中華電信看見5G-中華電信emome

中華電信5G網路於上網時，將依4G/5G信號涵蓋狀況自動選擇體驗較佳之網路服務。

使用者在具5G功能基地台涵蓋範圍內，連結5G基地台使用5G上網時，手機顯示為「5G」、無5G信號 ... forspaceinmobile 5G是什麼? 認識5G 精采看5G 精采5G應用 精采分享 5G最新方案 5G跨業整合黃金圈 新聞大事記 舞動精采共創未來 5G，是第五代行動通訊網路，代表行動通信技術將邁向更高速率以及萬物連接到網際網路的時代，透過5G系統的高速率、低延遲、大連結等三大特性，未來客戶將能享受到VR/AR、4K影音、以及5G多元創新應用服務，帶給人們前所未有的網路體驗！ 而中華電信將結合品牌、核心研發及網路優勢，提供以客戶需求為中心的智慧、創新、安全應用服務，引領台灣進入5G新時代！ 5G三大特性 高速率 低延遲 大連結 想像從「高速公路」升級到「高鐵」的速度，5G將提供超高速上網體驗，當您下載一部8GB電影，透過4G大約花費2分鐘，用5G網路則只要約30秒就能完成(註)。

中華電信擁有5G最大頻寬90MHz，結合全台唯一的4G5CA技術，理論峰值下載速率可接近2Gbps，讓您可輕鬆享受需要高速率的應用服務，如VR/AR、4K影音等。

*備註1.:4G3CA技術理論峰值下載速率約為500Mbps。

*備註2.:中華的5G網路係採4G/5GEN-DC(EUTRA-NRDualConnectivity)雙連結架構：可同時使用4G與5G頻寬以進一步提升客戶網路使用速率。

運用穩定且可靠的5G低延遲特性，提供需要即時反應的各項創新服務，例如救災時運用無人機提供即時影像回傳，掌握即時災情，降低人員風險。

今年中華電信更與KKBOX風雲榜合作，完成全台樂壇首次影音同步的異地共演，完美展現近乎零延遲的表演效果，讓您享受絕佳視覺刺激體驗。

中華電信是全台第一家同時提供NB-IoT/LTE-M物聯網技術的電信公司，您可依產品之數據量、移動性、即時性等網路傳輸需求，選擇適合的行動通訊網路。

未來5G將提供大量終端同時連接，讓物物相聯的網際網路，產生聯結與互動，提供「全面感知、可靠傳遞、智慧處理」的整合服務。

精采看5G 中華電信x感謝有你 中華電信5G網速NO.1 中華電信企業專網 精采5G應用 精采分享 中華電信5G創新應用，包含HamiVideo多視角/4D全視角、KKBOXHi-Fi無損音質、Hami雲端遊戲、Hami書城AR書櫃、AR互動體驗、HamiVR等服務，提供高清、即時、流暢、沉浸且令人驚豔的精采內容，搭配虛實社群互動，讓您能夠體驗更多高享受、高品質的影音娛樂饗宴。

HamiVR HamiVideo Hami雲端遊戲 電獺少女-宇恩的可愛分享 「我升級5G了！網速真的快，用起來和過去有哪些不同的體驗一次告訴你！」 喪屍老爸 我和橙媽用的中華電信5G真的很穩定而且他們的色情守門員行動版、行動上網時間管理Pro服務，可以讓姊妹安心上網、學會控制用網路的時間，也都很不錯，推薦給大家。

DoDoMen 非常感謝中華電信的幫助，讓我們有快速的5G行動網路能順利完成這次的企劃，外出拍攝還可以用HamiVideo運動館即時關注網球、羽球、籃球！另外，我們也想分享一個實用功能叫「防駭守門員行動版」，當你不小心誤點詐騙連結時，它能阻止你連過去。

