批判《大誌》利用街友的人，想法都太「烏托邦」了 - 關鍵評論網

大誌（The Big Issue）引入台灣8年後，許多人仍然針對「無法真正改善街友 ... 我看這樣下去不是辦法，過去了解一下狀況，結果說白了就是書款和雜誌 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2018/12/14,社會PhotoCredit:中央社真暴民的時事筆記35歲前心中懷著左派關懷，35歲後腦裡揣著右派視野。

奧地利經濟學派小書僮、最基進的保守主義者。

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立即支持最近又有人在黑大誌（TheBigIssue），先說兩個小故事。

故事一 我有個街友朋友，一年多前來找我，埋怨他的老闆。

他的老闆就是專門在請街友來做台北街頭文史導覽的，哪一家就不說了，反正別無分號。

他埋怨的點是：最近出團少了、拆成薄了，老闆黑心剝削，他的所得達不到最低工資。

我請他想兩件事情： 第一，想想自己能做什麼，讓來的人體驗更好，回客率更高。

比方練習一些簡單的魔術，在路上安排驚喜的設計。

不然照本宣科，人們願意為情懷買單一次兩次，但拿不上檯面就不好意思呼朋引伴。

第二，自己除了帶團，還有什麼可能的收入來源？如果有比較好的機會，果斷放棄有一搭沒一搭的帶團。

如果沒有，做好帶團的工作，才有喊價的本錢。

他說謝謝我點醒他，臨走前我塞了1000塊給他，說就當作我的投資。

雖然這些年我從來沒跟他討過一分錢。

後來聽說他的左派朋友起鬨，他還是憤而離開那個「剝削勞工」的「黑心機構」。

故事二 我在街頭擺攤的時候，旁邊有兩位攤友都是賣大誌的，其中一個阿姨叫賣得勤快，人也客氣；另外一個阿伯可能身體不適吧，基本上就是坐著，偶爾講句話也是很衝，聽不太懂。

但是阿姨也沒有只賣自己的，賣了自己的一本，下一本就拿阿伯的來賣。

阿伯就靜靜坐在旁邊，看阿姨賣雜誌找錢。

臨到收攤時，他們兩個講了半天，阿伯越講聲量越大。

我看這樣下去不是辦法，過去了解一下狀況，結果說白了就是書款和雜誌怎麼拆的問題，阿伯有阿伯的一套算法，阿姨講不過他但是又覺得怪怪的。

我釐清了一下狀況，提議方案，等兩邊都沒話說了，這才把雜誌和書款各自收一收，收攤回家。

示意圖，並非文內當事人／PhotoCredit:中央社 故事說完了，回到主題。

這次對大誌的檢討，說真的也不是什麼新鮮論點： 大誌的模式是假批發、真雇傭，打著批發的名號是為了賺錢，應該適用《勞基法》保障販賣者收入和工作條件。

是大誌需要街友，不是街友需要大誌，所以大誌實際上在利用街友，而不是幫助街友。

大誌靠的是社企光環和志工協助，是用話術行銷和降低成本。

對街友的關切還有更多面向，要釐清街友的成因和需求，不應該被去政治化，簡化成商品和購買。

聽起來都很高瞻遠矚、面面俱到，但是這種罔顧現實的理想主義論調，完全無法落實為可操作的行動指導。

首先，要求大誌以《勞基法》雇傭街友，首先倒楣的是最弱勢的街友。

如同前面的故事，街友的基礎能力之低落，不是左派文青可以想像，我這不是指責街友，我是在指責左派文青不食煙火，要落實《勞基法》，就變成只有那些還算討喜的、懂得經營自己、最賣得動雜誌的「街友」，才能進到這個系統裡。

其他人只有自求多福。

其次是實際經營模式的問題。

散點銷售和喜憨兒麵包工廠之類的模式不一樣，並非在工廠裡確保雇員的產能，分派、銷售由其他人接手，如果不問銷售成果就按天按時支薪，街友合理的選擇就是晃出去飄，反正沒賣出去薪水照領。

