LINE官方帳號- 常見基本問題
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02. 官方帳號的「一般帳號」、「認證帳號」與「企業官方帳號」有什麼 ...
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基本問題
我想問的問題都不在這,我還可以從哪個管道得到即時問回答與協助呢?
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你用過LINE客服機器人了嗎?
除了平常使用LINE遇到問題時可以在這詢問,在操作官方帳號時如有任何問題也能讓LINE客服小幫手幫您即時解答!
加入客服小幫手帳號>
或在LINE搜尋 @linehelptw 加入好友
LINE客服小幫手完全使用指南!
Step1:加LINE客服小幫手為好友
Step2:進入與LINE客服小幫手的聊天室
透過一開始的問答引導,讓您馬上知道如何跟小幫手做互動以及問問題。
結束問答引導後,用戶即可直接透過對話來跟小幫手互動喔!
Step3:便捷的圖文選單
點選「我要問問題」,即可點擊服務,快速的讓小幫手引導您問題該如何查詢以及對應的客服資訊。
Step4:選單介紹—常見問題、來信聯絡客服、許願池
點選常見問題,會立即引導到常見FAQ頁面。
點選聯絡客服,即可引導用戶到聯絡客服表單,專業的客服人員收到您的問題後,會在一個工作天內回覆到用戶的信箱~
對LINE有任何的功能建議嗎?也可透過「許願池」來發出對LINE的相關建議需求噢~
看完了豐富實用的小幫手介紹後,是不是很想立即試試看呢?
請立即加入LINE客服小幫手,體驗和小幫手對話的樂趣吧!
官方帳號的「一般帳號」、「認證帳號」與「企業官方帳號」有什麼不同呢?
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無論個人或企業,都可申請官方帳號以及提出升級,且三種盾牌的基本功能與收費方式都是一致的。
差別在於「信任感」,如果是經LINE認證過的帳號,一般會被視為比較有信賴感;且想要成為LINE受邀的企業帳號之前,需先成為認證帳號。
群發訊息要收費嗎?
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群發訊息會依照不同的用量方案提供不同的訊息則數及價格。
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