中華優勢 中華電信在5G最主流的3.5G頻段取得最大頻寬90MHz 不只頻寬最大，涵蓋更廣更深 中華電信在5G擁有最大頻寬(3.5GHz主流頻段的90MHz)，採用4G/5G雙連結架構(EN-DC,EUTRA-NRDualConnectivity)，另以低頻2100MHz提供室內5G服務，於重要交通樞鈕(如捷運、國際機場)及人潮聚集之百貨公司、大賣場、展覽中心等處，提供更廣、更深的5G涵蓋，搭配中華4G最廣涵蓋、最多基地台、最大頻寬及全台唯一5CA的絕對技術優勢，全面提供客戶最優質的行動上網服務！ 4G老朋友免換約免延長一約到底直達5G 買iPhone配5G體驗iPhone精采魅力 即刻申辦5G啟動生活新體驗 中華電信5G垂直領域應用 建構國內上中下游5G生態鏈， 共創七大類、13項垂直領域整合黃金圈。

新聞大事記 2022 2021 2020 07月 05月 04月 03月 02月 2022/07/18 中華電信挺老爸「炫父豪禮贈」，購機享優惠、贈HamiPoint最高14388點HamiPoint點數輕鬆兌精選最夯3C好禮犒賞爸爸 2022/05/31 中華電信HamiGo「網購掃貨金」兌換五大電商購物金，防疫生活再升級!  2022/04/26 中華電信挺防疫行動、光世代、MOD優惠齊發打造安心日常一次到位 2022/04/18 中華電信寵愛媽咪最暖心，母親節購機優惠家電好禮送到心坎裡！ 2022/03/02 中華電信打造5G全息異地共演締造收視盛況領先同業與新生代創作樂團告五人大秀5G視聽新體驗 2022/02/26 中華電信、KKBOX打造全台演唱會首次5G全息異地共演 2022/02/16 慶元宵！2022台灣燈會中華電信大秀5G應用服務全台首次展演4D全視角AR服務讓消費者有感體驗5G精采魅力 12月 11月 10月 09月 08月 07月 06月 04月 03月 01月 2021/12/09 Opensignal最新報告出爐中華電信榮獲5G網速全台第一國內唯一榮獲2個國際權威機構認證5G網速雙冠王 2021/12/03 2021「FunPark創意說故事數位繪本創作大賽」線上舉辦無畏疫情決賽得獎名單出爐 2021/11/09 中華電信5G應用再升級「AR動滋動xUniigym」App全新上線居家健身房隨身帶著走啟動運動科技新視界 2021/11/04 中華電信5G應用服務由新生代創作樂團告五人擔任社群大使速造音樂、閱讀、影音、遊戲最強大娛樂神隊友 2021/10/18 高雄亞灣區中華電信5GAIoT智慧醫療正式落地　國發會5G高雄榮家智慧長照計畫案 2021/10/14 中華電信「110年全民振興」購機優惠振興5倍放大最高享9倍 2021/09/24 中華電信今開賣iPhone13全機型精采5G速造強大！線上預約返購與百萬豪禮大方抽獎，續寵果粉 2021/08/24 Speedtest®最新報告中華電信5G網速第一引領台灣挺進全球前30名 2021/08/19 中華電信結盟緯創資通、緯謙科技打造5G企業專網智慧工廠 2021/07/30 中華電信獨家奧運VR轉播締造VR收視亮眼成績 8/1、8/7VR賽事直播線上活動，體驗奧運精采魅力 2021/07/21 中華電信與XRSPACE 首創VR記者會先例聯手打造VR新世紀，持續創新應用服務 2021/07/20 Speedtest®報告出爐中華電信稱霸5G網速、行動涵蓋第一榮獲Speedtest®台灣「5G網速第一名」、「行動涵蓋第一名」大獎  2021/06/18 中華電信Hami雲端遊戲擴大支援iOSSafari、WindowsPC近百款遊戲陣容、新客戶享1個月免費體驗，齊挺居家防疫 2021/04/28 溫馨五月!中華電信寵愛女王「辦5G即享12,000購物金」遠東SOGO百貨、新光三越、台北101、foodpanda購物金任您選 2021/04/27 中華電信首創5G直播移動式走唱線上演唱會與音樂大師陳昇打造嶄新5G視聽娛樂體驗 2021/04/23 中華電信5G客戶免費獨享「4D全視角」轉播中職熱血賽事 2021/04/20 中華電信與高通攜手微軟及台灣筆電大廠成立「企業數位轉型行動陣線」打造行動PC新世代　企業專網+搭載Snapdragon運算平台先進筆電驅動企業數位轉型正夯 2021/04/15 Speedtest線上頒獎中華電信榮獲行動網路三項大獎肯定亦蟬聯最新一季iPhone12台灣最快行動網速冠軍 2021/04/08 高雄亞灣區中華電信5GAIoT大聯盟進駐成功大樓台灣5G產業群聚正式落地高雄 2021/03/15 中華電信打造5GAR+VR跨界共演締造HamiVideo收視盛況 2021/03/10 中華電信打造國際級5G娛樂宣布加入全球XR內容電信聯盟 2021/01/19 Speedtest報告出爐中華電信行動網速、涵蓋奪冠榮獲Speedtest台灣「行動網速第一名」、「行動涵蓋第一名」大獎 2021/1/18 高雄亞灣區中華電信5GAIoT大聯盟進駐　讓世界看見台灣5G實力 2021/01/12 中華電信HamiVideo直播韓國第35屆金唱片獎收視創新高！