這些設定就請各位自行取用吧   註冊、登錄完了以後就按左上角「淘寶網」回到首頁 這時候就可以去搜尋列，打上你想要搜尋的字眼 繁體中文也是很ok的，通常打幾個字後就會出現建議搜尋字串 如果有想要的關鍵字，非常建議點擊（簡體字搜尋效果還是比繁體好喔） 點了以後就會進入以下的商品列表 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ *我的頁面跟兔子看起來不一樣！！？？＞＜” 麻煩請移到二、搜尋功能教學參考地區設定 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   進入商品列表時，會在上方出現這樣的分類選擇 粉紅框是依據各種品牌、種類、材質、網站分類、熱門關鍵字...等等的分類 可以點擊進去，進行更細部的分類搜尋 下面藍框則是可以依照人氣（瀏覽數）、銷量、信用（賣家評等）、價格等等，作低至高或高至低的排序 系統通常會以綜合排序作為預設值 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ *怎樣評等才叫好？超怕遇到爛賣家耶...orz 通常4.8就算好，頁面上會顯示4.8 4.6－4.7算是普通，則會顯示綠色4.7 4.5以下的我就不推薦購買了 後面的符號，↑代表最近評價上升，＝代表持平，↓代表下降 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   下面當然就是所有符合搜尋條件的商品啦 每個框框都有漂亮的大圖供你預覽 價格的右邊，有幾個人付款過的銷量可以參考 如果好幾家有類似商品，我通常會選擇多一點人購買的   點擊進入購買頁面後，會先看到這個區塊 如果這個商品有數個款式、顏色、尺寸可以選擇時 他的價格就會不只一個，而是一個範圍 下面的方框框是目前可以選擇的（還有存貨的） 沒有貨的地方就會變成不能點，或是在頁面載入完成時直接消失 （有時候剛進去會看到某個款式，但頁面完成會不見，就表示沒貨啦）   只要點擊想要的款式、顏色、尺寸就可以知道價格   頁面往下拉，可以看到商品更多的文字敘述、圖片等等資訊 （在「寶貝詳情」這個頁籤）     如果想知道買過的人給予的評價，就按旁邊「累計評論」這個頁籤 這邊可以看到有給過評價的說法，常常還有附上圖片，很具有參考價值喔 確定喜歡這個商品，就回到上方，按下「加入購物車」 我通常會直接使用購物車來當作收集的功能 有好幾家在比價時，也可以很方便比對 如果不想要購物車太雜，又想存這個產品，也可以使用圖片下方的「收藏寶貝」功能   這時候回到頁面最上方，點擊右上邊列裡面的「購物車」 就可以看到剛剛放進購物車的商品啦 這個頁面同時可以編輯數量、刪除、也可以把它移到收藏夾去 只要商品不下架、不賣完，購物車就會一直紀錄（這就是為何要登錄的原因） 所以我覺得購物車比收藏功能還要方便喔！ 接下來兔子會先介紹淘寶的搜尋功能，想要直接學寄送結帳的人，可以直接跳到三、如何寄送四、如何結帳去 ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 二、搜尋功能、看更多商品教學   在台灣IP進入淘寶，會默認進去台灣淘寶頁面 但這個頁面商品比較少，好處是這些一定都可以直接送來台灣 如果實在懶得學比較便宜的轉運站寄送法（寄來台灣的方式會在三、如何寄送中詳細說明） 不妨就直接使用台灣淘寶的頁面瀏覽 功能會跟以下介紹的大同小異，但是大陸淘寶的功能還是會比較完整 如果你已經準備好要跟兔子一樣，跳進這個讓人淪陷買到翻的火坑 就請去左上角，在地區上選擇「大陸」，進入完整頁面 剛剛我們已經簡述過，搜尋列打字出現的簡體字建議比較好用 也介紹過細部分類功能，接下來就是比較進階的搜尋啦   如果你看到一款喜歡的商品，想要找跟它一樣的來比價，或是想要看看類似的商品 只要回到搜尋列表中，將滑鼠移到圖片上，就會出現「找同款」跟「找相似」這兩種   按下找同款就會把同樣款式的列表讓你比價 建議要找付款人數多的、信用評等好的店家來購買 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ *怎樣評等才叫好？