網路購物退(換)貨須知

依各平台退貨流程辦理，例:至原購買平台依退換貨流程，登錄「我的帳戶」頁面「訂單明細」申請「退貨」，完成後若資料有遺漏或錯誤，華歌爾客服人員將會 ... 網站主選單 輸入手機下載官方APP，購物更便利 免費傳送載點至手機 訂單查詢 會員專區 我的收藏 我的優惠券 會員登出 會員登入/註冊 0 最新加入項目 {{::SalePage.PointsPayPair.PairsPoints|number}}點＋ {{::SalePage.PointsPayPair.PairsPoints|number}}點 結帳 購物車內目前沒有商品 語系 幣別 商品分類 商品分類 首頁 品牌訊息 網路購物退(換)貨須知 全部分類 贈品 贈品 網路購物退(換)貨須知 2019/08/01 網路購物退(換)貨須知 華歌爾提供您完善的網路購物，若有網路訂購後疑問可以洽詢客服專線 FB貼文 Email 親愛的客戶您好:感謝您的網路訂購，提醒您收件時請立即檢查內容物是否有誤，如發現有瑕疵與缺件疑問，請上班時間來電與客服人員聯繫，將盡快為您處理。

華歌爾網路客服專線服務時間:週一至週五(例假日除外)09:00~12:00、14:00~17:30網路訂單客服電話:0800659567網路客戶服務信箱:[email protected]若您有換貨需求，煩請詳閱並配合下列說明辦理:請於到貨「7天內」辦理並保管原箱做再次取件使用。

依各購物平台換貨流程辦理，例:至原購買平台依退換貨流程，登錄「我的帳戶」頁面「訂單明細」申請「換貨」，完成後若資料有遺漏或錯誤，華歌爾客服人員將會聯繫您。

換貨箱內請備妥欲換貨商品，並確認吊牌是否完善，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態後，將商品封箱封好，外箱註明「華歌爾換貨」提醒貨運人員申請換貨成功，將需1-3工作天完成，物流公司會與您聯繫，為避免影響取件時間，請保持電話暢通，換貨商品將會一箱換一箱當面做交換。

若您有退貨需求，煩請詳閱並配合下列說明辦理:請於到貨「7天內」辦理並保管好箱內單據及原箱做再次取件使用。

依各平台退貨流程辦理，例:至原購買平台依退換貨流程，登錄「我的帳戶」頁面「訂單明細」申請「退貨」，完成後若資料有遺漏或錯誤，華歌爾客服人員將會聯繫您，為避免影響派車收件，請保持電話暢通或收取電子信件。

退貨箱內請備妥      a.退貨商品依原透明袋包裝好*請妥善收納勿壓損對折商品  b.此次訂單活動贈送品   c.箱內所附之所有單據   d.封箱後，箱外註明「華歌爾退貨」提醒貨運人員4.申請退貨或成功，物流公司會與您聯繫，請保持電話暢通，避免退貨退款時間延遲。

5.   當您完成退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

(若您同時間與其他廠商有退貨收件需求，請務必跟宅配人員核對清楚收件廠商與商品)6. 退貨之其他相關注意事項，依各購物平台規定為之，請務必謹慎行使退貨權益，下列情形可能影響您的退貨權限：*在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形*在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

*其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

* 若您已取得紙本發票、退錯商品或配件有缺損情形，中間往返運費等損失將由買家負責。

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