面試前、中、後要怎麼準備？她總結40 場面試經驗

（本文經Jane Hsu 授權轉載，並同意TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈求職技巧｜個人面試篇：面試前中後技巧分享，輕鬆offer get！〉；首圖 ... Share （本文經JaneHsu 授權轉載，並同意TechOrange編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈求職技巧｜個人面試篇：面試前中後技巧分享，輕鬆offerget！〉；首圖來源：pexels。

） 【我們為什麼挑選這篇文章】不論你是畢業生還在找工作，或正面臨轉職階段，「面試」大魔王可是一定要經歷的，究竟面試的前、中、後階段，該準備什麼，有哪些是一定要留意的細節，本文作者JaneHsu以過來人的心情，整理自己的面試心得，或許可以提供你一些準備方向、為你解惑。

（責任編輯：賴佩萱） 作者：JaneHsu  終於收到面試通知，一方面興奮求職終於邁進一大步；另一方面則開始緊張擔心怕表現不好。

面試會問什麼？遇到沒有準備的題目怎麼辦？怎麼樣讓自己更特別？ 如果你是以下型態的人，非常適合閱讀這篇文章： 1.第一次面試的面試新手 2.面試過幾次，但始終都沒有順利拿到offer 3.已經進到最後一個環節，思考怎麼樣讓自己更特別 用過來的人的心情，與你分享面試心得 我從大三寒假開始找實習，目前剛結束正職面試並且已有offer。

總共面試將近40個場次，包含以下經歷： 非營利組織：時代基金會、One-Forty、貓頭鷹親子教育協會、TMR未來人才實習計畫 新創公司：早餐吃麥片MorningShop、Flipweb、Skyrec、小米台灣科技有限公司、蝦皮Shopee 台灣企業：Pchome、真觀股份有限公司、GeberConsulting、盛思公關、funP雲沛創新集團、露天拍賣 外商企業：MichaelPage、奧美廣告、奧美公關、EsteeLauder、Loreal、HavasMedia、Johnson&Johnson 累積許多經驗與面試技巧，希望透過這篇文章給有需要的朋友，如果有興趣的話就請繼續往下看。

「面試」其實只是一段相互了解的過程 面試是什麼？ 1.對於公司方來說：透過極短的時間，了解面試者的個性、思考脈絡與邏輯、表達方式與對於公司了解程度。

2.對於面試者來說：透過拜訪公司，與HR和用人主管面試，進而瞭解公司文化、工作內容，在這個過程中檢視與自己的契合度。

多數人談到面試都會非常緊張，但我認為其實面試是一個公平的過程，的確是否發出offer是取決於公司方，然而得到offer後，是面試者決定要不要加入公司，得到這個offer，兩方都有共識才會達到雙贏的結果。

現在開始，如果你對於面試感到非常憂慮，可以先試著改變自己的想法： 面試就像MVP（最小可行性產品），利用最有效率的方式測試這個工作與自己的契合度 因此，你要把自己的地位提高到與公司方相等，除了回答對方的問題，你要積極地針對工作內容、公司細節與未來發展做深入詢問，以作為之後選擇offer的依據。

如果具備這個態度之後，接下來我會分享準備面試的過程，內含我個人特別的小技巧，給大家參考。

面試前準備地越細心，上場越不會緊張 1.詢問面試細節 在接到面試通知後，我習慣回信詢問更詳細的細節，包含： ．面試時間為多久？ ．面試是以個人／團體進行？ ．面試是以中文／英文進行？ ．對於服裝是否有特殊要求？ 試想，你是否有過這種經驗，接到面試非常開心，結果面試的時候與自己的預期有落差，導致結果不好？或是接到面試後，對於未知的面試過程感到擔心，到處詢問資訊？ 透過信件直接與HR溝通獲得的資訊，會是最準確的，同時也可以開始準備。

2.對於公司文化、工作內容與所需特質做詳細的調查 在這個階段，我習慣開啟Word文件或是任何可以記錄資訊的文檔，做全面的資訊收集。

．了解公司文化、發展歷程與最近大事件，你可以對於面試的公司有基礎的認識；若你很想加入公司，在談話的過程中可以提到過去的經典案例，也可以在最後的發問階段，提出相關的問題，表現出你的積極度與熱情。