超怕遇到爛賣家耶....orz 通常4.8就算好，頁面上會顯示4.8 4.6－4.7算是普通，則會顯示綠色4.7 4.5以下的我就不推薦購買了 後面的符號，↑代表最近評價上升，＝代表持平，↓代表下降 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   按下找同款以後，則是會出現類似的商品 大部分會蠻準的，但偶而也會出現一些莫名其妙的... 手機的畫面，也是在瀏覽列表中，找尋「...」的符號按下 就會有「找同款」跟「找相似」跑出來啦 也可以在列表的圖片上長按，同樣會跑出這兩個選項 這邊還多了一個「收藏」的功能，方便在列表時先把心儀的商品收藏起來喔   手機淘寶目前也支援以圖搜尋的功能 只要進入搜尋列上方，按下右側的相機圖案   把拍好的圖片從「相冊」丟進去 或是拍張照，也可以用物體識別功能，就可以搜尋了喔 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ *我為什麼還是找不到我要的東西？QAQ 萬能的淘寶幾乎什麼都買得到，但如果明明是很普通的東西，你卻搜尋不到？ 有可能只是用語不同，下的關鍵字錯了，可以參考下面六、淘寶語言來更換關鍵字 或是多多逛逛類似的頁面，看看賣家們類似的商品在標題上，都下了哪些關鍵字 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   想要逛更多最方便的方式，當然是瀏覽同一個賣家的其他產品 在商品介紹頁裡，除了大圖下面有建議商品可以點以外 也可以點右邊的「進入店舖」，進入這家店的首頁，就可以看更多的商品啦 當然也可以「收藏店舖」，除了可以在頁面最上方的「收藏夾」找到外 這個店家只要有新品，就會在你的收藏裡面通知你喔 ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 三、如何運送（該直送？使用自營轉運站？官方轉運/超商取貨？） 知道想購買的東西價格後，運費其實是最後價格中差別最大的部份 如果你只想買一個東西、很快就要拿到、不介意運費貴一點，那就可以使用直送台灣 （不是每個店家都可以送台灣，要確定可以送台灣的廠商，可以看台灣版淘寶，二、搜尋功能教學裡有詳細解釋） a.直送台灣   淘寶的運費通常是跟重量有關，但也不是每個產品都有標明重量、是否有直送台灣 假使想先試算運費大概多少，可以在商品頁面的價格下面 找到「配送」這一行，把後面的運送區域改成台灣，可以直送就會出現運費價格 只是這邊的價格僅供參考，要確認運費我通常還是建議與客服聯繫 淘寶官方公佈直運流程請按此   怎麼跟賣家的客服聯絡呢？只要下載阿里旺旺就可以丟他們即時訊息了（下載請按這裡） 下載安裝完成以後，接著進入商品頁面右上方店舖資訊 找到水滴圖的「和我聯繫」點下去，就可以傳訊息問客服了 （藍色表示客服在線上，灰色表示離線，比較大的廠商都會有客服值班 好處是很晚也問的到，但要注意不是每次都是同一個人喔） 這邊特別跟大家說，只要先跟客服說你要寄台灣，請他們特別包裝 基本上東西都會包的好好寄來，絕對不會弄破摔到喔 （這次買烤盅包了三層泡泡紙兩個紙箱...