而當然，大誌也不是傻子，勢必會改用其他的管考機制，比方月結銷量末位剃除。

然後就回到第一點，照樣是最弱勢的最先倒楣，至於「不管賺多賺少、賺不賺錢，雇主應該保障勞工的收入」這種夢話，我們就先不談了。

再者，作者說自己詢問大家，買過大誌的人很多，但如果不是街友在賣，這些人就不會買了。

並且據此主張，是大誌需要街友，不是街友需要大誌。

我覺得這是個很有趣、很機巧的「論證方式」，但是比較公平的問法，應該同時要問一下：「因為大誌而掏錢給街友的人，如果沒有大誌，你們還會掏錢給他們嗎？」 沒有大誌，這就單純變成乞討行為。

我不敢說街友的收入會因此變少很多，在台灣乞討這一行的收入還是可以的，但是街友的自我感覺和競爭方式，大概會很不一樣。

如果是賣雜誌，多少在應對、儀容上要有點自我要求，自我感覺也會好一點；如果是乞討，那競爭的方向就得比慘、比髒、比無能為力。

我不敢說前者就能和社會重新接軌，但後者是肯定不能。

所以，是大誌需要街友，還是街友需要大誌？我認為，這兩種資源的「組合」本身，才是最重要的，彼此互相利用才是真的。

舉舉手就拿來說大誌在利用街友，充其量只是我講的第一個故事裡，在旁邊喊打喊殺的左派文青。

真正的待遇和分潤，還是得由當事人依據各自的處境來權衡、博弈出來。

針對第三點，社企和志工某方面屬於願打願挨的狀態，有本事調動別人的同情心，也是種本事。

民間自發的慈善，在資源運用的效率上也遠高於政府主導的社會福利。

只不過前者的「浪費」（其實往往是信眾自願供養），會引起媒體、公眾的口誅筆伐；後者的浪費，則藏在龐大的官僚體制和政府預算裡，乏人問津。

而第四項的論點我聽了其實會想打瞌睡——因為政府機關最喜歡幹這種事。

成因分析、需求調查，搞一堆委外研究，最後做成「育兒百寶箱」這種可笑決策。

你想搞清楚，你就去搞清楚，老拽著別人「你沒搞清楚你憑什麼這樣那樣！」，除了扯後腿還有別的嗎？ PhotoCredit:[email protected] 大誌沒有承諾要讓街友消失，街友這種現象也不可能消失（除非我們立法把窮人都關到監獄裡面去）。

有可能做到的，是在這個本來就不完美的世界中，搭起幾道階梯，讓動態的、微觀的改善有可能發生。

是，就算大誌做個幾十年，街友還是會存在，但那一天到來之時，20年前的街友還會不會是街友我們不知道，但20年前賣大誌養活自己幾個月的街友，只因為20年後還是街友，就要怪大誌為德不卒？那幾個月的日子裡，沒了大誌他的生活會變得更好？ 所有這種「批判」方式，都犯了靜態、宏觀、烏托邦主義的毛病。

老認為「如果一種解決方式，沒有永久地、全面地獲致一個理想世界，那這種解決方式就是不可取、應該被檢討的」： 大誌沒有辦法讓街友消失，就是在利用社會問題牟利 簡易淨水器沒有辦法讓非洲人民都有免費的飲水，就是在利用社會問題牟利 送鞋沒辦法讓非洲人民都買得起鞋，就是在利用社會問題牟利 12»全文閱讀不想分頁？試試看我們的新服務猜你喜歡最新發展：把喜憨兒工作坊當「鄰避設施」一樣唾棄，這不是惡意歧視是什麼？2年前Tags：大誌TheBigIssue街友社會企業弱勢社企是門好生意？Sponsored2022/06/28,科技智慧國家觀測報告智慧島嶼的日常可見數位創新、多元包容、環境永續，並善用科技融入生活、產業乃至國家競爭力之中，成為全球指標性智慧國家─本專欄與行政院科技會報辦公室合作，以數位觀察報告培養公民對智慧科技思辨，並強化全民科普知識涵養。

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立即支持大家都知道台灣有座半導體護國神山，也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚，但台灣的科技實力到底強不強？自己說不如讓國際單位做的調查更客觀顯示。

