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更多精選商品，都在PChome商店街的【PChome 24h購物】，全台最大、店家數最多 ... 檢視完畢後將委託指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。

我的帳戶｜購物車｜我要開店｜個人賣場｜商店街｜PChome｜登入 熱門快訊 露營加購 春遊地圖 限時5折 生鮮市集 海外直購  本店商品 商店街所有商品 3C周邊 加入我的最愛商店 ．評價分數 (834574) 看所有商品列表 » 看最新上架商品 » 商店總覽 館別總覽 服務說明 廣告刊登 購物安全 常見問題 Q1. 目前不適用24小時到貨規則；全台暫停配送上樓。

A: ★訂單繁盛期期間，不適用24小時到貨規則★ 目前為訂單繁盛期，PChome24h購物訂單即刻起不適用24小時到貨規則， 我們已全力投入人力加快訂單處理與出貨速度，調撥資源維持營運，商品未配達前，請您耐心等候。

★全台暫停配送上樓★ 在兼顧消費者權益及同仁健康安全的考量下，目前配合之物流夥伴於全台皆照常配送，惟為落實無接觸的防疫政策，設有管理室之收件地址，將統一由管理室代收貨件，如無管理室則約定於一樓空曠處簽收。

此外，超大材積商品及大型家電商品將暫停「萬華區、屏東部分區域」到府安裝及配送服務，將會於約配送時約定延後配裝(送)日期；且因應防疫所需，將暫停提供「貨到付款」付款方式之服務，建議消費者選擇更方便且安全的線上付款方式。

※若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，亦不在此服務範圍之內。

※行銷活動商品說明 部分加價購、滿額滿件折扣、積點、點我折扣...等行銷活動，本店暫不適用。

Q2. 付款方式說明： A: ATM轉帳 •如何付款? 只要將購買款項直接匯入「系統指定帳號」即可完成付款。

每個指定帳號只能用在該筆訂單。

•帳號何時提供? 購買完成後，我們會提供您該筆訂單的專用「轉帳帳號」，請您在隔日23:59前轉入款項(繳款期限是不受例假日所影響)。

•帳號格式? 帳號為3碼銀行代碼+16碼轉帳帳號。

•匯款金額有限制嗎? 本店不受轉帳每日3萬元之限制，請您安心轉帳繳款。

•可以合併訂單付款嗎? 如您有二筆以上的訂單，請依各別的專用匯款帳號轉帳，無法合併付款。

信用卡線上刷卡 •接受的卡別?您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡， •一次付款：接受信用卡一次付款。

(僅限台灣地區發行之VISA、MasterCard、JCB信用卡) Q3. 退貨退款  A: 關於退貨： -依照消費者保護法規定，商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。

-消費者辦理退貨時請先至【我的帳戶】點選退貨申請並於退貨申請網頁填妥相關資料，並將原商品備妥， 本公司將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將委託指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。

(到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。

) -請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由PChome24h購物進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。

提醒您!退回商品必須是全新狀態且包裝完整 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

什麼樣的商品無法退貨呢? -已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。

訂單可以部分退款嗎? -本店僅接受整筆訂單辦理退費，無法接受訂單部分退款。

如需提供資料，該怎麼寄出?又該寄到哪裡呢? 請注意！如退款過程中需訂購者提供資料文件(如折讓單、公司戶發票)， 請您將所收到的發票以「掛號方式」寄回至「商店街市集國際資訊股份有限公司﹝客服部﹞」地址：(106)台北市敦化南路二段105號14樓。

多久會收到退款呢?本公司於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，將由商店街市集國際資訊股份有限公司於7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。

Q4. 產品保固/售後服務： A: •若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，請您留言給店家，讓店家協助您辦退。

Q5. 送貨方式： A: 送貨方式：透過宅配或是郵局送達。

消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話或E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

送貨範圍：•限台灣本島地區。

•注意！收件地址請勿為郵政信箱。

•可以離島配送嗎? (若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

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