確認帳戶是否存在
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登入Google 帳戶後,您就能管理電子郵件地址。
登入帳戶時看到「找不到帳戶」的錯誤訊息.
確認帳戶是否存在如果您在嘗試登入時忘記使用者名稱,我們可以試著根據您在註冊帳戶時提供的資訊,為您找回使用者名稱。
找回使用者名稱
如果找到相符的帳戶:我們會要求您驗證您確實是該帳戶的擁有者。
請盡可能回答任何其他問題。
進一步瞭解如何找回帳戶。
如果找不到相符的帳戶:我們會通知您。
請仔細檢查您輸入的內容是否有誤,或者嘗試使用其他電子郵件地址或電話號碼。
假如我們還是找不到相符的帳戶,您可以建立新帳戶。
登入Google帳戶後,您就能管理電子郵件地址。
登入帳戶時看到「找不到帳戶」的錯誤訊息
如果您先前曾註冊過Google帳戶,但忘記當初的使用者名稱或電子郵件地址,可以嘗試找回帳戶。
請按照上一節中的步驟找回帳戶。
註冊帳戶時看到「該電子郵件地址已有人使用」的錯誤訊息
一個電子郵件地址只能用來註冊一個Google帳戶。
如果您擁有該電子郵件地址,可能原因如下:
您已經註冊過Google帳戶:請按照第一節中的帳戶救援操作說明尋求協助。
您曾透過這個電子郵件地址以協作者身分與GoogleWorkspace使用者協同合作。
如果有人曾邀請您以協作者的身分共同處理Google雲端硬碟檔案(透過PIN碼和您的電子郵件地址),您必須先刪除這個協作者工作階段,才能使用自己的電子郵件地址註冊新帳戶。
瞭解如何刪除協作者工作階段。
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使用您的Google 帳戶. 電子郵件地址或電話號碼. 忘記電子郵件地址? 輸入你聽到或看到的文字. 如果這不是你的電腦,請使用訪客模式以私密方式登入。
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