．研讀工作內容可以幫助你粗淺預想未來的工作生活是如何，在面試的過程中可以提出有問題的部分，與HR或是主管討論；也可以討論其他的發展方向，調整原本的工作內容至你期望可學習的內容。

．了解這個職缺的所需特質，我認為是特別重要的。

公司如果要求領導力、解決能力，你就必須要在所有的經歷提到這兩點；公司如果強調團隊合作，就要注意自己在面試的時候不要太出風頭。

因此接下來準備的所有內容，都要與所需特質相關，在面試過程中，讓對方覺得youaretherightone！ 3. 人脈網絡的重要性 在接到面試通知後，可以透過以下人脈或方法，讓自己掌握更多資訊： ．詢問過去有面試經驗的人 ．詢問過去有相關實習或工作的人 ．若有HR或是用人主管的名字與資料，於LinkedIn或是Facebook上搜尋其背景 以下舉幾個經歷，驗證我的說法。

當我在Loreal的HRinterview時，我提前搜尋面試官的背景，於面試時不經意提出創造話題，讓面試的過程更順暢，也順利進到下一關。

再來，我在面試GeberConsulting時，事先了解公司成員的背景，在面試時提出同樣讓Manager留下深刻印象，最後得到offer。

4.基本必須準備的問題，針對需求草擬中文版與英文版 ．自我介紹：自我介紹可以用不同的方式呈現自己，因此並沒有最佳的方式。

可以介紹過去經歷與收穫、單純介紹自己的特質並與經歷結合、以創意方式自我介紹，例：以ART形容自己，A是Attentive、R是Responsible、T是Team-player……等。

我自己的方式則是將公司所需特質畫上重點，在自我介紹就洗腦對方，告訴對方我就是你們要的人。

例如：廣告／公關業擔心新人流動率高，因此我在自我介紹可以說明自己堅持力與熱情；外商公司強調領導力，因此我會著重在領導經驗的說明。

．加入公司的動機：公司透過這個問題想要了解你對於公司、職缺有沒有深入的了解，並且了解你做這個決定背後的決策。

在這題強調與公司的連結，而不要將重點放在收穫。

比如說，因為XXX，我認識貴公司，因此我希望加入。

而不是說因為我想要獲得人脈，所以我加入貴公司。

後者並不是不好，只是在前者多做琢磨，可以加強你與公司的關聯，進而說服對方用你。

．為什麼我們該用你：這是你可以好好展現自己的一道題目，連結工作內容與特質，衍生出相關經歷，說服公司你是最適合的人。

許多人接到面試通知後，就直接等到面試當天展現自己的能力。

但如果你願意做多一點事前準備，可以增加自己的自信心，也更擁有多元資訊，應對突發的狀況。

面試中的七大Know-how 1.展現積極與禮貌，建議於前10分鐘至5分鐘提早抵達公司，趁緩衝時間調整自己的心情。

若會遲到，必定要提早通知對方，並提供合理原因。

如果遲到並且沒有提早說明，那得到offer的機會可以說是微乎其微。

2.事先印製履歷與相關企劃書：多做這一步，讓面試官印象深刻，另外後面在解說相關經歷的時候，有資料可以參考可以留住面試官的注意力。

3.平穩表現自己，不流露緊張：誠如以上所說，面試是一個互相試探的過程，如果你在簡單的面談都很緊張的話，那公司該如何信賴你未來可以面對高壓的工作？因此調整心情，將手平放在桌上，在說話的時候偶爾以手勢示意；直視對方的眼睛，創造實質的溝通。

保持微笑，展顯出自己的自信。

4.以最簡短的方式表達重點：試想HR一天面試的人很多，如果在第一句話沒辦法展現你的重點，可能就會讓對方對你失去注意力。

因此無論我在書寫，或是發表意見，我都習慣在第一句講出重點，之後的內容以列點式展開。

透過這樣的方式表達，當你遇到沒有準備到的問題，也有時間可以緩衝。

例如：請問你為什麼想要加入我們公司？我的回答會是：我希望加入貴公司因為公司文化優良、專案內容扎實與發揮空間廣闊，接下來再將三點分開詳細描述。

5.拉長面談時間：以我過去的經驗，假設面試時間規範30分鐘，如果在30分鐘內結束面試，通常拿到offer的機率不高；但如果超過規定時間，拿到offer的機率通常高達80%。

