英文Email怎麼寫: 18個超實用小技巧,跟著寫無煩惱! - FluentU
文章推薦指數: 80 %
如何用英文寫3種常見的Email? · 禮貌:你不需要使用正式語言,但你會想要表現禮貌和友善。
· 問候:一開始的問候語,使用 “Dear [名字]”是很常見的。
· 結尾 ...
Home»Uncategorized»英文Email怎麼寫:18個超實用小技巧,跟著寫無煩惱!
ByRyanSitzmanandianlee
Lastupdated:
December24,2018
英文Email怎麼寫:18個超實用小技巧,跟著寫無煩惱!
這些年來網路發生了很大的變化。
從MySpace到Facebook再從AskJeeves到Google,很多舊網站消失而新網站又再出現。
但隨著apps、手機和社群媒體的成長,有一件不變的事:email。
擁有一個電子郵件地址是必要的,而人們幾乎每一天都會寄email。
這也就是為什麼用英文寫一封清楚的email是很重要的技能。
可以幫助你找到一份工作、交朋友、融入大學生活等等。
如果這是你第一次用英文寫email,那麼建議你先參考給初學者的指南。
繼續閱讀這篇文章,會介紹關於email文化有用的小技巧,學習如何架構你的email,並且提供範例給你參考。
你準備好了嗎?
如何用英文寫Email:18個小撇步和3個範例
Download:
ThisblogpostisavailableasaconvenientandportablePDFthatyou
cantakeanywhere.
Clickheretogetacopy.(Download)
TryFluentUforFREE!
用英文撰寫Email的基本概念
1.確保有發email的必要性
就像本節大部分的小撇步一樣,這似乎是最基本的一點。
但很多時候我們都忘了顯而易見的事。
所以問問你自己,有沒有更好更快的方法可以解決這個問題?很多人每天會收到數百封email,因此請確保在這情況下,email是最快速、最清楚和最有效的溝通方式。
舉例來說,如果你正在寫email給一位你很常見的同事或朋友,也許你可直接面對面跟他溝通。
或者你可以寄一封簡訊或打電話給他。
如果你決定寄email是最好的選擇,那在寄出之前請記得看看以下的小技巧。
2.使用不同的工作和私人email信箱
這可能不會適用於每一個人,但你可以照著做,會在很多方面幫助你。
很多公司會主動給你一個工作email,讓你在處理公事上使用。
如果是這樣的話,那問題就解決了。
將工作和私人的事務分開使用不同的email信箱。
如果你有工作的email信箱,可以幫助你讓email看起來更專業。
這對寫正式的email較有幫助,但對於寫給朋友就不見得這麼好了,所以這就是為什麼有兩個不同的email信箱比較實用。
而且如果你有分開的帳號,還可以幫助你平衡私人和工作生活。
3.要清楚、簡潔、有禮貌
同樣地,每天很多人都收到很多email。
如果你的eamil很令人困惑或非常長,那收件者可能不會立刻回覆你。
還有可能會忘記回覆甚至是直接刪除。
所以要確保快速地切入重點,但又要保持禮貌。
要像是論文一樣的對待一封email,只是要再短一點,你就可以掌握寫好email的技巧。
在論文中,你會有引言、解釋不同的重點然後最後做個總結。
老實說,這是我自己都很難做到的事。
我不會在email裡使用魯莽的字眼,但我的確比較困難保持”簡單清楚“,所以當我寫完一封email時,我會檢查並且試著減少20%的內文,因為通常恨多都是不必要的。
4.別在你有情緒的時候寫email
當你對一件事很沮喪或生氣的時候,會很想要寫一封苛薄的email,但是並不值得這麼做。
但你很生氣的時候,最好等到你冷靜下來後再寫email。
等個幾天比失去一份工作或摧毀一份友誼來得好,因為當你很生氣時,你很有可能會說一些很愚蠢的話。
5.使用短一點的句子
就像是第三點,這也是我會有的問題。
我會寫很長很複雜的句子,但通常又會讓閱讀者很困惑。
尤其是對於不是英文母語人士的收件者。
我在哥斯大黎加教英文,而西班牙文很容易會有含很多逗號和比較長的句子。
會容易令人感到困惑,特別是當你將這些想法翻譯成英文的時候。
所以有一個方法:寫短一點的句子。
如果你寫短一點、清晰一點的句子,那英文的風格也會不錯。
有些作家,像是ErnestHemingway,就是以寫短句為名。
如果你對於寫英文很熟悉,你可以使用長一點、更複雜的句子。
但如果你對寫英文很熟悉,你應該也不需要這些小技巧了!