5G客戶免費尊榮獨享頒獎典禮精采內容隨時回看 12月 11月 10月 09月 08月 07月 06月 05月 03月 02月 2020/12/29 中華電信HamiVideo獨家直播韓國音樂盛事第35屆金唱片獎5G客戶尊榮獨享多視角精彩回顧，感受5G精采魅力 2020/12/24 中華電信「AR動滋動」AI智能教練新上線5G客戶專屬體驗 2020/12/16 中華電信、日月光、高通聯手打造全球首座5GmmWave智慧工廠今(16)日正式啟動讓世界看見台灣網通產業的實力 2020/12/01 中華電信「聖誕飆5G驚喜看這禮」獨享3C聖誕好禮 2020/11/13 中華電信今開賣iPhone12mini、iPhone12ProMax全機型同步銷售 2020/10/29 中華電信雙11「升5G好時機」旗艦機型最高折4,500元 2020/10/27 中華電信5G應用「HyperLIVE2020」虛擬演唱會重磅登場  攜手創作歌手韋禮安10/30感動獻聲 2020/10/23 中華電信今開賣iPhone12、iPhone12Pro5G新機  iPhone12新機信義威秀首賣會熱烈引爆 2020/10/05 中華電信首推「VR-Share租賃服務」輕鬆體驗5G創新應用 2020/09/14 中華電信揪你來門市跟五月天Mayday拍拍樂 2020/09/01 中華電信今獨家開賣5G旗艦新機ASUSZenFone7Pro 5G客戶獨享多視角轉播韓國Theshow、中華職棒樂天桃猿主場賽事 2020/08/25 中華電信5G應用「HyperLIVE2020」虛擬演唱會再度登場獨家攜手KKBOX多位超人氣歌手8/28熱力開唱 2020/8/18 中華電信、日月光、高通聯手導入台廠基地台，打造台灣首座5GmmWave智慧工廠 2020/08/17 中華電信5G新機SamsungGalaxyNote20系列1小時預購額滿 2020/08/13 中華電信5G旗艦新機SamsungGalaxyNote20資費出爐8月17日中午起開放限量預購獨家GalaxyNote20Ultra512G 2020/08/11 中華電信5G客戶獨享首場虛擬演唱會HamiVR震撼體驗 2020/08/05 中華電信攜手HTC打造5G新娛樂首創VIVEPORT內容訂閱服務平台整合Hami應用服務 2020/08/03 中華電信5G應用再出擊4KHami雲端串流遊戲服務正式上線 2020/07/31 中華電信5G齊發今獨家開賣LGVELVET優惠價990元起8月起HamiVideo4K多視角轉播中華職棒樂天桃猿主場周末賽事 2020/07/29 5G智慧交通讓停車更智慧　中華電信與交通部高速公路局攜手合作國道智慧停車服務 2020/07/24 中華電信「5G之境」體驗車活動北中南有感體驗正式開跑 2020/07/24 中華電信與KKBOX「HyperLIVE2020:BiiAlive」虛擬演唱會獨家登場 2020/07/23 五月天Mayday完美詮釋中華電信5G「舞動精采共創未來」現場大秀5G多元應用服務亮點，中華電信「5Ging」 2020/07/17 中華電信5G應用再下一城攜手KKBOX打造虛擬演唱會「HyperLIVE2020」結合4KVR虛擬舞台7/24首度登場 2020/07/15 中華電信攜手XRSPACE開賣5GXR虛擬實境魔幻機器搭配精采5G購機方案月繳1,399元，XRSPACEMANOVA1,990元起 2020/07/14 中華電信與經濟部工業局聯手打造台灣首座5G創新實證場域 2020/06/30 中華電信率先啟用5G引領台灣邁向資通訊新里程碑 2020/06/11 中華電信與韓國LGU+展開5G影音娛樂戰略 2020/06/10 領航5G台灣首發5G公車試乘體驗創新應用 2020/06/02 布局5G中華電信與Gamestream共創5G4K雲端遊戲服務 2020/05/14 中華電信與HTC攜手布局5G打造VR創新應用服務 2020/03/06 中華電信推出國內4G/5G最大頻寬有感升級體驗方案 2020/03/05 中華電信與HTC完成三地VR遠程會議，攜手布局5G應用 2020/02/21 中華電信5G最佳頻率組合到位5G網路建設邁大步 Q&A 1.什麼是5G服務? 5G是第五代行動通訊網路，為4G的下一代演進。