瑞士洛桑管理學院（IMD）每年9月公布的世界數位競爭力（WorldDigitalCompetitivenessRanking）評比，最近一次報告2021年台灣在全球64個主要國家及經濟體當中排名第8，獲得歷年來最佳名次。

而且值得關注的是，支持數位競爭力的核心要素之一，也就是「科技」競爭力。

IMD評比報告揭露台灣拿下全球第2的佳績，從2018年的第11名年排名持續上升，顯見台灣無愧於科技強國之名。

科技小百科： 瑞士洛桑管理學院（IMD）是一個長期研究國家與企業競爭力，在國際上具盛名及公信力的評比機構，並自1989年起發布「世界競爭力年報」WorldCompetitivenessYearbook，其評比報告與調查結果更是各國政府擬定相關政策之參考。

IMD每年會定期公布兩份競爭力評比報告，其一是「世界競爭力年報」，每年在6月公布，2022年台灣在63個受評比國家中排名全球第7名。

另一份報告為「世界數位競爭力評比」WorldDigitalCompetitivenessRanking，每年在9月底公布，本篇文章引用的資料為這兩份研究。

也因為科技與國家發展息息相關，有哪些技術是台灣不為人知的優勢？或是未來產業可大力投資布局的領域？我們找出其中四大項與智慧國家最有關的科技，展現台灣具備強勁的科技能量，或許你已經受惠，也或許你能從其中找到發展的機會。

關鍵科技一、融合海陸空領域的多維通訊隨著國家管理範圍逐漸擴大，通訊範圍多元且彼此關聯，相關科技如低軌衛星、5G通訊、海底電纜等，形成環環相扣的多維通訊聯網。

仔細洞察2021年的IMD報告，台灣在「行動寬頻的用戶比例」這項指標，拿下全球第1的傲人成績。

顯見台灣在通訊基礎建設的投資及普及率，是走在全球領先位置。

尤其5G/6G關聯科技更是未來多維通訊的具舉足輕重的地位，原因是5G衍生的價值鏈相當廣泛，舉凡從晶片、模組、終端、邊緣、系統、到應用服務，可形成完整生態圈。

為了強健台灣5G專網的自主技術與供應鏈，從2018年先後成立5G產業發展聯盟、5G垂直應用聯盟、以及5GOpenNetworking平台，逐漸形成5G國家隊。

除了把5G領先國視為戰略目標，當創新技術落地，更能帶來龐大商機。

根據工研院的預估，將5G的小基站、邊緣運算、網路虛擬化等關鍵產品、模組、元件加總起來，2025年的市場規模上看2,510億美元(約新台幣7.5兆元)，其他國家還在積極推動5G聯網建設，顯見相關商機仍有相當大發展空間。

關鍵科技二、新型態數位經濟與網路服務邁向Web3.0的交叉點，元宇宙被視為下一代網際網路的新機會，市調機構Gartner預測，2026年全世界將有25%的人口，每天至少有一小時投入元宇宙虛擬世界，進行工作、社交、教育、購物、娛樂等活動，並藉由虛擬貨幣、NFT進行數位資產的交易，虛擬經濟逐漸成形。

所謂元宇宙，需要以5G/6G高速網路為基礎，透過VR頭盔/眼鏡作為進入3D虛擬世界的載體，在元宇宙的各種互動體驗則需仰賴AI運算、雲端/邊緣儲存、區塊鏈等核心技術支援。

人們在元宇宙內可以滿足從現實世界做不到的事情，形成穿梭虛擬、現實之間的生活體驗與商業模式。

近七成投入元宇宙相關應用的企業，認為元宇宙在未來5年一定會蓬勃發展，虛擬音樂會、虛擬時裝秀、媒體及產品聯名展示活動，將是元宇宙優先發生的商業體驗。

那麼台灣要投入元宇宙有何利基？解析元宇宙供應鏈版圖，主要可分為晶片、光電、通訊、AR/VR裝置、內容以及AI技術，台灣科技可從硬體方面，包含晶片、感測IC、光學零組件、伺服器等擅長領域切入。