如果你想要清楚和正確的使用長一點的句子,FluentU是一個很好的資源,可以看到英文句子的不同構造方式。
FluentU使用真實世界的影片,並將它們轉換成個人化語言課程。
你可以找到很多有腳本敘述的影片。
而這種影片則很適合學習,如何使用句子表達較複雜或深入的想法。
6.避免轉寄或回覆所有人
email的“轉寄”這個選項一方面是好的一方面也是不好的。
可以將重要資訊快速的傳遞給一個新的人。
但是,若收件者並沒有正確地使用“轉寄”這個功能的話,也會令人很困擾(關於“回覆所有人”也是一樣的)。
如果你需要轉寄一封email,仔細檢查你要轉寄的內容是什麼。
在有些情況下,可能會是私人、保密或者不必要的。
如果是這樣的話,要將這些部分刪除。
同樣的,有些email會將有“Fwd”開頭的email過濾掉,甚至會將他們歸類為垃圾信件或無法傳遞。
若你選擇”回覆全部人“,要看仔細有哪些收件人會收到你的email。
有些人可能不需要收到你的訊息。
收到主旨跟你沒關的信件會讓人感到很受挫。
7.使用拼字檢查器
很多email都有這個選項,確保你在寄出信件前先使用它。
如果你的email並沒有支援英文的拼字檢查,你可以增加擴充功能像是Grammarly 到你的瀏覽器,然後在你寫任何東西的時候都使用它。
要獲得最準確版本的Grammarly,你需要加入GrammarlyPremium,它會幫你標記和更正進階的英文錯誤。
8.留意簽名檔
很多人會放很酷或很好玩的簽名檔在email底部。
他們通常會提供聯絡方式,像是電子郵件地址或電話號碼。
這會是很有用的資訊,但如果你的email被轉寄了(見第五點),那麼這資訊可能會讓你不知道的人知道了,甚至是讓你不想要有這些資訊的人知道。
此外,當你和另一個人來來回回寄了很多封email,可能每次都會包含你的簽名檔,而這email鏈就會越來越長。
所以在某些email可以不用包含你的簽名檔。
或者試著將你的簽名檔保持簡單,不要包括你的私人資訊。
9.如果可以,讓一個英文母語人士看過你的email
如果你認識任何英文母語人士,或有任何朋友英文講得很好,你可能會想要讓他們在你將email寄出前先看過一次。
尤其是當你要寄一些很重要的東西的時候。
如果你正在上英文課,你可以請你的老師過目你的email,但請務必仔細詢問並說“請”!
10.在寄出之前親自瀏覽自己的email
若無法找到母語人士來檢查你的email。
在這樣的情況下,閱讀自己的email也是很有用的。
也可以同時幫助你的英文。
試著大聲地朗讀內文。
第一,這會幫助你的發音。
第二,可以幫你看到和聽到文法錯誤。
同時還會幫助你了解你email的流暢度。
如果太長或太複雜,無法大聲朗讀,那你應該要將email改得更簡短和更清楚一點。
11.仔細檢查所有人的電子郵件地址
就像我之前提到的,我住在哥斯大黎加。
通常很多人都會有一樣的姓氏。
有點像是在美國的“Smith”或“Johnson”。
甚至同時有幾個同名同姓的學生,而我卻不小心寄email給有類似名字的人。
所以要仔細檢查電子郵件地址以防萬一。
用堅強的架構寫英文email的技巧
在你按照上一節的技巧後,你需要實際的寫一封eamil。
那你會怎麼做?
這裡有一個適用於電子郵件特定的架構,如以下幾點所示:
12.好好使用主旨欄
令人驚訝的是,很多人竟然並不會使用主旨欄。
重要的是要將信件的主旨具體的表達。
舉例來說,不要只寫“問題”。
要更具體的寫,像是”關於星期五會議的行程問題“。
這樣收件者才能在開啟信件之前,立刻知道你的email是關於什麼。
13.從適當的問候開始
從某種形式的問候開始是最禮貌的。
如果你跟這個人很熟,並且是一封非正式的email,那你可以“Hey[名字]”為開頭。
你也可以用“Hi[名字]”或“Hello[名字]”這樣的說法。
如果你不知道那個人的姓名(像是你寫信給客服人員),可以用“ToWhomItMayConcern”稱呼。
在問候之後,你通常應該使用一個逗號。
根據很多網站,像是BusinessWriting,建議你應該在私人email或信件的問候後面使用一個逗號,而在商務或正式email或信件則使用冒號。
但實際上,若你記不得規則,只要記得使用逗號就可以了。
14.注意標點符號的使用
請記得在每個句子的開頭使用大寫字母。
並且在每個句子的結尾使用句點或其他適合的標點符號。
雖然這只是小細節,但卻可以幫助你營造正面的印象。
15.考慮在哪裡放“閒聊”
如果你認識你要寫信的對象,你可能會想要加入一些“閒聊”在email裡。
可以是詢問關於家人、共同朋友或者是你們都感興趣的活動。
但是要放在哪裏以及要怎麼包含在email裡呢?
