Electronic Resources Management (ERM) - 電子資源管理

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登入 離開 釋義 翻譯 回簡目列表  修訂/勘誤建議 單筆輸出 電子資源管理 ElectronicResourcesManagement(ERM) 林巧敏 2012年10月 圖書館學與資訊科學大辭典 名詞解釋:　　自1990年代開始，圖書館電子形式出版品不斷增加，為了有效管理電子資源所產生的館藏管理與資訊檢索的問題，許多大型學術圖書館紛紛發展電子資源管理系統，以整合管理電子資源並提供使用者單一介面檢索的方式。

　　「電子資源管理」的定義，是指所有有關維護或追蹤電子資源相關重要資訊的過程與軟體系統，特別是以網路資源為主的電子期刊、資料庫與電子書，自採購到館藏檢索所有過程的管理問題。

電子資源管理的必要性是因為圖書館既有館藏目錄系統與圖書館自動化作業系統，無法完全處理與日劇增的電子資源管理議題，需要發展一套針對電子資源管理的完整策略。

　　首先提出電子資源管理構想的是華盛頓大學圖書館於2001年因電子資源採購需求，與康乃爾大學技術服務中心資訊技術圖書館共同提倡電子資源管理先導計畫（ElectronicResourceManagementInitiative，簡稱ERMI），經由數位圖書館聯盟（DigitalLibraryFederation，簡稱DLF）認可，進而創造一個「WebHub」網站，提供ERMI的相關資訊與文件，建構電子資源管理資料及授權的工具，並且擬定工作流程、定義最佳的實行策略、提升標準和改善圖書館本身的系統。

部分參與先導計畫的大型學術圖書館決定發展ERM系統，2003年REM系統開始在參與計畫的圖書館中運作，同時館員開始建檔測試ERM系統，並回饋意見予先導計畫。

2004年3月ERM系統模組被正式提出，2004年DLF提出ERMI的研究報告內容，說明整個計畫研究過程，並提出ERM系統功能需求書、作業流程圖、實體關聯圖、資料結構、資料元素手冊等有關ERM系統建構的細節。

　　ERM系統的目標是整合授權和採購的詳細資料，包括單一介面、詳盡地工作流程、各種維護的試算表（excel）格與資料庫、館員與讀者個人化的資訊呈現介面、新的館藏資訊、提供問題警示訊息並進行代理商之間的聯繫，也允許圖書館利用詮釋資料取得圖書館自動化系統中的資料內容。

對圖書館而言，ERM系統是整合電子資源於圖書館系統所具備的處理流程，以簡化系統內部工作流程。

依據DLF在2001年電子資源管理先導計畫報告中所提出的ERM系統需求，是希望系統能夠支援資訊與工作流程所需的管理，包含：有效地選擇、評估、採購與維護電子資源，並能依據商業和授權條件存取電子資源，進而提供資源管理的提示與聯繫。

ERM系統主要的功能要求，包括： （一） 支援已獲得授權使用之電子資源的徵集作業與管理程序； （二） 可以將電子資源管理與圖書館自動化系統作業整合； （三） 提供電子資源使用檢索介面，甚至可與圖書館公用目錄檢索系統（OPAC）整合； （四） 提供資料庫層級或個別電子資源（如單獨電子期刊）層級的描述與檢索； （五） 提供電子資源自採購到授權以及檢索使用的完整紀錄維護； （六） 提供電子資源有關產生者（供應商）、聯盟採購與檢索平台的所有資訊； （七） 提供所有採購合約的管理； （八） 記錄資源使用問題與供應商之間聯繫的所有紀錄； （九） 提供客製化的警示系統，提醒有關電子資源到期、續訂、付款等管理作業； （十） 提供使用與使用者相關統計。

　　ERM系統的發展可分為兩種模式：一種為圖書館自行開發，其優點是符合個別圖書館的需求，缺點則是圖書館須增加較多開發維護的成本；另一種為購買現有套裝軟體，其優點為節省人力和金錢，缺點則是無法滿足個別圖書館的需求。

但採購既有的套裝軟體是目前多數圖書館的選擇。

參考資料:Electronicresourcemanagement.(2010).InWikipedia,TheFreeEncyclopedia.RetrievedNovember9,2010,fromhttp://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Electronic_resource_management&oldid=394283078. 歐陽崇榮、黃琇薇（2005）。

從介面設計初探電子資源管理（ERM）系統。

國家圖書館館刊，94（1），75-97。

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