行動通信技術將進階到更高速率以及萬物連接網際網路的時代，5G成為重要的服務網路。

透過5G網路的高速率、低延遲、大連結等三大特性，客戶將能享受到VR/AR、4K影音以及多元創新的5G應用服務！ 另外，依據主管機關訂定的「行動寬頻業務管理規則」，「行動寬頻業務」包含4G服務及5G服務。

故無論4G服務或5G服務，皆屬「行動寬頻業務」的一部分。

2.什麼是5G網路服務的三大特性? 5G網路服務三大特性如下： 高速率：中華電信擁有5G主流頻段3.5GHz最大頻寬90MHz，再搭配既有之4G最大頻寬資源，理論峰值下載速率可接近2Gbps，讓客戶可輕鬆享受需要高速率的應用服務，如VR、4K影音等。

低延遲：未來，運用穩定且可靠的5G低延遲特性，提供需要即時反應的各項創新服務，例如救災時運用無人機提供即時影像回傳，掌握即時災情，降低人員風險。

大連結：未來，5G將提供大量終端設備同時連接，讓物物相聯的網際網路，產生聯結與互動，提供「全面感知、可靠傳遞、智慧處理」的整合服務。

另外，中華電信是目前全台第一家同時提供NB-IoT/Cat-M1物聯網技術的電信公司，客戶可依產品網路傳輸需求，來選擇適合的行動通訊網路。

3.最新5G涵蓋？ 5G網路建設將涵蓋六都(台北/新北/桃園/台中/台南/高雄)核心都會區、科學園區(內科/竹科/中科/南科)、全台重要商圈、大專院校、室內人潮聚集熱點、重要交通樞鈕(例如高鐵/捷運/國際機場)等場域。

5G低頻2100MHz服務預計建設於重要交通樞鈕(如北捷、國際機場)及室內人潮聚集之百貨公司、大賣場、展覽場等站點，提供5G廣涵蓋。

5G涵蓋範圍請按此，所列區域表示有5G訊號，涵蓋範圍會持續擴充，實際5G涵蓋範圍以現場實際量測為準。

4.5G客戶享有的5G服務網路涵蓋特性為何？ 中華電信提供之5G網路服務係以4G網路為基礎，當處於5G基地台涵蓋範圍內，將同時提供5G+4G雙網服務，5G客戶可享有更佳的網路服務體驗。

中華電信網站公告之5G與4G涵蓋訊息，係指行動通信室外涵蓋狀況。

惟受限於無線傳輸特性，行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異；如使用地點無5G網路涵蓋時，將以4G或3G網路繼續提供服務，連線速率亦會降低。

