iReal退貨流程711 - OB嚴選

7-11退貨申請流程 · 自備包材：包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26x14cm) · 門市販售專用包材：交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋. ※建議使用7-11寄件 ... 7-11退貨申請流程 Step1.登入會員 Step2.訂單查詢 至「訂單查詢」選擇訂單 Step3.點選退貨申請 針對欲申請退貨之訂單編號，點選後方退貨申請 Step4.選取退貨原因表格 針對欲申請退貨之商品進行勾選，選擇「退貨原因」，再按下「7-11退貨」按鈕 ※因各瀏覽器設定不一，若申請後無彈跳出對話框，也可於此頁面找到退貨代碼。

Step5.退貨申請完成 取得退貨代碼後，請於三日內至全省7-11辦理退貨 Step6.查詢代碼 若後續欲查詢退貨便代碼，您可再次回到「訂單查詢」頁面，點選欲退貨的出貨訂單編號，即可查詢到您當初申請退貨的商品與退貨代碼 Step7.查詢代碼 退貨申請完成-已成功送出退貨請，請依照退貨便代碼，於三日內至全台對應門市辦理退貨。

Step8.退貨商品包裝 配合7-11退貨便新訂規範，請參考以下退貨包裝方式： 自備包材：包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26x14cm) 門市販售專用包材：交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋 ※建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)原因： 保護消費者隱私權 內容物物遺失/破損時責任釐清 ※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。

為避免影響會員權益，請共同遵守退貨便規範。

如不符合7-11退貨便規範，7-11門市以及物流士很有可能會拒收退貨包裹、並將退貨包裹直接退還給您，請務必留意。

※不符合允收標準範例說明： Step9.至7-11門市透過ibon列印服務單 此一服務無需負擔任何費用 Step10.至7-11櫃檯退貨 包裝小叮嚀 最大尺寸：45x45x45cm最長分別不可超過45cm 重量規格：重量<5kg 包材：包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼 注意事項 此服務不需負擔任何費用 台灣本島7-11門市皆可辦理 因「7-11退貨便」之代碼有7日的使用期限，故此超過期限恕不提供第二組退貨便代碼