電商X KOL 行銷驅動變現，揭密後疫情時代影響力市場4 大趨勢

疫情加速民眾消費習慣改變，同時線上購物市場的快速擴張也讓跨境電商、社群行銷和KOL 行銷成為網路流量變現重要的一環，更是未來品牌線上佈局的關鍵。

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為協助企業掌握產業與KOL行銷趨勢，iKala、momo購物網、Google、Wiser秩宇共同在「2021臺北網紅節EC：NEXT【KOL影響力】論壇」深度探討KOL行銷三大優勢、YouTube內容趨勢、電商變現關鍵與跨境電商布局等議題，提供品牌未來影響力市場的佈局方向與策略。

一、KOL行銷三大趨勢：促購現象普遍、微網紅竄起、數據化執行 iKala共同創辦人暨營運長鄭鎧尹在分享時表示：「KOL行銷不是泡沫」，因為現代人普遍對社群有高度的依賴性，在社群有廣大聲量的KOL自然也成為許多人的意見領袖。

根據市場調查公司尼爾森的數據，有高達74.9%的消費者會受到網紅影響購買決策，顯見KOL行銷對品牌的重要性。

此外，隨著市場對網路隱私權的規範越發嚴謹，歐盟GDPR、美國CCPA均修改了消費者資訊提供的相關規法，造成數位廣告經費越來越高卻越來越不精確，因此選擇擁有利基市場的網紅成為品牌精準行銷的關鍵方法。

  iKala同時分享三大KOL行銷趨勢與未來發展性： 1.KOL正成為導購的渠道： 社群平台商業功能不斷優化，含有導購行為的社群內容也越來越多，根據KOLRadar統計，Facebook與Instagram含有品牌促購資訊的內容已經超過50%，顯示網紅促購發展已十分普遍，已有許多品牌投入相關資源。

2.KOC微KOL行銷竄起： 除了運用有一定粉絲數與知名度KOL做宣傳，貼近消費者日常生活的KOC也逐漸受到重視，一般來說KOC的合作成本較低，與粉絲更加親近的關係更能增加合作商品的說服力與轉單效益。

3.數據化、系統化執行KOL行銷： 成效預測與人選規劃過往是品牌從事KOL行銷最頭痛的問題，而現今已發展出許多數位工具來協助品牌數據化篩選網紅並設計有效的內容切角，比起過往只能依靠行銷人員主觀判斷更為有效精準。

iKala營運長Keynes分享KOL行銷未來趨勢 上述三大趨勢充分顯現KOL行銷的重要性，品牌利用專業的KOL行銷工具系統化執行KOL行銷，讓KOL行銷變成更有效的宣傳管道。

而KOLRadar獨家開發出數據化平台系統，除了能夠數據化篩選網紅人選與合作切角，結案時系統也能自動追蹤合作內容即時數據成效，更能透過AI技術自動抓取合作內容的留言內容進行語意分析，進一步瞭解合作效益的口碑。

立即諮詢KOL行銷相關服務：https://www.kolradar.com/solution 延伸閱讀：《KOLRadar專業版豪華升級——新增多元網紅數據儀表板全面洞察社群成效！》 二、十大YouTube內容新趨勢，KOL合作關係改變  Google台灣客戶行銷解決方案副總經理李芝禎分享了YouTube平台最新內容與品牌合作趨勢。

李芝禎表示，疫情加速了YouTube的流量成長，截至2021年11月底，台灣已經出現50位以上的百萬創作者，且有超過90%的台灣人使用YouTube平台。

論壇中李芝禎也分享了YouTube平台內容的最新十大趨勢，例如YouTube不再只是大號網紅獨霸一方，反而是中小型KOL、KOC因為擁有明確的利基市場而具備更好的流量成效。

此外，民眾生活習慣的改變也連帶影響內容發展與觀看喜好，例如居家隔離減少了大眾的休閒娛樂管道，讓更多人在線上搜尋「遊戲」、「學習」相關內容來滿足相關需求，品牌可依據熱門內容趨勢合作，更有機會斬獲流量，增加曝光機會。

YouTube十大內容趨勢： 用戶收視行為強烈個人化「小眾」成為主流VTuber成為另類快速竄起的影音內容精緻節目及日常內容雙軌發展藝人頻道遍地開花，以新人之姿登陸多樣化的生活類型內容，滿足娛樂及學習兩大需求超過半數YouTube使用者是為了學習而使用YouTube玩家仰賴YouTube獲取電玩/手遊等新產品資訊直播狂潮來襲，不可錯過的最新動態短影音、Podcast新影音型態內容、媒體、商業三足鼎立，跨界發展 Google分享YouTube十大內容趨勢。