拆了五分鐘啊我） 阿里旺旺的使用方式就跟msn或是skype類似，就不額外教學啦   或是進入店舖首頁，滑鼠移到「進入店舖」出現的浮動視窗 裡面也有客服小水滴可以按！ 確定直送的運費多少後，如果可以接受，就直接下標並在送貨地址填上台灣的地址，接著結帳即可 2015/9/8更新 由於最近被很多朋友詢問台灣淘寶自行推出的「集運服務」 只要在結帳時選擇「國際轉運」即可使用淘寶官方選用的幾家轉運服務商 淘寶官方轉運詳細方式請點此（含超商取貨） 接著選用你要的轉運商，「順豐」是比較受歡迎的廠商 收費方式在後面都有備註，等集到了你要的數量後再付款將產品寄回 淘寶官方轉運詳細方式請點此（含超商取貨） b.使用「自己找的」自營集貨轉運站運送 淘寶上有許多自營的集貨轉運站服務（非淘寶預設提供的那幾家），可以幫忙轉寄包裹到台灣 只要將下標的物品寄給他們，他們會先幫你保存起來 累積到一定的數量（由你決定）後，再統一打包回台灣 好處是重量越重、東西越多，運費就越便宜 壞處就是要等，所以不太適合很急著要拿到東西的人 2016/12/28更新 有熱心網友提醒，最近因為航班減少問題，集運商的寄貨速度不如以往 許多人也的確跟我反應上海急先鋒運貨速度變慢、客服回答速度也不像以前那麼快 大家可以自行決定是否要使用這家及貨商，畢竟航班問題他們並沒有辦法 客服的問題我本身世沒有遇到，我問問題也大多在8小時內會得到回覆 但這些都是我的個人經驗，僅供參考喔！ 2016/10/14更新 上海急先鋒調價囉，因為到台灣的航空費上漲許多，附上新價格 1-3kg ，每kg18元 4-10kg，每kg16元  11kg-25kg，每kg13.5元  26kg以上，每kg13元 2017/7/16更新 新竹全速配派送1-2kg 由原来18元每kg调整到20元每kg 黑猫派送1-2kg      由原来20元每kg调整到25元每kg 3kg（含3kg）以上的价格保持不变。

最近很多人跟我反應上海急先鋒漲價了，對，沒錯 但是大家有注意到人民幣匯率這幾個月降很多嗎XD 所以其實即使漲價，對我們來說實質上沒有差太多喔 所以不要再問我有沒有其他推薦轉運站，我真的都用這家 如果有別家會分享給大家的，這篇文章真的有持續更新啊！ 上海急先鋒並不是最便宜的，但是是我用過服務最好的，如果希望便宜取向可以自行搜尋其他家喔！ 所有用過的集貨轉運服務裡，兔子最為推薦的就是「上海急先鋒」這家（點我進入他的淘寶頁面） 他們的服務很好又週到、客服講話都很客氣 （有時候真的會被過於機車又粗魯耿直對岸同胞的對話嚇到） 這是他們的運費計算方式，即使最貴的運費也不超過『每公斤95元』台幣（對！台幣） 用過國際運費的人就知道，這簡直就是台灣郵局才有的佛心價格 台灣寄送外島地區每筆加收75元人民幣唷 不過這邊的運費是寄回台灣的國際運費，別忘記還有大陸內陸的運費喔 通常買到一個金額就會包郵＝含運，上海是個大都市很容易包郵的，就盡量買到可以含運的門檻吧 如何使用集貨轉運站呢？ 用法也非常簡單，只要在結帳時，直接把地址填上他們的地址，再用阿里旺旺跟他們聯繫即可 集貨轉運站通常是以重量來計算運費，不滿一公斤者會以一公斤計算，所以湊到整數比較划算喔！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 上海急先峰收貨地址 地址：上海市松江區九亭鎮淶坊路288弄59號（這裡填你下標的ID） 收件人：蒋艳君转（這裡填你下標的ID） 電話：021-60512107手機：1365164699013296242107 郵編：201615 微信：13651646990  line：13651646990 上海急先鋒查詢運送進度 A黑貓網站http://www.t-cat.com.tw  B超峰查詢網站：http://www.express.com.tw/tools/positchecking.aspx C新竹查詢網站：https://www.hct.com.tw/index_s.html ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 註：新增一家轉運商！