如何通過分析數據對客戶進行分類？ | Zi 字媒體

當我們拿到一份表單時，如何通過對錶單的分析對不同的客戶進行分類，從而展開不同的營銷 ... 此時我們可以通過excel表格中強大的數據透視表來幫助完成. 防疫必備 3C科技 娛樂遊戲 美食旅遊 時尚美妝 親子育兒 生活休閒 金融理財 健康運動 寰宇綜合 更多 加入ZiMedia字媒體探索你的興趣 Facebook加入 LINE加入 TermsofService 推薦搜尋 水餃 848 旅遊 5064 製作 2168 老店 807 點心 1058 蘿莉女優 544 一心牛肉麵 367 23here 2974 尋找貓咪~QQ地點桃園市桃園區Taoyuan,Taoyuan加入好友 Zi字媒體 生活休閒 如何通過分析數據對客戶進行分類？ 2021/12/25 yidianzixun 加入好友 當我們拿到一份表單時，如何通過對錶單的分析對不同的客戶進行分類，從而展開不同的營銷活動。

當我們拿到銷售的數據表單時，有可能其中的信息是不完全的，這時我們需要將不同的數據匯總到一份數據當中，比如將產品數據、地區數據等匯總到訂單明細當中我們匯總數據后得到的表格如圖：那麼我們接下來就是如何根據銷售情況來對企業進行合理的劃分了：此時我們可以通過excel表格中強大的數據透視表來幫助完成(這一數據透視表已經是經過細微處理了之後的結果，已經有貼對這一技術方式進行了說明，以下附地址供大家參考學習Excel中如何將多維表格轉換為數據清單？-MicrosoftExcel)複製數據透視表中的數據，選擇「選擇性粘貼」中的「粘貼鏈接」到已經設定好的維度下，便可以得到如下的結果：再通過對客戶消費情況中的數據建立數據透表可以得到以下結果：在客戶后添加地域信息，有助於降低我們將同名客戶歸為同一人的可能性。

但實際上仍然存在這樣的可能性，此時需要更多的信息來加以區分。

我們再一次根據客戶的消費情況，從而得到各個城市的消費情況，如下圖：客戶的分類應當結合當地的實際情況開展，而不能以一概之。

因此我們再一次根據各地客戶的消費情況，制定各地消費情況表單，如下：根據我們的需要對客戶進行分類(各個等級的劃分標準可以根據實際情況進行制定,比如還可以用到中位數,眾數,我還想到運用黃金比例的方法進行分類,總之方法還是很多樣的)在此處我們可以根據客戶分類標準，運用IF函數和LOOKUP函數對客戶進行分類這裡可以通過條件格式對不同的客戶進行格式上的區分：此外，這畢竟是課堂案例分析，實際情況可能會比這更加的複雜（諸如在數據上會更加豐富以及具有代表性，也會引入其他外部數據來加以輔助分析），再此僅提供一個思路，具體的方法應當視具體情況而定。

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