大．葉．大．學．電．算．中．心．全．球．資．訊．網

Q:如何申請宿舍網路？ A: 大葉學舍、四肯學舍、業勤學舍、樂群學舍、國際村不需 ... 　   如何查詢無線網路卡卡號？ 我有多少網頁空間、eMail空間配額？ 學校給的e-mail密碼不容易記，自己如何修改？ 如何設定個人網頁？ 為什麼使用Outlook收信，收不完E-mail伺服器上的信件？ 網路郵局垃圾郵件處理步驟。

MailGates郵件防護系統的過濾垃圾信有點濾過頭了？ 為何我無法收發E-mail，但我同學都可以？ 為何寄信到校外的信箱，但對方卻收不到？ 如何申請/查詢電腦使用的IP？ IP要如何設定？ IP申請多久會開通？ 我的IP被封鎖了，是發生了什麼事？ 學校網路的流量規定為何？ 為何從校外無法連線到校內的電腦？ 為何我的無線網路無法連線？ 在電腦教室中每次上線都必輸入帳密，網頁停留一段時間又要再輸入一次，很麻煩！ 學校有防毒資訊或防毒軟體提供參考或使用嗎？ 安裝學校Windows作業系統及Office軟體完成後要如何進行產品啟用？ 我是學生可以用學校的授權軟體嗎？ 電算中心電腦教室或列印室發現電腦或印表機故障，要去哪裏找人處理？ 校內那些地方有提供列印服務？ 列印點數用完了，可以到哪補充點數？ 如何申請宿舍網路？ Q:如何查詢無線網路卡卡號？ A:     請參見【說明檔】 Q:我有多少網頁空間、eMail空間配額？ A:     請參見下表說明： 單位網頁空間(Webhost) 個人網頁空間(Aries) eMail空間(Mail) 雲端信箱空間(Cloud) 雲端硬碟空間(OneDrive) 教職員 0 200MB 1GB 50GB 1TB 系所單位 100MB 0 500MB 50GB 1TB 學生 0 150MB 0 50GB 1TB 社團 0 150MB 0 0 0 Q:學校給的e-mail密碼不容易記，自己如何修改？ A:     請至【http://pwd.dyu.edu.tw】修改，並請注意密碼的強度，設定太簡單的密碼易遭破解，建議密碼最好能有8碼，並同時包含英文字母及數字。

Q:如何設定個人網頁？ A:請利用您個人的mail帳號，並依【說明檔】辦理即可。

　 Q:為什麼使用Outlook收信，收不完E-mail伺服器上的信件？ A: 因為Outlook2010預設會將E-mail保留在伺服器上，若要變更這個設定，請參考微軟有關Outlook2010設定說明。

Q:MailGates郵件防護系統的過濾垃圾信有點濾過頭了？ A: 過濾垃圾郵件機制之設定方式，請參考線上說明手冊，點選->5垃圾信管理->5.1垃圾過濾等級、5.2黑白名單管理內容說明，以避免過濾掉正常合法之信件。

Q:為何我無法收發E-mail，但我同學都可以？ A: 無法正常收發E-mail較常見的原因如下： 忘記帳號/密碼，或打字鍵入時錯誤，例如英文字大小寫，或數字0和英文O的問題：忘記密碼請上http://pwd.dyu.edu.tw修改。

E-mail的空間配額已滿：教職員請從Webmail(網址為https://mail.dyu.edu.tw)、學生請從雲端服務(網址為http://dyu.edu.tw/365)上去清除不需要或過時的Mail(如：垃圾郵件、廣告信等)之後再試。

若一直寄不出去，也可能為對方的空間配額已滿或帳戶停用的問題，但此情形會收到退信。

Q:為何寄信到校外的信箱，但對方卻收不到？ A: 　　可能對方的信箱有問題，如：已經不存在，信箱的容量配額以超過限制等。

也有可能你的信件被對方電子郵件伺服器，當成是廣告郵件，所以阻擋掉了，關於電子郵件該如何降低被列入廣告/垃圾郵件的機率，可參考下面的說明： 使用的郵件地址和寄發郵件的伺服器(SMTP)是同一個網域名稱，如：使用本校的電子郵件地址寄信，那SMTP伺服器就設定本校的電子郵件伺服器mail.dyu.edu.tw。

最好不要以html的格式來寄信，也不可以包含有Javascript、ActiveX或Flash的語法或物件在信件中。

主題不含可以含有廣告的字眼，如:促銷、特價...等。

同一封信不要包含超過20個以上的收件者。

一封信最好不要夾帶超過5MB以上的附件。

你可以參閱Yahoo相關說明：http://help.cc.tw.yahoo.com/cp_info.html?id=4413 Q:如何申請/查詢電腦使用的IP？ A: 您可到貴單位/系所辦公室詢問貴單位的IP管理者，並向其申請/查詢。