特貨可以寄送「粉末、液體、化妝品」←完蛋了，可以買的東西更多了... 如果想購買液體、粉末、化妝品等原本不能寄送的東西 換這家聖天轉運商即可，但是特貨郵資比較貴，集貨商也不能幫忙拆包裹分開包裝 所以建議大家可以把特殊物品獨立購買寄去，請各位斟酌使用 有了特貨寄送，DIY用的亮片、膠水跟指甲油，兔子都買啦，哈哈 聖天　台灣直送（粉末、液體、化妝品等每公斤28人民幣）(點我進入它的淘寶頁面) 郵遞區號：518103 收件人：林胜转（這裡填你下標的ID） 地址：廣東省深圳市寶安區西乡街道黄田杨贝工业区一期1栋1楼103厂房A区 手機：15013871001 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝    一旦東西寄到集貨轉運站，客服會用阿里旺旺通知你收到的單號、重量 當你已經買了好幾個東西，算算重量差不多湊到整數，就可以結帳啦 用阿里旺旺請客服幫你把目前的東西都列表（手機版淘寶就是訊息功能） 它就會給你一個表格讓你比對單號 確認無誤就請對方幫你結帳，接著他就會傳給你符合公斤數的下標網址 記得網址內的是每公斤單價，要看你的貨多重下標公斤數 （越重越便宜，所以我通常會累積一段時間） 點進去以後下標流程都跟平常一樣 記得寄送地址要改成台灣的地址喔，千萬別手太快又寫成轉運站地址啦 接著就在家裡搖扇子、拈鬍子等包裹來啦～ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ *我還沒有阿里旺旺耶？註冊很麻煩嗎？:o 只要註冊淘寶，你的ID就會同步成為阿里旺旺的ID，直接去下載軟體登入即可 如果是使用手機版，在產品頁面按下「聯繫店家」就是阿里旺旺的通訊功能囉 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 喜歡夫人的文章嗎？歡迎來幫我按個讚！ 你的鼓勵就是我最大的動力喔！ 快來FB找兔寶寶們跟夫人玩吧～ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ c.集貨轉運站真的比較便宜嗎？試算大比較！ 以這個小包為例， 寄到上海的集貨轉運站，是6元。

加上回台灣的運費， 400g的包包大約是7.2元，所以總共13.2元的運費（約70元台幣） 如果直接寄到台灣的運費是35元（約175元台幣）（不過都比東西貴了神經病才買吧？） 是不是差很多呢！！ ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 四、如何結帳 購買商品結帳前，要先決定使用什麼哪種運送方式，兩者的價格差很多喔，運送請參考三、如何運送   確定要結帳時，只要點右上方列的購物車進入，勾選要結帳的項目，按下右下角的「結算」   填上送貨的地址（寄回台灣就填台灣的地址；要用集貨轉運就填轉運站的） 接著確認一下訂單明細跟金額有沒有錯誤，確認OK就按下「提交訂單」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ *明明買到免運金額了，怎麼還是有運費？！囧rz.....))) 