就我個人而言,我喜歡將這樣的資訊放在“工作”內容之後。
如果我是有事相求,我偏好先提這個請求,然後再開始閒聊。
其他人可能比較喜歡先開始閒聊,所以如果你知道收件者的習性,你可能會想要調整一下順序。
16.清楚你的目的是什麼
在你撰寫時,請專注在這封email的目的。
如果你要問一個問題,那這就應該是你這封email的重點。
如果是向他人請求,那應該要很清楚的表達你需要什麼,以及收件者可以如何幫助你。
想像你是收件者:你是否會在收到email後立刻知道你該怎麼做?
17.在段落之間加上空行
如果你不這樣做,你會得到一大段的文字。
只要在段落之間點擊“Return/Enter”鍵兩次。
就可以讓email變得更容易閱讀。
18.使用一個適當的結尾
你可以在以下文章找到一些範例,但請確保它是一個適合你email的目的的結尾。
也就是說,如果你是寫信給你的老闆,就不要以“Love,Ryan”為結尾。
同樣地,如果你是寫給你的奶奶謝謝她的給你的生日禮物,那也不要以“Sincerely,RyanSitzman”為結尾。
現在,我們來將以上這些小技巧付諸實踐吧!
如何用英文寫3種常見的Email?
在我們開始之前有一件事要提醒:就像我在前面提到的,如果你在寫一個非常重要的email,例如,你正在申請一間大學或者你需要在某人過世後表示慰問,那你就應該要請一位母語人士幫你閱讀你的email。
1.一封私人email:第一次介紹自己
很多人都還是會寫正式的商務email,但現在並沒有什麼理由要寫一封私人email。
很多的溝通都是透過線上即時通訊軟體,像是apps、簡訊或其他形式。
但是在某些情況下,學生還是會需要用英文寫一封私人email。
私人email的一般規則:
禮貌:你不需要使用正式語言,但你會想要表現禮貌和友善。
所以如果你提出任何請求,一定要有禮貌。
例如,不要說“Writemeback”,試著用 “Ifyouhaveachance,I’dlovetohearbackfromyou”或 “Pleasewritebackwhenyouhaveachance”。
問候:一開始的問候語,使用 “Dear[名字]”是很常見的。
結尾:在結尾說再見,請用像是“Thanks”或“Seeyousoon!”。
或者是簡短的句子像是“I’mreallylookingforwardtomeetingyouinperson”。
要記得留下你的名字,即使是已經包含在你的簽名檔裡了。
隨意性:這類型的email,你可能會包含一些玩笑或是非正式的意見。
不論如何,還是要小心email的語調,特別是當你跟收件者不熟的時候。
私人email的範本:
在這個例子中,我們假設你要到美國、加拿大或其他英語系國家旅行。
當你到了那邊,你會待在一個寄宿家庭裡。
而你需要在與他們見面之前先自我介紹。
DearSmithFamily,
Hello,mynameisJohn.Ireceivedaconfirmationletterfromtheexchangeorganizationtoday.ItsaidI’llbestayingwithyoufortwomonthslaterthisyear.Iwantedtointroducemyselfsoyoucanknowabitmoreaboutme.
I’m18yearsold.Ilikelisteningtorockmusic,playingbasketballandreadingcomicbooks.Iwillgraduatefromhighschoollaterthisyear,andIhopetogotocollegenextyear.I’venevertraveledoutsideofmycountry,someetingyouandvisitingyourcountrywillbeanexciting,newexperienceforme!
I’dalsoliketoknowmoreaboutyou,soifyouhaveachance,pleasewritebackatthisemailaddress.Ifyouhaveanyquestionsforme,I’dbehappytoanswerthem.
Thanksagainforagreeingtohostme—I’mveryexcitedtomeetyouinperson!
