[心得] BenQ維修記- 看板LCD | PTT數位生活區

螢幕從送修到送回來，大概花了10天吧？期間上網查詢維修進度，螢幕被送到了桃園的樣子。

笨Q檢測的結果說是面板的確出現問題，但是他們沒有備料了，也就是無法修理！ PTT數位生活區 即時熱門文章 24小時內熱門文章 最新文章 熱門看板 看板列表 我的收藏 最近瀏覽 mdi-account 批踢踢PTT搜尋引擎 PTT數位生活區/ LCD(電腦螢幕) [心得]BenQ維修記＋收藏分享看板LCD(電腦螢幕)作者linnx(聰明的蠢蛋)時間10年前發表(2012/01/0906:14),編輯推噓5(5推0噓1→)留言6則,6人參與,最新討論串1/1 用了近三年的笨Ｑ螢幕先前出現了不明條紋，而被我鼓吹購買同款螢幕的 老妹也出現了同樣的問題（整個螢幕上都是綠色條紋、斑點）。

我的問題只出 現過幾次，之後使用一切正常，因為沒有再出現過，所以也沒放在心上。

而前 幾天，老妹的螢幕出現了綠色不明條紋，一開始不管它，讓它自生自滅，條紋 維持了一小段時間，之後就自己消失；然而，過了一段時間又撲天蓋地捲土重 來。

這一次它是打定主意不走了，螢幕無法使用，只有維修一途了！ 　　翻找笨Ｑ的帳號、密碼，記得當初購買就跑去線上註冊了。

在笨Ｑ網站上 填寫線上維修單，為此也經歷了一番波折！笨Ｑ的網頁、還有帳號、密碼...... 當初註冊的通知信上面給的網址居然連到了奇怪的地方......為此還去反應， 不過笨Ｑ的客服人員來電解釋後就釋懷多了。

笨Ｑ的產品我買過很多，在他們 官網上又遇到一些問題，爆氣之下，寫了一長篇的投訴信！從手機、筆電罵到 螢幕......當然事後笨Ｑ的處理讓人挺滿意的，對此要推薦一下！客服的態度 很好，也很耐心解釋、聽我的抱怨；或許他看到了我買過那麼多笨Ｑ產品，也 知道笨Ｑ產品的缺失在哪，所以心有同感吧...... 　正式進入主題，維修單弄好之後，沒多久就有小姐打來問了。

由於我要求 要有備機（這也是保固、維修上面提供的保障），維修部門已經沒備機存貨了 ，所以要等到備機來了才來運走故障的螢幕，為此又等了好幾天。

拿到備機、 運走螢幕，打開備機的箱子...好像是15"還是17"的...無言。

用慣了大螢幕， 一時之間還真難適應小螢幕，不過總比沒螢幕來得強！而另一台螢幕則是又過 了4~5天才等到備機，至於另一台備機也是很無言...是一台沒有底座的螢幕... 雖然拿到了備機，但沒有底座要怎麼用...在維修期間，只好靠筆電的小螢幕 了。

　　螢幕從送修到送回來，大概花了10天吧？期間上網查詢維修進度，螢幕被 送到了桃園的樣子。

笨Ｑ檢測的結果說是面板的確出現問題，但是他們沒有備 料了，也就是無法修理！其實聽到這消息並不意外，當初就是看16：10的螢幕 越來越難找，特地趁著促銷降價去買台24吋1920x1200的螢幕，在這台之後， 印象中笨Ｑ不生產16：10了，都是16：9的解析度。

不過笨Ｑ也很有誠意地提 出方案！笨Ｑ說要給我一台新螢幕"GL2450HM"，上網看了一下，這是最陽春的 機型，Pchome上面＄5490一台。

比較起來，原本是16：10，腳架是像BL2400PT 一樣，可以旋轉、翻轉90度，腳架降級、螢幕縮水......。

為此還請維修服務 人員給我一天時間考慮，老妹的是壞掉了，非換不可；而我的雖然有同樣問題 ，但是像是不定時火山，只爆過一次，之後就不再出現了。

我在考慮要不要拿 回舊的面板，而老妹則是換新的回來；或者是她先拿新的，我再觀望看看。

不 過隔天來電沒說清楚，講完過兩天螢幕就送來了！另外，我有特別討回原本的 腳架，這麼一來，把新的裝到舊的架上，就只剩螢幕縮水的問題了！ 　　笨Ｑ送來一部新機，還有原本舊的箱子裝著腳架，面板已經被拆下不見了 。