如果明明有到含運門檻，卻還是有運費，可以先按下「提交訂單」但是不要付款 接著用阿里旺旺丟客服跟他說明狀況，他會在後台立刻幫你改運費金額 回到付款頁面、重新整理後，確認是正確金額再做付款即可 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝   接著就會自動連進支付寶頁面，點擊後會進入預設「中國大陸版」綠框框處 按箭頭下拉選單，選擇「台灣版」 然後會有以下四種支付方式可以選擇： 用哪一種方式付費最便宜？大比較讓你看 一、信用卡： 支援台灣發行的VISA,Master,JCB，輸入卡號及到期日、驗證碼即可 如果你之前有刷過卡，可選擇記憶資料，以後只要輸入年份月份、驗證碼即可 有時候也會要求輸入支付寶密碼，所以記得要記好自己的支付寶密碼喔 （支付寶密碼與淘寶密碼不同，但可以用淘寶帳號登入後做設定） 不過要特別注意，支付寶刷卡要收3％的手續費，另外銀行海外刷卡也會收2％的手續費 以下三種方式初次使用都必須註冊玉山支付帳號，依照網頁指示註冊即可 需要通過e-mail、手機號碼及身份證的認證喔！ 另外也需要填入一組退款帳號（不限於玉山銀行，其他銀行帳戶也可以） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ *我的畫面找不到超商付費耶？>"< 請用電腦版淘寶，並在進入支付寶畫面時，到左上方切換到「台灣版」 接著下方就會出現四種支付方式可以選擇了 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 二、超商付費：可以使用全家便利商店跟7-11繳費，只要得到代碼後去付錢就可以了 請注意，超商付費功能每筆需支付15元手續費（這部份是付給超商的）+商品金額1％給支付寶！ 淘寶官方轉運詳細方式請點此（含超商取貨） 得到代碼的畫面長這樣，也可以傳簡訊到手機裡，記得要在期限內付款喔 以下示範7-11繳費方式 到便利商店後找繳費機，選擇「儲值/繳費」的選項 輸入代碼後就會列印條碼單跟收存根，拿條碼單去櫃台結帳就可以啦   三、銀行轉帳：淘寶將提供一組「玉山銀行」的轉帳帳號提供轉帳 要支付1%手續費，如果不是玉山的帳戶就要付跨行手續費囉 選擇轉帳付款後，會先要你同意外匯申報，按確認就可以了，記得每日交易金額不能超過三萬元台幣唷 得到帳號以後，在期限內繳款即可 四、網路ATM：這個必須要用「讀卡機」才能進行，同樣也是提供玉山銀行的帳戶，不是玉山帳戶就要付跨行手續費囉   付款完成啦！就在家裡搖扇子拈鬍子等吧（這麼愛做這兩個動作是師爺嗎？） 如果想知道運送到哪裡了，只要在右上方邊列的「我的淘寶」裡找「已買到的寶貝」，就可以追蹤商品動態啦 2017/11/12更新 手機版也支援除了信用卡的其他付款方式啦！ 之前都要大家手機下標改電腦版去用其他方式付款，現在手機版也能ATM轉帳跟得到超商代碼了 下標完成後按「立刻付款」，接著按「付款方式」 就可以選擇你想要的付款方式啦（最後一個添加銀行卡只支援大陸銀行帳戶） 點選後直接幫你算成台幣，匯率跟手續費都清楚算給你看喔 按下確認就能得到轉帳帳號或超商付款代碼啦 2016/11/28更新 四種付費方式的手續費大比較 因為一直被問哪一種比較划算，所以夫人仔細去查了一下，剛好找到這張玉山銀行的圖來源：請點此 超商付款：支付寶手續費1％+每筆15元手續費（付給超商） ATM付款：支付寶手續費1％+跨行轉帳費（如果是玉山銀行帳戶就不用跨行轉帳費） webATM付款：支付寶手續費1％+跨行轉帳費（如果是玉山銀行帳戶就不用跨行轉帳費） 刷卡：支付寶手續費3％+信用卡銀行海外刷卡2％） ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 五、如何退貨／退款2015/12/09更新 最近還蠻多人發生要退貨／退款的情況，兔子特別把退貨流程也為大家加上囉 可能申請退貨退款的狀況有以下幾種，請先跟賣家溝通，通常都可以順利進行喔： 1.