網站無法載入- 排除並修正錯誤訊息| Firefox 說明

查看位址列的網址開頭是否為https:// (請特別留意是否有"s")，如果是，檢查收到的錯誤訊息是否如下:. 跳到主要內容 切換語言 跳到搜尋 Onthe22ndofMarch,between12:00pmand02:00pmUTC,usersmayexperienceproblemswiththeloginprocedurewhileoneofourunderlyingservicesisundermaintenance. 搜尋Mozilla技術支援網站 搜尋 首頁 Firefox 網站無法載入 搜尋 自訂此文章 Firefox Version99 Version98 Version97 Version96 Version95 Version94 Version93 Version92 Version91 Windows8 Windows7/Vista WindowsXP Mac Linux Windows10 Windows11 這篇文章有幫助嗎？ 是👍 否👎 瀏覽網站時發生狀況了嗎？別擔心—我們會在這裡提供協助。

本篇文章將會協助你解決問題，讓你繼續瀏覽網站。

註：若您在上網時遇到問題，請點擊網址列中的圖示，看看Firefox是否封鎖了頁面中部安全的部分。

請參考不安全的內容如何影響我的安全？當中的詳細資訊。

目次1首先，讓我們先釐清問題所在2問題只發生在某些特定網站2.1嘗試清除Firefox的cookie和快取2.2網站可以載入但不能正常運行2.3問題只出現在安全的(https)網站3問題只出現在Firefox上4這問題出現在所有瀏覽器上5不常見的其他問題 首先，讓我們先釐清問題所在 藉由一些簡單的偵測方式，我們就可以揪出問題點。

開啟一個新分頁，確定能否可以瀏覽其他網站如google.com或是mozilla.org. 如果你可以開啟其他網站，請跳到問題只發生在某些特定網站 如果無法開啟其他網站，請轉向下一個步驟。

開啟其他瀏覽器，像是微軟InternetExplorer或MicrosoftEdgeSafariGoogleChrome，試試能否打開本來打不開的那個網站。

如果其他瀏覽器可以開啟那個網站，請參閱問題僅存在於Firefox。

如果使用其他瀏覽器也無法開啟該站，請參閱問題存在於所有瀏覽器。

問題只發生在某些特定網站 如果你看到下列錯誤訊息，可能是Firefox瀏覽器的快取問題: 連線中斷 連線重置 連線逾時 嘗試清除Firefox的cookie和快取 執行下列步驟並重新載入原本打不開的網站 點擊收藏庫按鈕，再點擊瀏覽紀錄並選擇清除最近的歷史記錄…. 在要清除的時間範圍:下拉選單選擇全部。

點擊詳情旁的箭頭，來顯示可清除的項目清單。

選擇Cookie與快取。

點擊立即清除。

點擊收藏庫按鈕，再點擊瀏覽紀錄並選擇清除最近的歷史記錄…. 在要清除的時間範圍:下拉選單選擇全部。

在下拉選單旁選擇Cookie與快取。

點擊立即清除。

如果清除了Firefox的cookie和快取還是打不開，可能表示問題是出在網站本身，此時只能等待網站修復。

大型網站如Twitter或Facebook可能幾分鐘內就會修好。

如果看不到上列錯誤訊息，請檢查看看下面的特定問題描述是否符合你的狀況: 網站可以載入但不能正常運行 如果網站看起來或運行方式不太對勁，請參閱下列文章: Websiteslookwrongorappeardifferentlythantheyshould 修正影像無法顯示的問題 修正常見的音訊與視訊問題 Websitesshowaspinningwheelandneverfinishloading 修正需要帳密的網站登入問題。

在你以帳號和密碼登入某些網站時，可能會收到類似的錯誤訊息如我們無法處理你的登入需求或是出現不明錯誤，登入失敗時也會收到。

Websiteslookwrongorappeardifferentlythantheyshould 修正影像無法顯示的問題 修正常見的音訊與視訊問題 修正需要帳密的網站登入問題。

在你試著以帳號和密碼登入某些網站時，可能會收到類似的錯誤訊息如我們無法處理你的登入需求或是一個不特定的錯誤，登入失敗時也一樣。

問題只出現在安全的(https)網站 查看位址列的網址開頭是否為https://(請特別留意是否有"s")，如果是，檢查收到的錯誤訊息是否如下: 如果錯誤訊息顯示為「安全連線失敗」，請參閱排除「安全連線失敗」的問題。

如果錯誤訊息顯示為「您的連線並不安全」，請參閱什麼是「您的連線並不安全」？和排除在安全性網站上"SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER"的錯誤代碼 如果錯誤訊息顯示為「警告：前方有潛在安全風險」，請參閱什麼是「您的連線並不安全」？和排除在安全性網站上"SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER"的錯誤代碼 如果錯誤訊息顯示為「安全連線失敗」或「發現潛在安全問題，請勿連線」，請參閱排除「安全連線失敗」的問題。