John
親愛的史密斯一家人:
你好,我的名字是約翰。
我今天收到一封來自交換組織的確認信。
今年我會和你們相處兩個月。
我想要向你們自我介紹。
我今年18歲。
我喜歡聽搖滾樂、打籃球和看漫畫。
我今年會從高中畢業,我希望明天可以上大學。
我從來沒有出過國,所以很興奮可以見到你們並且拜訪你們的國家,對我來說這是一個全新的體驗。
我希望可以多認識你們一點,所以如果你們有空,麻煩請回覆我。
若對我有任何問題,我也會樂意地回覆你們。
再次的感謝你們願意招待我,我很期待可以和你們見面!
約翰
2.半正式的email:預約或會議的請求
這是一個非常常見的email類型,尤其如果你是一位學生。
你可能會需要寫給你的老師預約與他的會議。
半正式email的一般規則:
長度:同樣地,保持簡短。
特別是當你試著幫很多人找一個共同時間,你可以會需要來往幾封email。
所以盡量保持簡短和清楚。
尊重: 記住你是在向收件者作出請求,所以要保持尊重而不是要求。
問候:使用正式或半正式的問候語。
你還是可以使用“Dear~”,但不要包括收件人的名字,使用他們的尊稱(Mr.,Mrs.,Ms.,Dr.,Prof. etc)和姓氏。
結尾: 根據不同的目的,你可以使用半正式的結尾,像是“Thanks,”、“Hopetohearfromyousoon”或者“Thanksinadvance.”。
如果這個人是你已經見過面的,你就可以使用比較不那麼正式的用語,像是“Haveagreatweekend”。
具體性:如果你要求特定的某一天,那應該要非常清楚的講明是哪一天/日期和時間。
試著提供不同的選擇。
這樣如果你的第一選擇不行,你的收件者就會有其他的日期/時間可以選擇。
以下為半正式email的範本:
DearProfessorSmith,
IreallyenjoyedyourIntroductiontoWritingCourse,andIwasinterestedincontinuingbytakingtheAdvancedWritingCoursenextsemester.I’dliketomeetwithyoutoaskafewquestionsaboutthecourse,andalso togetmoreinformationabout the scholarshipforinternationalstudents.
Woulditbepossibletomeetwithyouatyourofficesometimenextweek?I’mavailableduringyourregularofficehoursonMondayandWednesday(2-5p.m.),butifyou’rebusyonthosedays,IcouldalsomeetanytimeonTuesdayoronFridayafternoon.Pleaseletmeknowwhatdayandtimewouldworkbestforyou.
Thanksverymuchforyourtimeandhelp!
JohnJohnson
親愛的史密斯教授:
我很喜歡你的寫作概論課程,我也很希望可以繼續上下學期的進階寫作課程。
我希望可以和你見面詢問幾個關於課程的問題,還有關於國際學生的獎學金資訊。
想知道下週是否可以跟你在你的辦公室見面?星期一和星期三下午兩點到五點,我都有空,但如果你這幾天都很忙,我可以在星期二或星期五下午跟你見面。
請讓我知道什麼時候你比較方便?
謝謝你的時間和幫助!
約翰強生
3.正式email:關於一個產品的問題
不幸的是,我經常得寫關於這樣問題的email。
我說不幸是因為當產品出現問題總是令人很沮喪。
和客服人員溝通也會是一件很令人頭痛的事。
但是一封清楚、有禮貌的email應該可以幫助你快一點解決你的問題。
正式email的一般規則:
禮貌: 同樣的,要有禮貌。
記得客服人員應該每天會收到很多抱怨email。
客服人員也是人,要記得給予一些耐心和同情心。
禮節:避免開玩笑、使用俚語或者是說一些不正式的事。
具體性: 清楚地包含任何有關的細節。
請求: 說明你期望的結果或回應。
這也稱為讓你的email“可行動的”。
例如,如果你的產品壞掉了,你想要求一個新的或是退款。
所以說明清楚你的請求。
問候: 一個常見的問候語是“ToWhomItMayConcern,”,因為你可能不認識或不知道收件者是誰。
但如果你知道收件者的名字,你可以使用“Dear[稱謂][姓氏]”,就像是半正式的範例一樣。
如果這些看起來太正式,你可能可以試試看像是“GoodMorning/Afternoon/Evening”。
這可以讓你看起來比較友善,並且讓收件者更容易接受你的抱怨或問題。
結尾: 為了說再見,一個簡單的“Sincerely”是最好的。
但如果是比較不正式的公司或者你已經和他們聯絡過了,你可以只說”thanks“就可以了。
範例: 除了請英文母語人士檢查你的email之外,最好搜尋你要寫的email類型的範例。
網路上有很多不同的範例,可以找到一個指引你方向的範本。
以下為正式email的範本:
ToWhomItMayConcern,
Irecentlyboughtatoasterfromyourcompany,butunfortunatelyitappearsthattheheatingelementisn’tworkingcorrectly.