那要如何拉長面試時間呢？第一個方式是打破他問你答的單向溝通，適時的追問或是補充內容，創造雙向溝通。

例如：假設目前一個問題已經回答完畢，但你突然想到有可以補充的內容，即可以示意對方有話要說，然後開始衍生剛才的主題。

第二個方式則是自己創造話題，我上面有分享可以事先調查對方的背景，在面試的時候就可以做一些文章。

例如：曾經我遇過政治背景的HR，因此我們就互相分享先前在學校的經驗，修過什麼課程，感覺如何……等。

這樣的話題會讓整個氣氛更加輕鬆，也會讓對方留下深刻印象。

6.Q&A時間到底要問什麼？這個環節，是你展現有沒有做功課和表現積極的時候。

可以分成幾個方向詢問： ．告訴公司你做很多功課：公司目前在某件事上遇到的問題，將如何解決／未來的發展重點為何／公司與某競爭者的差別在哪，如何應對？ ．展現你的積極：onboard前需要做什麼準備？／這個職位需要什麼特質與技能？ ．自我精進：我今天的表現為何？／還可以進步的地方在哪？ 一開始，我會依照在網路上收集到的內容，去展現出想要面試官認識我的一面。

但逐漸，我覺得重要的是你真正的疑問是什麼，就直接問。

對於工作內容有問題，就問；未來想朝這個方面發展，不知道怎麼辦，就問。

雙方是在互相溝通的狀態，所以我傾向表達最真實的一面，也想獲得最真實的想法。

7.將面試官當成職涯Mentor：面試是一個很難得的機會，你有機會可以與公司高階主管面談，那何不把握機會把所有問題問過一遍呢？我在Shopee與主管面試的時候，我問對方：對於一個職場新鮮人，你有什麼建議？而HR給我的想法真的實際解決我的迷惘，收穫很多。

我在廣告、／公關公司面試時，也問了主管為什麼可以在流動率很高的產業堅持到現在，進而瞭解他們的背景與思考邏輯。

因此，你可以準備一些自己在職涯上遇到的問題，拿來問這些具有豐富經驗的人，說不定會獲得不同的啟發。

把面試當成一個雙向溝通的場合，專業表達自己的想法，並以平等的地位與對方溝通。

同時，也可以當成一個寶貴的機會，詢問高階主管職涯相關問題。

面試後：保持聯繫 1.撰寫感謝信：在面試的過程，有些HR或是用人主管，會主動遞出名片。

若沒有聯絡資訊，盡量在面談的時候取得資訊，這樣結束面試後，還可以靠感謝信替自己加分。

感謝信的內容可以分為簡略版與詳細版，前者大概的內容，告訴對方你是誰，謝謝他今天撥出時間與你面試，就可以收尾；後者的話，你可以針對覺得答得不好的內容，再重新理過思緒整理成文字，或是補充更多內容給對方。

這邊舉個例子，我有一個朋友在面試的時候表現沒有很好，然而他透過感謝信成功讓面試官改觀，繼續接下來的面試與挑戰，最後成功offerget！ 2.與面試官保持聯繫：在面試的過程，如果遇到聊得很愉快的面試官，我會搜尋對方的LinkedIn並添加好友，透過文字或是信件的方式與對方保持聯繫。

我在蝦皮面試的時候，遇到一個很友善的高階主管，他斷言我未來會有繼續深造的計畫，因此留下聯絡資訊，若我未來準備出國念MBA，他可以給予我相關的幫助。

因此我面試後寫信與他道謝，並加入他的LinkedIn，累積自己的人脈。

面試結束不代表一切就結束了，透過聯繫有可能讓面試官對你改觀，更可以累積自己的人脈，找到職涯的導師。

最後，offer有沒有get到並不代表你最優秀，或是你不夠優秀。

而是對企業而言，你不是therightguyfortheposition！繼續加油，繼續嘗試，最終一定會找到那個rightfit！ 作者介紹：JaneHsu 是位專案經理、顧問，也是位部落客，常寫職場觀察、產業分析、斜槓體驗的文章，期許大家在職場上，可以少走彎路。

（本文經JaneHsu 授權轉載，並同意TechOrange編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈求職技巧｜個人面試篇：面試前中後技巧分享，輕鬆offerget！〉；首圖來源：pexels。

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