LINE@ 收費計算機（2022 最新）LINE2.0 官方帳號費用線上試算

LINE 官方宣佈LINE@ 生活圈，已在2020 年全面調整為三個方案：輕用量、中用量、高用量。

其中最大差異的就是，訊息用量已不再吃到飽，每個方案都有訊息 ... 跳至主要內容 關閉選單 OMO全通路銷售 對話行銷指南顯示子選單 LINE官方帳號案例手冊 WhatsAppBusiness教學 IGChatbot行銷指南 FBMessenger指南 Omnichat設定教學＆案例 成功案例顯示子選單 電商成功故事 購物車再行銷 OMO虛實整合 近期消息顯示子選單 說明會 里程碑 媒體報導 免費資源 免費註冊 LINE官方宣佈LINE@生活圈，已在2020年全面調整為三個方案：輕用量、中用量、高用量。

其中最大差異的就是，訊息用量已不再吃到飽，每個方案都有訊息量的限制，超過訊息量，每則將收取0.2~0.01元不等的金額。

受影響的有以下四種帳號類型：LINE@生活圈、LINE官方帳號、LINEBusinessConnect、LINECustomerConnect，從2019年4月18日起，進行服務整合，統一稱為「LINE官方帳號」。

官方帳號加入LINE群組發訊息，並不會受到這波收費改版的影響。

文章大綱 LINE2.0收費表LINE2.0官方帳號收費計算機中用量vs.高用量，將在20,800則訊息數時，達到黃金交叉推播成本更貴，精準分眾才能讓CP值更高除了分眾要更精準，還可轉移一對一聊天到網站客服、FacebookMessenger LINE2.0收費表 （擷取自LINE官方帳號後台的方案價目表）  輕用量中用量高用量推廣方案費用（固定月費）NT$0NT$840NT$4,200免費訊息則數5004,00025,000加購訊息費用（每1則）不適用NT$0.2NT$0.15~0.012022年LINE官方帳號2.0收費方式 看起來沒有什麼感覺，這樣有影響很大嗎？ 下面有個計算機，可以先算算看。

填入目前LINE@的好友數量每週大約群發次數點擊〔計算〕 LINE2.0官方帳號收費計算機 LINE官方帳號好友數量 每週推播（群發訊息）次數 計算       延伸閱讀： LINE官方帳號入門教學：基礎設定、分眾標籤、推播應用 LINEPNP通知型訊息：有顧客手機號碼就能傳，低成本獲取官方帳號好友！ LINE購物車再行銷，未結帳商品自動推播，轉換率20%不是問題！ 中用量vs.高用量，將在20,800則訊息數時，達到黃金交叉 根據LINE官方宣布的價格，用圖表一拉，可以看到當訊息量超過20,800時，用「高用量」的方案還比較划算，因為同樣要繳NT$4,200元，「高用量」方案可以發的訊息額度為25,000則，「中用量」方案只有20,800則。

推播成本更貴，精準分眾才能讓CP值更高 只用LINE2.0官方後台預設的「分眾」，肯定是不夠精準的，因為目前LINE官方後台只有5種預設的篩選條件： 加入好友期間性別年齡地區作業系統 更深入的分類（標籤分眾） 在2020年3月，LINE官方帳號後台，開放管理員可以選擇要群發給特定標籤的好友。

（目前分眾功能已不提供一般官方帳號使用，需使用官方帳號分眾＋，或是像Omnichat這樣的外掛服務） 這些標籤分眾，可根據LINE用戶是否有點開訊息、是否有點擊連結，來做標籤分類。