新的螢幕蠻輕的，不知道是Led的關係還是怎樣，跟原本的比起來輕很多。

裝到舊的腳架上，接上電腦，開機，感覺超亮！不過調整一下亮度就好多了。

這台GL2450HM似乎很少人討論，板上文章很少。

有空再來發一下心得吧！ 原本對笨Ｑ很失望，他們的產品用過很多，多半都會有些小問題。

然而這次維 修讓人感到很滿意，唯一美中不足的就是送來的新機保固是照原本舊的保固， 也就是只剩2~3個月的保固期而已。

當然這也是無可厚非的，如果沒意外的話 ，應該也能用幾年不出問題吧，希望囉。

以前也曾經送修過他牌的3C產品或零 組件，得到的回覆通常都是硬凹"人為"！主機板裝著線燒掉也能說人為...... 難不成我是裸機用東西去戳讓它短路？要收錢就算了，重點是維修品質超爛！ 線燒掉隨便拿幾條粗銅線焊一焊就說好了，想當然爾，這種粗劣的維修品質開 機後沒多久就爆掉了，雖然我之後還是又買了他們的主機板...畢竟其他牌的 問題更多、更嚴重，這也是蠻悲哀的。

話說回來，笨Ｑ的處理態度、維修中的 溝通、以及用新品補償、送件的速度...等等，都值得推薦、讚賞！ 雖然送來的是24吋最基本的機種，但是比起舊的面板，新的讓我挺滿意的 。

當然啦，過了好幾年了，面板技術應該有所提昇了！用當初購買的價格跟目 前市售的螢幕比較，兩者的基礎並不相同。

舊的螢幕即使貴上一截，但是色彩 表現、飽和度、可視角都比不上現在這個新螢幕！螢幕壞掉了，我想也是塞翁 失馬，焉知非福吧！ -- 天之道、其猶張弓與 高者抑之、下者舉之、有餘者損之、不足者補之 天之道、損有餘而補不足。

人之道則不然、損不足以奉有餘 孰能有餘以奉天下、唯有道者 是以聖人為而不恃、功成而不處、其不欲見賢 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆From:114.38.226.106 推FJR1300AS01/0909:36,,1F我是用GL2430HM....@@數字少了20不知道差在哪01/0909:36,1F推bbsplus01/0910:51,,2F2450多了GTG2ms及壁掛的功能01/0910:51,2F→sad201/1008:51,,3F我也是覺得BenQ的螢幕的確是亮了一點01/1008:51,3F推garcia01/1017:29,,4F推分享給台新機其實還算有誠意benq加5分01/1017:29,4F推papapapa556601/1022:24,,5FBENQ保固本來就算很好了.這也是一直無法賺大錢的原因01/1022:24,5F推royun01/1023:15,,6F保固真的不錯，現在保固試三年到府收送，不得不給個讚01/1023:15,6F‣返回看板[LCD]硬體‣更多linnx的文章文章代碼(AID):#1F2XLRhC(LCD)更多分享選項網址： 分享至： facebookplurktwitter關閉廣告方便截圖LCD近期熱門文章 4 7 [討論]LGDualUp螢幕請益[LCD] neal01281天前,08/08 2 2 [求助]Alienware購買的管道求助[LCD] Lizo1天前,08/08 3 10 [求助]請教Acerxv320qulm這台螢幕[LCD] a12345610751天前,08/08 9 20 [心得]超寬曲面電競螢幕用在影像編輯作業的疑慮[LCD] ad471天前,08/08 3 12 [討論]螢幕亮度[LCD] snowsp2天前,08/07 20 63 [討論]台灣很少真HDR遊戲顯示器?[LCD] jkespn2天前,08/07 3 6 [選購]5K27-32吋求推薦[LCD] joey65042天前,08/07 1 2 [選購]DELLS2721DS/P2423D[LCD] hsinggg2天前,08/06更多近期熱門文章>>PTT數位生活區即時熱門文章 4 14 [菜單]30K內剪輯動畫機升級[PC_Shopping] dannydin1小時前,08/09 6 28 [菜單]30K遊戲機[PC_Shopping] roxiang1小時前,08/09 3 7 [情報]Intel推出適用桌型和行動平台ArcPro顯卡[PC_Shopping] ultra1201小時前,08/09 12 18 [情報]微星RadeonRX6400AEROITX4G$3990[PC_Shopping] ultra1201小時前,08/09 4 10 [情報]金士頓DDR5Renegade反叛者系列新上市[PC_Shopping] ultra1201小時前,08/09 6 17 [討論]手機跟平板怎麼不做霧面的？[MobileComm] RENTON1小時前,08/09 12 21 [討論]i13透明殼挑選(內有選手)[iOS] siberianiz1小時前,08/09 -5 17 [閒聊]鍵盤退燒之總整理[Key_Mou_Pad] bigbowl3小時前,08/09更多即時熱門文章>>‣返回看板[LCD]硬體‣更多linnx的文章文章代碼(AID):#1F2XLRhC(LCD)關閉廣告方便截圖