資料來源：Google 因應以上十項新趨勢，YouTube與企業主開始嘗試新的KOL行銷模式，例如先選定適合的創作者並長期投放品牌資訊，而非傳統一次性的網紅合作，這樣的操作不僅能精準投放目標客群，長期於社群中曝光資訊也提升品牌的心佔率，讓行銷影響力倍增。

延伸閱讀：《【2022YouTube創作者與內容趨勢報告書】頻道經營策略大補帖，一次掌握YouTube最新內容趨勢！》 三、電商運用KOL行銷深度溝通，直播導購喚醒消費者需求 電商平台momo的EC行銷部部長邱昱誠獨家分享電商平台經營方針，momo認為「提升網友心佔率」是品牌電商是否能變現的關鍵。

移動社交與直播時代下，民眾的消費習慣不斷進化，讓購買旅程不再是單純的漏斗順序AISAS（關注>>興趣>>搜尋>>分享>>購買），而是有可能透過社交媒體進入任一階段並跳向購買，因此如何在多元管道中建立產品口碑、創造消費者與產品的接觸點是未來電商經營的重要課題。

電商平台momo分享品牌電商變現關鍵。

資料來源：momo購物網 邱昱誠也表示，在執行KOL行銷時，「網紅直播」是電商品牌與消費者建立關係的有效管道，網紅直播能幫助品牌與消費者雙向溝通，增加購買機會。

根據momo內部調查，觀眾觀看電商直播的原因除了優惠資訊外，更喜歡看KOL清楚呈現產品亮點，顯示品牌可充分運用網紅直播真實展現產品功效，並搭配相關優惠吸引觀眾購買。

momo也歸納出三大電商直播的重要關鍵，分別是「網紅」、「內容」、「商品」，透過網紅的人設、專業度，設計適合的內容情境與展示方式，將商品獨特的亮點與優惠表達出來，才能有效喚醒消費者的購買慾望，幫助電商品牌流量變現。

延伸閱讀：《品牌必看的「網紅直播導購」全攻略，立即掌握驚人商機！》 四、跨境電商需求高，KOL行銷助品牌高效佈局 根據跨境電商行銷服務品牌秩宇的內部研究，台灣企業經營跨境電商在過去一年帶動14%的銷售增幅，且相關服務的需求率成長了63%，可以看出跨境電商經營已是許多品牌拓展商業版圖的方法之一。

想要將品牌打入陌生市場，除了品牌形象、關鍵字設定外，善用社群媒體與KOL的影響力，將能有效提升品牌的曝光度與信任感，讓品牌更快的累積顧客與銷售量。

秩宇分享跨境電商x品牌行銷3階段。

資料來源：秩宇 秩宇將跨境電商的KOL行銷佈局分成「品牌建置」、「成長中期」、「穩定發展期」三個階段，在品牌建置期做好基礎的行銷規劃與數據後，成長中期開始找尋適合品牌（人設、作品風格…）的當地網紅來增加品牌好感度與社群討論度，並收集成效數據，在進入穩定發展期後進一步優化內容策略，藉由KOL推薦縮短消費者決策路徑，強化品牌與消費者之間的情感連結，增加轉單機會。

其中，跨境KOL行銷策略最重要的事項是釐清當地的文化習性與網紅資訊，才有機會設計出能高效溝通的內容與行銷策略，真正幫助品牌進軍外境市場。

KOLRadar目前也開啟了日本與東南亞市場業務，透過跨境KOL行銷，協助國內外品牌將優質產品賣向國際，推開世界市場大門，歡迎免費諮詢相關服務！ 結論 無論是一般品牌、本土或是跨境電商，KOL行銷都是未來的重要趨勢。

如何運用數據找出KOL內容影響力，配上高效的溝通策略，並根據結案成效不斷優化KOL行銷策略是品牌未來可以持續關注的重要關鍵！ 想知道更多KOL行銷合作策略？歡迎免費諮詢KOLRadar：https://www.kolradar.com/ 延伸閱讀：《品牌必讀網紅導購指南！社群x電商x網紅超強促購策略》 KOLRadar是網紅行銷領導品牌，獨家擁有AI網紅資料庫囊括超過15萬筆網紅名單與上億筆即時數據，我們提供網紅行銷全方位解決方案，包括策略擬定、創意企劃、網紅媒合對接、數位廣告投放等一條龍式服務。

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