點擊再行銷 針對某一次群發訊息，找出有點擊連結的LINE好友。

曝光再行銷 針對某一次群發訊息，找出已讀訊息的LINE好友。

聊天標籤受眾 LINE官方帳號管理者，手動對LINE好友下的標籤。

用戶ID上傳 透過LINE外掛模組，或是工程師自行開發，獲取到LINE用戶UID，可自行上傳使用。

但是當討論到擁有「網站」的電商，這個功能仍有其限制。

點擊再行銷 針對某一次群發訊息，找出有點擊連結的LINE好友。

曝光再行銷 針對某一次群發訊息，找出已讀訊息的LINE好友。

點擊再行銷、曝光再行銷，皆是依據曾經推播過的訊息來作分眾設定 完全是依據官方帳號的好友有沒有與「推播訊息」互動來決定。

聊天標籤受眾 LINE官方帳號管理者，手動對LINE好友下的標籤。

用戶ID上傳 透過LINE外掛模組，或是工程師自行開發，獲取到LINE用戶UID，可自行上傳使用。

「聊天標籤受眾」需要人工自己去貼標，才能應用。

「用戶ID上傳」一定要用第三方外掛模組（像是Omnichat），或是自行開發，才能挖到用戶LINEID。

若沒有串接外掛模組，會有什麼侷限？ 無法了解這個顧客，是因為好奇，所以點看看？或是已經觀望商品許久，才點看看？無法釐清這個好友「購買的意願」到底有多高，更不能確定這個好友「興趣」為何。

至於「曝光再行銷」，只能確定是否有點開對話（若是快速點擊已讀，截稿前還不確定是否能被計算入「有曝光」，若有被計算進入，那麼這個受眾更不準確了。

） 若想要將自家的商品服務，緊密的結合「標籤分眾」，務必要串接第三方的工具（LINE外掛模組）才能達成。

Omnichat為LINE官方合作的外掛模組商 而 Omnichat開發的標籤分眾系統，最特別的是「追蹤顧客在網站上購物行為」，自動幫你的LINE官方好友貼上標籤、分類。

這是什麼意思呢？ 也就是，今天你的顧客無論「打開LINE跟你互動」或是「關掉LINE瀏覽網站」，Omnichat持續幫你比對顧客的興趣、瀏覽時間、造訪次數（也就是新客、舊客、忠誠客），這是Omnichat結合LINE官方帳號、網站後，還可以分類的項目： 最後一次互動的時間新客/舊客/忠實客興趣商品到過購物車結帳完成看過特定頁面，例如：新春優惠活動 在In-APP及Out-APP皆可無縫追蹤 串接LINE外掛模組後，除了推播算在訊息費用內，「一對一聊天」也可能被算在訊息費用中 精確來說，若我的LINE官方帳號，開啟了MessagingAPI，串接了第三方的外掛模組，理論上回應模式也會調整到「聊天機器人」（這樣才可以開始使用LINE外掛模組的功能） 此時大家應該已經無法用LINE2.0官方帳號後台來回覆客人，只能在第三方的外掛模組來做回應。

這樣的狀況下，只要從發訊給官方帳號好友（包含群發訊息、真人聊天回覆），都會走MessagingAPI>PushAPI這一條路，如此一來⋯⋯ 只要你真人手動回覆客人一則訊息，就會被計算一次訊息數。

LINE不同訊息類型，哪些要收費？哪些不用？有沒有串第三方LINE外掛模組，會有差異嗎？ 除了分眾要更精準，還可轉移一對一聊天到網站客服、FacebookMessenger LINE作為台灣普及率最大、最成功的通訊生態系，提高收費方案一定是在所難免，利用LINE平台推播訊息，開訊息率也一定是非常高的，但是，該如何好好利用LINE生態系的特點，又不會讓電商荷包大失血？ 你也許可以考慮將「一對一聊天」這一塊，轉移到其他平台。

使用FacebookMessenger作為客服詢問平台使用網站客服作為詢問平台 當客人在LINE官方帳號上面詢問時，自動回覆，給予一條連結，讓「一對一聊天」在另外一個平台上啟動。

使用FacebookMessenger 目前FacebookMessenger粉專對話是完全不用收費的。

將客服問題轉移到Facebook也有其他好處，像是促進Facebook粉專的Like數量、得到「快速回覆訊息」的徽章，更不用說之後還可以直接用FacebookMessenger裡面推播了！ Facebook粉絲團，快速回覆標章 使用網站客服 在LINE導到網站客服，除了免收訊息費外，也可讓客人知道，現在在網站上，隨時有問題，就可以開啟右下角的對話泡泡，得到及時的回應。

而且更重要的是： Omnichat後台可以知道顧客正在看哪個商品再次導流客人回到網站 作者:HaileyHuang HeadofGrowthMarketing. 檢視彙整→ ← 客單價提升50%！看品牌電商TOYSELECT用「品牌個性」說故事、自動銷售 → Omnichat站內行銷訊息實戰攻略，自動化訊息創造24小時導購的網站 在〈LINE@收費計算機（2022最新）LINE2.0官方帳號費用線上試算〉中有1則留言 […]LINE官方帳號以使用量計費，可參考這篇：LINE收費計算機[…] 留言功能已關閉。

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