蘋果推出官方《Apple 支援》APP，提供產品的各項協助！

iPhone或Mac使用上有問題嗎？蘋果今天推出了官方的產品支援APP《Apple 支援》，提供使用者蘋果所有產品的完整使用指南、產品相關文章等資訊，還可以 ... Skiptocontent首頁>iOS專區>蘋果推出官方《Apple支援》APP，提供產品的各項協助！ iPhone或Mac使用上有問題嗎？蘋果今天推出了官方的產品支援APP《Apple支援》，提供使用者蘋果所有產品的完整使用指南、產品相關文章等資訊，還可以進一步與蘋果專家電話連繫，解決你的疑難雜症。

【更新：6/24，蘋果支援App開放預約囉】在第一次開啟APP之後，必須登入你的AppleID，所有與此帳號綁定的裝置都會列出來，可以分別查看各種設備的相關資訊，你也可以查詢尚未擁有的蘋果產品，包含Mac、iPhone、iPad、AppleWatch……等所有蘋果產品。

支援App，提供疑難雜症查詢主畫面的下方也有提供「精選文章」，列出常見的問題與解決方法：  有使用上的問題，直接諮詢/查詢！點選進入裝置的頁面後，還可以依照不同主題類別，進入查看更多細部清單。

例如可以查看「Applewatch遺失了該怎麼辦？」、「如何與藍牙裝置配對？」、「為什麼會AppleWatch突然關機？」……等等問題的解決方式。

　產品的詳細支援資訊，其實跟蘋果官方網站上的支援內容一樣，不過App提供各項分類，對使用者來說找尋問題更為方便。

如果沒有查詢到相關的資訊，蘋果還提供了「預約通話」的服務，設定你方便接電話的時間，可以讓官方的蘋果專家聯繫你，透過電話或是Email問問題！　　未來會推出線上諮詢功能另外，雖然現在沒有即時線上諮詢的功能，可是Appstore截圖有，可能將來會推出！此服務將會預約到中國、香港、澳門、土耳其、阿拉伯的AppleStore的GeniusBar，將來如果需要送修，也可以透過這個App直接預約直營店的服務。

 有任何疑問，也可以加入蘋果仁經營的《我們都是蘋果人！iPhone/Mac討論區》！點此下載《AppleSupport》iOS版本 分享此文：分享到Twitter(在新視窗中開啟)按一下以分享至Facebook(在新視窗中開啟) Searchfor: Search 最新文章 【2022奧斯卡獎直播】第94屆奧斯卡頒獎典禮線上看、入圍、得獎名單彙整 2022年3月27日 【確診足跡地圖】全台最新足跡公布（台北、桃園、高雄等） 2022年3月27日 Apple直營店與授權維修中心資訊：iPhone、Mac維修與換電池首選 2022年3月27日 【籃網對熱火】NBA直播Live線上看，3/27美國職籃線上轉播 2022年3月27日 【掃墓祭品水果禁忌】掃墓水果數量、水果種類一次看懶人包 2022年3月26日 帶你了解iMessage、WhatsApp等通訊軟體開放互通有什麼難處 2022年3月26日如果想知道更多關於Apple的消息、教學、小技巧或是科技新知，歡迎大家點擊以下任一LOGO，追蹤我們的Facebook粉絲團、加入官方Line帳號、訂閱IG以及Telegram。

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