Q:IP要如何設定？ A: 若需要於學校內上網，需於個人電腦上做以下的設定： IP位址：請向貴單位/系所的IP管理者，並向其申請。

子網路遮罩：請設定255.255.255.0。

預設閘道：請以您所申請的IP的前三組數字再加上254，例如您的IP為163.23.32.23，則您的預設閘道則為163.23.32.254。

慣用DNS伺服器：請設定163.23.1.66。

其它DNS伺服器：請設定163.23.1.77。

(DNS最好兩組都設定，這樣能夠確保在DNS忙錄時，亦能正常使用。

) Q:IP申請多久會開通？ A: 會在收到IP申請的三個工作天內開通完畢。

Q:我的IP被封鎖了，是發生了什麼事？ A: 電算中心會封鎖IP主要為下列的情形： 超過學校網路流量的限制。

詳情請參閱網路流量統計網頁http://netflow.dyu.edu.tw 使用者中電腦病毒或木馬/後門程式，或有網路攻擊他人電腦的情形：封鎖至使用者改善完畢止。

教育部/區域網路中心所舉報之侵犯智慧財權或非法發送垃圾郵件之案例：待使用者改善完畢填寫完校園網路異常使用說明單。

盜用他人使用之IP或自己的IP沒有正確設定：正確IP請至貴單位的IP管理者處查詢並修正設定。

Q:學校網路的流量規定為何？ A: 請參閱網路流量統計網頁http://netflow.dyu.edu.tw。

Q:為何從校外無法連線到校內的電腦？ A: 因為本校網路的主幹有防火牆管制，未經申請的IP校外無法對其連線，以確保校內電腦不會曝露在駭客的威脅中；申請防火牆開放的條件，必需是對外提供服務的伺服器才可以申請，申請單請至http://cc.dyu.edu.tw/file/sys_network/SN-04-013%20Firewall.exe下載。

Q:為何我的無線網路無法連線？ A: 常見的無線網路不能連線原因有下列幾個： 流量超過學校網路量的限制：校園網路流量的說明，請連結http://netflow.dyu.edu.tw；超流鎖卡的資訊，請參閱http://netflow.dyu.edu.tw/block.shtml。

網路的行為異常：這部份被鎖卡的使用者會連認證頁面都無法連結，詳細的資訊請參閱http://netflow.dyu.edu.tw/wblock.shtml。

使用的帳號錯誤：本校無線網路的帳號密碼和E-mail帳號密碼相同(不是校務行政系統的帳號密碼)，新生初次使用或密碼忘記的話請至http://pwd.dyu.edu.tw。

未正常自動取得IP：本校的無線網路是使用自動取得IP的方式上網，最近看到有些手持式裝置，有時會無法正常取得IP，方法可能需要清掉系統的快取資料，再啟動無線網路，才能成功自動取IP。

Q:在電腦教室中每次上線都必輸入帳密，網頁停留一段時間又要再輸入一次，很麻煩！ A: 電腦教室以輸入認證做為使用紀錄，因使用完畢後使用者無隨手關機習慣，為保障個人資訊安全，網路停留3分鐘後若無流量活動會自動斷線。

若不想被自動斷線，可先登入facebook等，則可保持網路不斷線。

Q:學校有防毒資訊或防毒軟體提供參考或使用嗎？ A: 凡屬大葉教職員生，皆可合法在校內使用學校購買之正版防毒軟體，相關資訊請至大葉病毒資訊網查詢。

Q:安裝學校Windows作業系統及Office軟體完成後要如何進行產品啟用？ A: 學校財產電腦微軟產品啟用相關資訊請參閱http://sus.dyu.edu.tw/網站說明。

學生版授權微軟產品啟用相關資訊請參閱http://win.dyu.edu.tw/kms.html網站說明。

Q:我是學生可以用學校的授權軟體嗎？ A: 可以，只要是本校的在學學生即可以使用微軟學生版授權軟體、Avira(小紅傘)防毒軟體及TQC企業人才技能認證題庫系統。

學生版授權軟體相關資訊請參閱「學生版校園授權軟體服務網」http://win.dyu.edu.tw/網站說明。

Q:電算中心電腦教室或列印室發現電腦或印表機故障，要去哪裏找人處理？ A: 中心電腦教室或列印室發現電腦或印表機故障可先至A408維修室找工讀生處理或至A504室告知中心人員，也可打校內分機1654、1666進行處理。

Q:校內那些地方有提供列印服務？ A: 列印據點除電算中心列印室以外，在行政大樓A113聯合辦公室及圖書館也有提供列印服務。

Q:列印點數用完了，可以到哪補充點數？ A: 可至行政大樓A棟A106財物管理組或7-11旁自動儲值系統進行儲值後即可增加點數，以50元(50點)為單位。

Q:如何申請宿舍網路？ A: 大葉學舍、四肯學舍、業勤學舍、樂群學舍、國際村不需申請，依照寢室內之宿舍網路電腦設定須知完成後即可上網。

其他宿舍 請至總務處財務管理組繳交200元費用，並領取宿網申請單，於宿舍自治會開放申請時間至網管室排隊申請。

Q:如何設定個人網頁？ A: 請利用您個人的mail帳號，並依【說明檔】辦理即可。