惟在同一地點、同一時間，如人數眾多而造成網路壅塞時，可能會有暫時無法上網之情形。

5.什麼是網速級限(理想環境)？客戶申辦的5G資費方案網速級限值越高，網速會越快嗎？ 網速級限(理想環境)係指位於5G基地台良好涵蓋範圍內且沒有遮蔽物，而所在環境之網路資源及所持用之終端設備可充分支援中華電信5G及4G所有頻段之情況下， 最高可能提供之上網速率。

惟實際上網傳輸速率，會受到上網終端設備之軟硬體、伺服器吞吐量、網站之連外頻寬，以及使用應用服務等因素所影響，另亦受限於無線傳輸特性， 實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度等因素影響，以致網速級限與實際傳輸速率有所差異。

[中華電信提供之行動上網服務，依3GPP國際標準網路品質分類歸屬為non-GBR(GuaranteedBitRate)模式。

] 在相同網路環境下，5G資費方案中網速級限(理想環境)值越高，所可獲得之網路資源越多，即可享有越高網速服務。

6.為何中華電信5G網路能帶給5G客戶更好的網路服務體驗? 中華電信擁有5G最大頻寬：主流頻段3.5GHz共90MHz，28GHz頻段共600MHz。

提供5G廣涵蓋：5G低頻2100MHz服務預計建設於重要交通樞鈕(如北捷、國際機場)及室內人潮聚集之百貨公司、大賣場、展覽場等站點。

提供5G客戶5G+4G雙網服務，享有更好的網路服務體驗：中華電信採用4G/5G雙連結(EUTRA-NRDualConnectivity,EN-DC)架構，以中華4G最廣涵蓋、最多基地台、最大頻寬的絕對技術優勢，搭配全台4G唯一5CA技術，提供5G客戶更好的行動上網服務體驗！ 7.中華電信的5G網速理論值為何？與4G相較如何？能達到媒體所述的1Gbps速度嗎？ 目前5G採用4G/5G雙連結(EUTRA-NRDualConnectivity,EN-DC)架構。

5G係架構於4G網路上來提供服務，也就是同時提供4G+5G兩張服務網。

結合本公司既有之4G最大頻寬資源及新取得之5G最大頻寬資源(3.5GHz-90MHz)，下載速率之理論峰值將可接近2Gbps。

對比4G3CA/4CA/5CA技術的理論峰值下載速率約500-700Mbps，中華5G速率約為4G的3至4倍左右。

8.5G客戶高速移動時(如：搭高鐵)，是否享有不斷訊的上網及語音品質？ 5G客戶於高速移動時，仍可享有不斷訊的上網及語音品質。

由於中華電信採用4G/5G雙連結(EUTRA-NRDualConnectivity,EN-DC)架構，網路涵蓋與4G一樣好，上網與通話等服務，皆不受影響。

9.5G上網時若有語音電話或簡訊，會不會造成上網中斷或其他影響？ 不會，5G初期語音電話仍採用4GVoLTE技術，簡訊藉由4G基地台傳送，不會造成上網中斷或其他影響。

10.客戶如何了解經常上網地點是否有5G服務？ 客戶可透過以下管道查詢本公司5G服務涵蓋狀況： emome網頁查詢：於emome網站>>客服中心>>網路涵蓋查詢，輸入欲查詢的地址，即可顯示附近模擬涵蓋訊號品質資訊。

洽詢客服了解5G涵蓋狀況。

親臨中華電信門市，了解5G訊號模擬涵蓋情形。

11.升級5G服務後，為何有時手機待機顯示5G，但一上網就變成4G？ 中華電信上架之5G手機網路系統符號(4G/5G)的顯示，係採國際普遍使用之標示方式。

中華電信5G網路於上網時，將依4G/5G信號涵蓋狀況自動選擇體驗較佳之網路服務。

使用者在具5G功能基地台涵蓋範圍內，連結5G基地台使用5G上網時，手機顯示為「5G」、無5G信號連結4G基地台使用4G上網時，手機顯示為「4G」；當5G手機待機時，只要處於具5G功能基地台涵蓋範圍內，手機顯示均為「5G」。