下單後賣家發現沒貨了 →僅退款 2.下單後賣家持續沒有發貨處理／久久聯繫不到→僅退款 3.訂單有誤（尺寸、顏色、數量等細節） →僅退款or 退貨退款 4.產品有瑕疵（假冒品、破損、尺寸款式顏色錯誤） →退貨退款 首先到「我的淘寶」後，選取要退的商品，按下退貨／退款鍵 接著會出現兩種選項，是「僅退款」或「退貨退款」 （請注意！僅退款用在賣家還沒出貨前，一旦出貨就有退回貨品的需要囉）     接著系統會要求你填入理由、退款金額、以及說明情況...等等 （已寄出的產品只能針對扣除運費的部份退款，如果我買90元商品，加上運費付100元，最多只能退90元喔） （未發貨的產品可以全額退款，包含運費也可以退，請一個一個產品點進去退款，會有一個可以退運費的）     等待退款申請提出以後，就要把有瑕疵的商品寄回給賣家 我曾經有的經驗是買了無法寄來台灣的東西，就直接請轉運站幫我寄回（要自己付郵費） 目前還沒有從台灣寄回商品過，如果有重大瑕疵，賣家通常會願意直接寄一份新的給你 確認寄回商品以後，系統可以填寫你寄出的快遞單號（可以跟轉運站要） 等到賣家收到貨，就會進入下一個步驟 （以下因為我用手機退款，只有手機淘寶的畫面囉） 退款申請完成以後，系統就會開始倒數計時，如果在期限內賣家沒有回覆，系統會自動退款 退貨退款申請完後，要等賣家收到你寄回的貨品，才會進入下一個步驟喔 一旦賣家同意退款，退款狀態就會顯示成功，以及退款金額 商品尚未寄出、僅退款的時候，錢會退回當初刷的信用卡 如果是退貨退款，錢會無法退回信用卡而退到支付寶裡，留待下次消費使用 ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 六、購買淘寶網的疑慮跟常見問題 兔子是個淘寶重度使用者，通常會被問到以下問題，如果你也有此疑慮，希望這些答案能幫的上忙 如果你看完了，還是覺得心中不太舒坦，那我就建議你不要買 畢竟花錢就是要開心，省了錢卻用的提心吊膽也不太值得，還是找開心的管道購物吧 1.淘寶購物安全嗎？ 答：非常安全，淘寶購物使用的支付寶是第三方的單位，就像國外的paypal一樣 　　你的信用卡不用被盜刷，每次支付前也都會再次輸入密碼、驗證碼、信用卡日期向您確認 　　（如果請內地的朋友親戚作銀行卡儲值，我就不清楚需要承擔哪些風險，用刷卡要收手續費但是絕對安全） 2.淘寶網購物有哪些保護消費者的機制？ 答：如果你下標後有任何產品上的問題，都可以申請退貨／退款 　　假使賣家不予理會，淘寶有默認功能，將在14天後自動退款到你的信用卡 　　（我曾經有買了不能寄回台灣的東西，又請轉運站寄回去+退款的經驗，只要扣掉運費是可以拿回全額的） 　　（也有賣家曾經寄錯鞋子尺寸，東西已經來台灣我才知道，對方直接寄一雙正確尺寸給我，錯的也不用退回） 　　（假使下標後卻後悔了，只要用阿里旺旺跟賣家溝通，大部分都會樂意取消訂單，也不會給你負評） 　　（綜合以上，我覺得淘寶的機制比台灣的購物網站強多了） 3.淘寶的東西品質好嗎？ 答：請善用信用評等，選擇好的賣家來購買，基本上是沒有問題的 　　如果是有健康疑慮的產品比方像是塑膠、橡膠（尤其是小孩用的） 　　許多店家也都樂意提供檢驗文件在商品敘述上 　　假使你還是有任何不舒坦的感覺，那我就勸你不要買！ 　　（基本上孩子的貼身衣物，我是不在淘寶上買的） 　　（不過說回來，你有數過有多少東西是中國製造的嗎？在台灣買也不見得就MIT啊） 4.淘寶上是不是有很多假貨？ 答：在淘寶上有許多標榜「原單」的商品，是不是真的？我無法告訴你 　　就我的購買經驗，有很多東西摸起來看起來的確是一模一樣的 　　差在那裡？差在有時候沒有品牌標籤，但是價格可能只有專櫃的1/5 　　值不值得就自在人心，請不要一直問我那會不會買到假貨？ 　　