Forreference,themodelnumberisTOS-577,andIboughtitonMay1,2016attheToasterEmporiuminNewYorkCity.Ireturnedthetoastertothestore,buttheysaidIshouldcontactyoubecausethemodelhadbeenan“open-box”discontinuedmodel.Becauseofthat,theyweren’tabletoofferarefundorexchange.
IcanunderstandtheToasterEmporium’sposition,butthetoastershouldn’thavebrokensosoon.Itisstillcoveredunderyourcompany’sone-yearwarranty,soIwouldliketoexchangethetoasterforaworkingmodel.Ifthatisn’tpossibleIwouldliketoreceive arefund.PleaseletmeknowwhatstepsIneedtotake forthistohappen.
Thanksverymuchforyourhelpwiththissituation.
Sincerely,
JohnJohnson
致相關人士:
最近我從你們公司購買了一個吐司機,但很不幸的加熱的零件似乎壞掉了。
這個型號為TOS-577,我在五月一號時在百貨公司購買的。
我將吐司機退回店上,但他們說我必須和你們聯絡,因為這個型號已經不再生產了。
所以他們沒有辦法提供退貨或退款。
我可以理解百貨公司的立場,但吐司機不應該這麼快就壞掉。
這還在一年的保固時間內,所以我想要換一個還可用的型號。
如果不能換貨的話,那我希望可以退款。
請讓我知道我還需要提供什麼資訊給你們。
非常感謝你們的幫忙。
誠摯地
約翰強生
如果你可以將這些小技巧牢記在心,就不用再害怕用英文寫email了。
如果你想要知道更多用英文寫email和寫作的小撇步,你可以參考Inklyo這個網站。
這個網站上有關於英文寫作的課程和書籍,甚至有特殊教材可以教你如何用英文把email寫好!
祝你寫作愉快!
RyanSitzman在哥斯大黎加教英文和德文。
對於學習、咖啡、旅遊、語言、寫作、攝影、書籍和電影有興趣。
你可以透過他的網站SitzmanABC認識他。
Ifyoulikedthispost,somethingtellsmethatyou'llloveFluentU,thebestwaytolearnEnglishwithreal-worldvideos.ExperienceEnglishimmersiononline!
RyanSitzman
RyanSitzmanteachesEnglishandsometimesGermaninCostaRica.Heispassionateaboutlearning,coffee,traveling,languages,writing,photography,books,andmovies,butnotnecessarilyinthatorder.YoucanlearnmoreorconnectwithhimthroughhiswebsiteSitzmanABC.com.
ianlee
Search
Categories
Nocategories
Enteryoure-mailaddresstogetyourfreePDF!
WehateSPAMandpromisetokeepyouremailaddresssafe
Close
延伸文章資訊
- 1商用英文書信/掌握6大多益句讓你寫詢問信專業不失禮
今天要教大家6個詢問信的慣用語句,不但可以運用在工作上,英文信件也是多 ... 時,想清楚地表達自己,又不想冒犯對方,就要注意寫信詞句的禮貌性了。
- 2【英語多益通】5種禮貌問句,教你輕鬆寫好英文追蹤信
【英語多益通】5種禮貌問句,教你輕鬆寫好英文追蹤信 · 追蹤信範例: · 一、Could/Can you help me? · 二、Would you mind… · 三、Would you b...
- 3照這4步驟,3分鐘寫完一封英文email - 世界公民文化中心
很多人覺得寫商業英文email很難,一寫就寫很久,好不容易寫完又覺得該說的事沒說清楚,寄出去怕錯誤太多。 其實英文email的內容,可以很簡單分為三段:.
- 4說謝謝也有技巧!英文email想寫得禮貌,別只會猛說Thank ...
說謝謝也有技巧!英文email想寫得禮貌,別只會猛說Thank you!10句「答謝語」更顯專業 · Thank you for contacting us · Thank you for yo...
- 5英文商業email 寫法秘訣 - VoiceTube Blog
正式英文email 究竟該怎麼寫?該怎麼稱呼對方?怎麼講重點?又該如何有禮貌地結束信件?小V 幫你搞定英文商業email,讓你職場應對超得體!