12.5G電磁波是否較4G/3G強，是否對人體有害？ 5G、4G與3G基地台均為非游離輻射電磁波，根據世界衛生組織的正式文件(實況報導，FactSheet第193號)指出：「在過去20幾年中，進行了大量研究與評估行動電話是否會帶來潛在健康風險，迄今為止，尚未證實行動電話的使用對健康造成任何不良後果。

」 美國食品藥品監督管理局(FoodandDrugAdministration,FDA)於2020/2/10發表一份報告(審視2008-2018有關無線電頻率輻射和癌症的發表文獻)，結論如下： (a)現行由美國聯邦通信委員會(FederalCommunicationsCommission,FCC)所制定的射頻能量限制仍然足以保護公眾健康。

(b)直到今日，並無一致性或足以採信的科學證據，足以證明曝露在手機發射的射頻能量會引起健康問題。

13.什麼是5G流量轉贈服務？ 流量轉贈是中華電信提供予5G特定客戶的獨享服務，申辦5G指定促案資費，即可享有流量轉贈量及指定轉贈門號數，轉贈予本公司4G或5G月租型門號。

流量轉贈月月送，讓彼此關係更緊密。

14.客戶升級5G服務後，於國內撥打語音、發送簡訊、加購行動上網量/時數的費率單價各為何？ 國內語音：網內0.05元/秒、網外0.1元/秒、市話0.1元/秒。

國內簡訊：網內、網外均為1元/則。

國內加購行動上網量/時數：1GB180元、3GB450元、5GB690元、24小時120元、1小時50元。

15.中華電信有提供5G國際漫遊嗎？如何使用5G國際漫遊服務？ 中華電信5G服務開放即提供5G國際漫遊。

客戶符合以下條件，即可使用5G漫遊服務： a.持用支援該業者5G頻段之手機(終端)；且 b.申請漫遊上網方案或開啟漫遊上網服務；且 c.註冊於有開放5G漫遊服務之國外業者網路；且 d.5G客戶(月租型門號)，且未申辦「限制國際漫遊服務(BR)」特業。

註1：5G漫遊國家/業者將陸續開放，相關5G頻段及支援手機廠牌型號可至中華電信網路門市查詢。

若客戶所持手機不在此列，可向手機原廠確認，或參考手機規格說明書。

註2：初期國外業者5G涵蓋尚未普及，若有涵蓋不良情形，客戶仍可於當地4G、3G或2G網路漫遊。

國際漫遊上網實際使用及傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形、所使用之終端設備、使用人數及手機APP應用軟體等因素而有所差異，實際上網情形依當地業者訊號為準。

16.5G國際漫遊服務如何收費？ 5G客戶申請國際漫遊上網方案(如日租、定量、輕量型等)將比照現行公告之漫遊上網方案費率計收，語音、簡訊亦同，沒有額外收費。

車聯網/無人自駕駛 透過中華電信5G行動網路，提供車與車、車與基礎建設、車與行人更可靠和安全的行車環境，建立車、路、雲整合式的車聯網服務。

企業專網 5G企業專網結合邊緣運算技術，提供客戶更快速、更安全的網路，讓企業內部資料可在本地卸載確保資料安全性，並解決現有網路干擾狀況。

中華電信同時攜手垂直應用合作商，結合企業專網共同建置各產業解決方案，滿足智慧製造、智慧醫療及AR企業應用等領域的5G網路需求。

智慧醫療 中華電信健康雲應用5G高速率特性，提供即時性且連續性生理監測數據及高清影像回傳。

除了降低患者就醫的不便性，同時增加醫生遠距醫療的臨場性，有效提升院內外照護效益。

無人機應用 利用5G高速率及低延遲特性，中華電信結盟無人機廠商，提供即時影像回傳與AI辨識技術，代替常態性人工檢查作業，或於救災時提供人員掌握即時災情，有效降低人工成本及人員風險。

智慧三表 水/電表：整合FAN通訊模組、行動大連結通訊及IoT平台等技術，將水、電表讀表資訊，傳送至公用事業應用平台。

瓦斯表：從瓦斯雲服務、IoT平台、行動網路、通訊模組產製提供一條龍服務。