都只有1/5的價格你還期待一定是真貨，會不會要求太高？ 　　還是那句老話，假使你有任何不舒坦的感覺，就勸你真的真的不要買！ 5.淘寶真的比較便宜嗎？ 答：在大部分的狀況下，淘寶會比較便宜（但前提是使用轉運站寄送，而不是直接寄來台灣） 　　只是凡事沒有絕對，sogo百貨偶而也有花車超級便宜可以挖到寶 6.淘寶可以買到哪些東西？ 答：你想得到，會印上「中國製造」的幾乎都買得到 　　兔子比較常買的是衣服、飾品、家居用品、DIY材料、小孩子的衣服、玩具、原文繪本...等 　　再次提醒大家，液體不能寄來台灣，所以保養品、香水就免了 註：上方郵寄教學新增「特貨集運商」，如果想購買液體、粉末、化妝品等原本不能寄送的東西 　　換這家聖天轉運商即可，但是特貨郵資比較貴，集貨商也不能幫忙拆包裹分開包裝 　　所以建議大家可以把特殊物品獨立購買寄去，請各位斟酌使用 　　有了特貨寄送，DIY用的亮片、膠水跟指甲油，兔子都買啦，哈哈 7.什麼是「特貨」？什麼東西又真的不能運？ 答：「特貨」就是指自營集貨商提供的服務，可以運送部份無法直接寄送來的商品，如光碟、仿品、粉末...等 　　但因為這是他們自己的門路，不時會因為當時海關處理方式暫停服務 　　另外有許多東西是怎樣都無法寄送的，像是食品類、藥品類、電池...等 　　可以參考淘寶提供的禁運名單 ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 七、淘寶語言（台灣跟內地說法對照） 在這區幫大家整理了一些，當初我逛淘寶一開始也覺得母煞煞是啥鬼的東西 看久就會習慣了，多逛幾次也會比較清楚自己喜歡的東西要怎麼找喔～ （如果真的有不知道的歡迎大家留言給我，我會盡量幫大家找出答案） 整體類： 上新=新品 高端=高級 範＝風格 寶貝=商品 服裝鞋包類： 斤＝0.5公斤 釐米＝公分 米＝公尺 連衣裙＝洋裝 連體褲＝連身褲 半身裙＝裙子 打底＝內搭 夾趾=夾腳（鞋） 松糕跟=厚底（鞋） 坡跟＝楔型（鞋） 落肩=露肩（衣） 開襟=前開式（衣） 收腰=有腰線（衣） 掛脖＝繞頸（衣） 抹胸＝小可愛/小背心 衛衣=圓領長袖運動衫 闊腿褲=寬褲 小腳褲＝鉛筆緊身褲 斜挎包＝斜肩、側背包 漸變＝漸層 波點=點點 仙=夢幻（就是仙女的簡稱啦 招呼溝通類： 親＝親愛的 拍（拍下）=下標 包郵=含運 MM=妹妹 掌櫃=就像我們會自稱店長／老闆 刷新＝重新整理（網頁） ＝＝=等等（要用顏色區別一下，只有前面兩個等號啦） 樓主＝原po DIY用品類用語： 教程＝教學 視頻＝影片 鍊結＝連結 絲帶＝緞帶 螺紋帶＝有橫紋的緞帶 （水晶）滴膠＝UV樹脂 布料＝面料 彈性布料＝莫代爾、針織   ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 八、夫人推薦店家（主題文章介紹） 這邊會陸續以主題新增我自己用過、推薦的店家喔 以後更新的內容就會在每篇文章當中啦～ 喜歡的話可以持續關注文章的更新喔 DIY手作篇（羊毛氈、可愛髮夾、澎澎裙、手工布書） 介紹夫人喜歡的手作材料都買了哪些店家，還有教學要怎麼找 ☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒☆°．﹒ 這篇落落長的文章，可是兔子用了淘寶許久，才整理出來的心血 還有任何問題，都可以在文章或FB留言給我，有時間我會慢慢回答跟一一補上更豐富的內容 如果有幫上忙，就請動動手指，來FB幫我按個讚吧   喜歡夫人的文章嗎？歡迎來幫我按個讚！ 你的鼓勵就是我最大的動力喔！ 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