像是大家熟知的半導體大廠台積電，對於相關晶片的供應就至關重要，另外光電產業也有揚明光、玉晶光、中光電等企業，讓投影技術更精緻，再來連接元宇宙的通訊技術，也有聯亞來支援，而裝置軟硬體、AI技術則是有創意、世芯、智原等企業投入，最後想到AR/VR集大成者，就不能遺漏宏達電在這一塊的耕耘，同樣威盛電、佐臻、未來市(XRSPACE)等品牌也積極佈局，可見台灣已有完整的供應鏈，接下來有志於加入元宇宙的廠家，不妨從自身的專長去思考，相信不論是哪個領域的企業，都能有更多的創新、應用內容投入，完善整個元宇宙生態。

關鍵科技三、疫後時代興起的智慧型代理人近年因疫情持續延燒，越來越多領域開始導入「智慧型代理人」，像是零售業者引進半自動化機器，協助人力處理訂單、點餐；又或是醫院使用機器人，藉由AI辨識功能分擔部分醫護工作。

所謂智慧型代理人，以它所知的知識範圍內，自主完成人類所給予的指令任務。

智慧型代理人發展至今，能協助人類的廣度、深度越來越多，主要是受惠機器學習的技術更為先進，加上其他的自動規劃、互相協調等演算法的成熟，讓智慧型代理人成為下一波產業發展重點。

世界先進國家紛紛把AI納為國家產業重要發展策略，台灣從2018年就推出「台灣AI行動計畫」，全面啟動產業AI化。

發展至今，AI應用已從測試階段逐步應用於各式產業，資策會統計發現，掌握AI技術的新創企業在台灣有300家，逐漸摸索出不同的商業策略與獲利模式。

尤其資通訊、醫療照護是台灣兩大擁有頂尖人才的雙軸產業，在疫情之下，就可以看到醫療＋科技所衍生的智慧型代理人應用。

像是過去為了解決醫療量能不足，開發「5G智慧防疫機器人」，用來隔離病房消毒、運送餐盒及藥品物資，比傳統人力消毒方式有效節省50%時間，還能降低醫護人員感染風險，讓醫事工作更有效率。

關鍵科技四、資訊安全網保護每個人數位資產我國面臨網路犯罪、駭客入侵政府、機關，甚至竊取個人資料事件持續增加，如何保護國民安心使用數位科技、保障財產安全將是未來重要方向。

隨著AI普及所衍生的龐大資料量之隱私及資安問題，成為棘手的挑戰。

從國際AI資安發展現況來看，歐盟在2021年提出人工智慧規則草案(ArtificialIntelligenceAct)，鼓勵值得信賴且道德的AI進行研發與應用。

微軟更在今(2022)年禁止提供AI推測情緒技術，並制定「負責任AI標準第二版」、Google則停止AI機器人具有自我意識、能與人類溝通等爭議事件，這些做法也都反映美歐在立法之際，業者也在努力自行節制敏感AI技術。

AI資安，是挑戰也是機會。

未來，台灣政府與企業也須密切關注美歐相關草案的立法動態，找出AI規範的共同點，以此界定使用AI產品與服務之要求；因此，AI資安不僅需透過科技來防禦，更需要治理與法規，降低AI所帶來的衝擊。

另外，針對5G資安議題，台灣有展開大型科技防禦策略，包含5G資安防護系統、跨機關資安聯防。

5G資安防護系統致力確保業者使用的5G系統具備安全、可靠、信賴，與國內5G專網業者進行服務驗證，以強化國產5G系統的整體資安防護能力。

跨機關資安聯防的目標放在建立政府與民間的資安聯防體系，藉由橫向整合跨部會，全面提供威脅情資，減少機關隱匿資安事件，降低事件誤報與漏報。

持續提升台灣的科技能量打造全方位的智慧國家圖片資料來源：IMD2022世界競爭力年報台灣的科技能量持續提升，從2022年的IMD世界競爭力年報可發現，而且該報告還指出我國擁有高素質勞動力、經濟活力、企業治理能耐、高教育水準等優勢。

上述四項與智慧國家高度關聯的新興科技，涵蓋「數位基盤、數位創新、數位包容」等元素，如何借助科技打造創新、包容的社會，在台灣強勁的科技應用產業鏈上，補強創新的能量，並延續發展優勢項目，將是台灣要持續努力的方向。

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