如果錯誤訊息顯示為「您的電腦時鐘時間不準確」，請參閱修正在安全的網站上和時間有關的錯誤。

問題只出現在Firefox上 如果其他瀏覽器都正常運行，下列方法應該可以解決問題: 如果你可以使用別的瀏覽器檢視網站其它瀏覽器能載入網站，但Firefox不能 如果Firefox更新中出現連線問題修正Firefox更新後無法連上網的問題 如果顯示下列錯誤訊息，表示Firefox試圖透過代理伺服器存取網際網路： 代理伺服器拒絕連線 找不到代理伺服器 如果你是透過代理伺服器連上網路，並想比較Firefox和InternetExplorer的設定差異的話，請參閱Microsoft的代理伺服器設定指南。

請參閱AppleSupport的在Mac上輸入代理伺服器設定一文以獲得代理伺服器的進一步資訊。

如果想要確認你的Firefox連線設定： 點擊選單按鈕並選擇選項。

偏好設定。

在面板，滾到底部找到網路設定設定區塊。

點選設定…，連線設定對話框會開啟。

改變你的代理伺服器設定: 如果你沒有(或者不清楚是否有）透過代理伺服器連上網路，選擇不使用Proxy。

關閉網路設定對話框。

點擊選單按鈕並選擇選項。

偏好設定。

這問題出現在所有瀏覽器上 應該是你的網路連線發生問題了。

請參閱Firefox與其它瀏覽器都無法載入網站以獲取故障排除的建議。

不常見的其他問題 網站回報Firefox版本過舊、不相容或是不支援，請參閱HowtoresetthedefaultuseragentonFirefox。

外掛程式當機-表示目前網頁使用的顯示內容外掛程式無預期發生錯誤(crash)了，請參閱傳送外掛程式錯誤報告協助改善Firefox以獲取故障排除的建議。

已知的有害網站！-如果看到「可能有害的網站」或「可能是偽造的網頁」警告，代表Firefox已經封鎖你所訪問的網站，以保護你免受malware或webforgery(phishing)騷擾。

欲了解更多資訊，請參閱PhishingandMalwareProtection(Mozilla.org)。

離線模式-如果看到離線模式訊息，可能是因為你將Firefox設成了不使用網路連線，先確認你的電腦有連上網路，然後: 點選選單按鈕，然後點選開發者並確認是否沒勾選。

頁面重新導向不正確-可能是因為cookie當機所造成的，請參閱網站說Cookie被封鎖了——將它們解除封鎖以獲得更多資訊。

如果看到找不到檔案的錯誤訊息，請參閱下列文章來排除故障: 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的Firefox常見問題 我的Firefox有問題，是中毒了嗎？ 內容編碼錯誤-如果你看到內容編碼錯誤或是您欲查看的頁面無法顯示，因為使用的壓縮方式不支援或無效，請依下列步驟診斷並修復: 確認網路安全應用程式的設定(防火牆、防毒軟體或反間諜軟體還有隱私保護程式)。

移除上述應用程式中對Firefox的限制再重新加入。

欲了解許多應用程式的具體說明，請參閱設定防火牆使Firefox能夠存取網際網路。

參閱標準問題排除方式。

這個網址受到限制-當你想連上的網頁主機使用通常用於其他應用程式的port，就會有這個問題。

當你想連的網站，其網址後面的冒號接著通訊埠（例如http://website.com:23），試著刪掉:之後的部分，變成（http://website.com）或是取代掉為:80（http://website.com:80）。

如果還是不能連上，可能是輸入的網址有誤。

DNS快取無效-DNS是用來將網站的網域名稱傳換成Firefox可實際用來連線的IP地址的服務。

此資訊會儲存於您電腦的DNS快取中，以方便加速上網。

但若DNS快取紀錄損壞或網站更改了IP位置，Firefox就可能會連線到錯誤的伺服器。

Firefox與其它瀏覽器都無法載入網站一文解釋了清除DNS快取的作法。

若需更多資訊，請參考https://www.whatsmydns.net/flush-dns.html。

資訊來源Errorloadingwebsites(mozillaZineKB) 分享此文件:http://mzl.la/1xKrKwe 這篇文章有幫助嗎？ 是👍 否👎 這些好人幫助我們撰寫了這篇文章:PeterChen,Patrick,DavidKuo,hinotochen 成為志工 在此回答問題並幫助我們改善知識庫內容，與其他人一起切磋琢磨專業能力。

了解更多